ติดต่อเรา

เรียนผู้ใช้งานทุกท่าน

ขอบคุณที่สนับสนุนพวกเรา! BigGo คือโปรแกรมค้นหาสินค้า เราให้บริการค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคาเท่านั้น เราไม่ใช่เว็บขายสินค้า

【แถลงต่อต้านการโกง】
BigGo ให้บริการลูกค้าบนหน้าเว็บนี้เท่านั้น อีเมล์ทางการของเราลงท้ายด้วย @funmula.com, @biggo.vip, และ @biggo.com เราไม่มีช่องทางติดต่ออื่นใด นอกเหนือจากเหล่านี้ ดังนั้น เราจะไม่ขอให้ท่านจ่ายหรือโอนเงินให้เราในทุกกรณี

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัย ทางเราจะตรวจสอบและทำการยืนยันกับท่านโดยเร็วที่สุด ขอขอบพระคุณ

ฝ่ายบริการลูกค้า BigGo

To shorten processing time of your question, please attached “order screenshot, order date and order number“ for cashback tracking request

＊Types of search queries

เลือก Incorrect order/cashback reward on Cashback Overview. Missing order/order does not show up on Cashback Overview. Order status is under verifying for a long time on Cashback Overview. อื่นๆ

＊Merchant's name where the product you purchased

＊Does the order over confirmed/credit time?

ใช่ ไม่

Please noted: Order information is not a real-time display. The order verification, credit time varies among each merchant. For more details, please visit Cashback Available Merchants.

＊Path to purchase

เลือก From (BigGo) PC website to e-Commerce platform website From (BigGo) Mobile website to e-Commerce platform website From (BigGo) Mobile website to e-Commerce platform APP From BigGo APP to e-Commerce platform website From BigGo APP to e-Commerce platform APP

＊Purchasing process

เลือก Search the product on BigGo and click product link to place an order Click merchant's link from BigGo homepage then place an order Click product link to merchant's website from Top Hits page then place an order Place an order on the product page from My Favorite page Go to merchant's webiste then turn on 'BigGo Helper Comparison tool'

* It will link to Shopee APP when you click the product of Shopee Mall. For the product of other merchants that will link to the merchant's website, and we are not able to recognize reward if you place an order from other merchant's APP since it is not traceable.

＊Did you click the link and checkout at the same page?

ใช่ ไม่

* It will embed tracking number when click BigGo's link. If you place an order by opening another page, the order will not be able to track.

＊Did you place more than 2 orders continuously at the same page?

ใช่ ไม่

* You need to click link again from BigGo when place each order. If you place more than 2 orders at the same page, we will only recognize first order.

＊Did you exit the website during place an order?

ใช่ ไม่

* If you close the browser, it may lose the tracking number then could not track the order accordingly.

＊Didn't you perform any action on the website for more than 30 minutes?

ใช่ ไม่

* After 30 minutes of inactivity, it is not able to track due to cookie expired

Which discount/promo code did you use?

* If the promo code is not provided by BigGo, some merchants will not recognized the order.

ชื่อบุคคลที่ติดต่อ

＊User account

* Please fill in registered Email account of BigGo. Or please fill in login name if you registered BigGo member with Facebook / Google account.

＊อีเมลของบุคคลที่ติดต่อ

เบอร์โทรศัพท์ของบุคคลที่ติดต่อ

＊หมายเลขคำสั่งซื้อ

* Please provide and fill in the correct order number per each. If you have multiple orders, kindly add the date before each order.

＊Order Amount

* Please fill in the actual payment

＊Order Date

* Please fill in the earliest order date if you have many orders.

Upload order screenshot (This is required field if you want to inquire the order)

ไม่มีไฟล์ที่ถูกเลือก

อัพโหลด

* รองรับไฟล์ภาพสกุล PNG / GIF / JPGWe can't track your order if you don't provide order screenshot.

＊ข้อเสนอแนะ

* โปรดใส่ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ

＊ชื่อบุคคลที่ติดต่อ

＊อีเมลของบุคคลที่ติดต่อ

เบอร์โทรศัพท์ของบุคคลที่ติดต่อ

อัพโหลดภาพหน้าจอ

ไม่มีไฟล์ที่ถูกเลือก

อัพโหลด

* รองรับไฟล์ภาพสกุล PNG / GIF / JPG

＊ข้อเสนอแนะ

เมื่อลบบัญชีผู้ใช้แล้ว จะไม่สามารถกู้คืนการตั้งค่า และข้อมูลต่างๆ ได้อีก หากต้องการเป็นสมาชิกอีกครั้ง กรุณาสมัครใหม่

หากยังต้องการลบบัญชีผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. คลิ๊ก "โปรไฟล์" ในหน้าแรก

2. คลิ๊ก "แก้ไขโปรไฟล์"

3. เลื่อนลงด้านล่าง คลิ๊ก "ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด"

To shorten processing time of your question, please attached “order screenshot, order date and order number“ for cashback tracking request

＊是否有透過 BigGo 購物幫手完成下單?

ใช่ ไม่

＊Did you place more than 2 orders continuously at the same page?

ใช่ ไม่

* You need to click link again from BigGo when place each order. If you place more than 2 orders at the same page, we will only recognize first order.

＊Did you exit the website during place an order?

ใช่ ไม่

* If you close the browser, it may lose the tracking number then could not track the order accordingly.

＊Didn't you perform any action on the website for more than 30 minutes?

ใช่ ไม่

* After 30 minutes of inactivity, it is not able to track due to cookie expired

ชื่อบุคคลที่ติดต่อ

＊User account

* Please fill in registered Email account of BigGo. Or please fill in login name if you registered BigGo member with Facebook / Google account.

* 使用Apple帳號登入請注意！

＊อีเมลของบุคคลที่ติดต่อ

＊Uber Eats登入信箱

＊หมายเลขคำสั่งซื้อ最多5筆訂單資訊

* Please provide and fill in the correct order number per each. If you have multiple orders, kindly add the date before each order.

＊Order Amount

* 多筆訂單金額，請以符號隔開，分別填寫。

＊Upload order screenshot(訂單截圖須包含『訂單編號』、『已完成狀態』、『總金額』)

ไม่มีไฟล์ที่ถูกเลือก

อัพโหลด

* รองรับไฟล์ภาพสกุล PNG / GIF / JPGWe can't track your order if you don't provide order screenshot.

ข้อเสนอแนะ

* โปรดใส่ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ