Gemini AI ของ Google เผชิญอุปสรรค: ผลลัพธ์ที่ไร้สาระและการหยุดทำงานของฟีเจอร์
แชทบอท AI ล่าสุดของ Google อย่าง Gemini กำลังประสบปัญหาในการเปิดตัว โดยผู้ใช้รายงานปัญหาที่น่ากังวลหลายประการ ตั้งแต่การให้คำตอบที่ไร้สาระไปจนถึงการทำให้ฟีเจอร์สำคัญของ Google Assistant ใช้งานไม่ได้ การเปลี่ยนผ่านไปสู่ Gemini กำลังพิสูจน์ว่าไม่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
การตอบสนองที่ไร้สาระทำให้ผู้ใช้สับสน
มีรายงานหลายฉบับปรากฏบน Reddit แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมแปลกประหลาดของ Gemini:
- ผู้ใช้ได้รับข้อความยาวเหยียดที่เต็มไปด้วยคำที่ซ้ำกัน ตัวอักษรสุ่ม และโค้ดที่ไม่เกี่ยวข้อง
- คำถามง่ายๆ ได้รับคำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง เช่น แนวคิดทางคณิตศาสตร์ที่ไม่เกี่ยวกับคำถามที่ถาม
- ปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบทั้งเวอร์ชันเว็บและ Android ของ Gemini
แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะไม่ได้เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย แต่ก็ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาผู้ช่วย AI ที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้มักสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเฟรชหรือเปลี่ยนคำถาม แต่ความไม่สม่ำเสมอนี้ก็ยังคงน่ากังวล
การผสานรวมกับ Google Home ประสบปัญหา
การเปลี่ยนผ่านไปสู่ Gemini ยังก่อให้เกิดการหยุดชะงักสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฮม:
- การตั้ง Gemini เป็นผู้ช่วยเริ่มต้นบน Android ทำให้ฟีเจอร์สำคัญของ Google Assistant ใช้งานไม่ได้
- ที่เห็นได้ชัดคือปุ่ม Broadcast ในแอป Google Home ไม่สามารถใช้งานได้ โดยแสดงข้อความว่า Gemini ไม่รองรับฟีเจอร์นี้
- ที่น่าสนใจคือคำสั่งเสียงสำหรับการ broadcast ยังคงใช้งานได้ ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาเฉพาะในส่วนของอินเตอร์เฟซแอป
การหยุดทำงานของฟังก์ชันหลักนี้สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ที่พึ่งพาระบบนิเวศ Google Home ในการควบคุมสมาร์ทโฮมของพวกเขา
รูปแบบของการเปลี่ยนผ่านที่มีปัญหา
ปัญหาเหล่านี้กับ Gemini ทำให้นึกถึงการเปลี่ยนผ่านผลิตภัณฑ์ของ Google ในอดีตที่ทำให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับฟีเจอร์ที่ใช้งานไม่ได้และประสบการณ์ที่ไม่สม่ำเสมอ ประวัติของบริษัทในด้านนี้ทำให้ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ของ Google ลดลง
มองไปข้างหน้า
ในขณะที่ Google กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ผู้ใช้ก็เกิดความสงสัยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในระยะยาวของ Gemini และการผสานรวมกับบริการ Google ที่มีอยู่ บริษัทจำเป็นต้องจัดการกับความกังวลเหล่านี้อย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้และการยอมรับผู้ช่วย AI ใหม่นี้
ในตอนนี้ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับ Gemini อาจต้องพิจารณากลับไปใช้ Google Assistant สำหรับฟังก์ชันที่สำคัญจนกว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไข