ในการเคลื่อนไหวที่น่าประหลาดใจ Amazon ได้ตัดสินใจยกเลิกผลิตภัณฑ์ Echo Show 8 Photos Edition หลังจากเปิดตัวไปไม่ถึงหนึ่งปี การตัดสินใจนี้สร้างความผิดหวังให้กับลูกค้าจำนวนมาก เนื่องจากจุดขายหลักของอุปกรณ์นี้ - ความสามารถในการแสดงรูปภาพโดยไม่มีการรบกวน - จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

การเติบโตและการล่มสลายของ Photos Edition

Echo Show 8 Photos Edition ถูกเปิดตัวในเดือนกันยายน 2022 ในฐานะรุ่นพรีเมียมของ Echo Show 8 มาตรฐาน โดยมีราคา 159.99 ดอลลาร์ ซึ่งแพงกว่ารุ่นปกติ 10 ดอลลาร์ คุณสมบัติสำคัญที่ทำให้ราคาแตกต่างกันคือบริการสมาชิก PhotosPlus ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงรูปภาพที่ชื่นชอบได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ถูกรบกวนด้วยโฆษณาหรือการส่งเสริมการขาย

อะไรกำลังเปลี่ยนแปลง?

Amazon ได้ยืนยันว่าบริการสมาชิก PhotosPlus จะยุติลงในวันที่ 12 กันยายน 2023 หลังจากวันนี้ Photos Edition จะทำงานเหมือนกับ Echo Show 8 มาตรฐาน โดยสูญเสียจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ไป บริษัทได้นำ Photos Edition ออกจากเว็บไซต์แล้ว และไม่ได้เสนอการสมัครสมาชิก PhotosPlus ในราคา 1.99 ดอลลาร์ต่อเดือนให้กับลูกค้าใหม่อีกต่อไป

ผลกระทบต่อผู้ใช้ปัจจุบัน

ลูกค้าที่ซื้อ Photos Edition รู้สึกผิดหวังอย่างเข้าใจได้ พวกเขาจ่ายเงินพิเศษสำหรับคุณสมบัติที่จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ทำให้อุปกรณ์ของพวกเขากลายเป็น Echo Show 8 ธรรมดา แม้ว่า Amazon จะระบุว่าผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลรูปภาพและวิดีโอขนาด 25GB ที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิก แต่ฟังก์ชันหลักในการแสดงรูปภาพโดยไม่มีการรบกวนจะสูญหายไป

การตอบสนองของ Amazon

Courtney Ramirez โฆษกของ Amazon กล่าวว่า "เราประเมินผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างสม่ำเสมอตามข้อเสนอแนะของลูกค้า" บริษัทแนะนำว่าผู้ใช้ยังสามารถใช้อุปกรณ์ Echo Show เป็นจอแสดงรูปภาพดิจิทัลได้โดยการปรับการตั้งค่าหรือใช้คำสั่งเสียง แต่สิ่งนี้ยังไม่เทียบเท่ากับประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สัญญาไว้โดย Photos Edition

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

การเคลื่อนไหวนี้ของ Amazon สร้างคำถามเกี่ยวกับความยั่งยืนของคุณสมบัติเฉพาะในอุปกรณ์สมาร์ทโฮม นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่พึ่งพาบริการสมาชิกสำหรับฟังก์ชันการทำงานหลัก

อะไรคือสิ่งที่รออยู่สำหรับผู้ใช้ Echo Show?

ในขณะที่ Photos Edition กำลังถูกยกเลิก Amazon ยังคงนำเสนอรุ่น Echo Show อื่นๆ Echo Show 8 (รุ่นที่ 3) มาตรฐานมีจำหน่ายในราคาลดพิเศษที่ 104 ดอลลาร์ จากราคาเดิม 149.99 ดอลลาร์ สำหรับผู้ที่สนใจความสามารถในการแสดงรูปภาพโดยเฉพาะ อาจต้องพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น กรอบรูปดิจิทัล

ในขณะที่ตลาดสมาร์ทโฮมยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เหตุการณ์นี้เป็นการเตือนให้ผู้บริโภคพิจารณาความยั่งยืนในระยะยาวของคุณสมบัติต่างๆ อย่างรอบคอบเมื่อตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์ที่พึ่งพาบริการหรือการสมัครสมาชิกอย่างต่อเนื่อง

พิจารณาตัวเลือกต่างๆ สำหรับจอแสดงผลดิจิทัลด้วยรุ่นล่าสุดของ Echo Show ที่ยังคงมีจำหน่าย