ChatGPT ของ OpenAI ประสบความสำเร็จอย่างมากในโลกธุรกิจ แสดงให้เห็นถึงการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ฐานผู้ใช้ธุรกิจของ ChatGPT พุ่งสูงขึ้น
OpenAI ได้ประกาศว่าบริการ ChatGPT ของพวกเขามีลูกค้าธุรกิจที่ชำระเงินมากกว่า 1 ล้านรายแล้ว ครอบคลุมการสมัครสมาชิกแบบ Enterprise, Team และ Education นี่ถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจากตัวเลข 600,000 รายที่รายงานในเดือนเมษายน สะท้อนให้เห็นถึงการนำเครื่องมือ AI มาใช้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมการทำงานมืออาชีพ
ประเด็นสำคัญ:
- การเติบโตนี้เป็นผลมาจากการปรับปรุงแบบจำลองภาษาพื้นฐานของ ChatGPT รวมถึงการเปิดตัว GPT-4 ในช่วงต้นปีนี้
- แผนธุรกิจประกอบด้วย Team (25 ดอลลาร์ต่อเดือน), Enterprise และ Education (ทั้งสองแบบมีราคาที่กำหนดเอง)
- ผู้ใช้ธุรกิจส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมีการนำไปใช้อย่างมีนัยสำคัญในสหราชอาณาจักร เยอรมนี และญี่ปุ่นด้วย
แผนราคาพรีเมียมที่อาจเกิดขึ้น
ในขณะที่ ChatGPT ยังคงพัฒนาต่อไป มีรายงานว่า OpenAI กำลังพิจารณาที่จะแนะนำการสมัครสมาชิกระดับสูงขึ้นสำหรับการเข้าถึงแบบจำลองภาษาที่ก้าวหน้ามากขึ้น:
- การหารือภายในบริษัทชี้ให้เห็นถึงราคาที่อาจสูงถึง 2,000 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแบบจำลองที่กำลังจะมาถึงซึ่งมีชื่อรหัสว่า Strawberry และ Orion
- บริการพรีเมียมเหล่านี้น่าจะมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าองค์กรที่มีความต้องการเฉพาะสำหรับความสามารถ AI ที่ล้ำสมัย
การใช้งานของผู้บริโภคยังคงแข็งแกร่ง
แม้ว่าการประกาศนี้จะเน้นไปที่ผู้ใช้ธุรกิจ แต่ความนิยมของ ChatGPT ในหมู่ผู้ใช้รายบุคคลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง:
- คาดว่าระดับฟรีของ ChatGPT มีผู้ใช้รายเดือนหลายร้อยล้านคน
- การสมัครสมาชิก ChatGPT Plus สำหรับบุคคล (20 ดอลลาร์ต่อเดือน) ไม่ได้รวมอยู่ในตัวเลขผู้ใช้ธุรกิจที่รายงาน
ตำแหน่งทางการตลาดของ OpenAI
การเติบโตอย่างรวดเร็วของฐานผู้ใช้ธุรกิจของ ChatGPT ช่วยเสริมสร้างตำแหน่งของ OpenAI ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม AI:
- มูลค่าของบริษัทอาจสูงถึงกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุนที่กำลังจะมาถึง
- บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Apple และ Nvidia กำลังสำรวจโอกาสในการลงทุนใน OpenAI
ในขณะที่ AI แบบสร้างสรรค์ยังคงปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม การที่ ChatGPT มีผู้ใช้ธุรกิจครบหนึ่งล้านรายนั้นเน้นย้ำถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีนี้ และอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของ OpenAI ในตลาดองค์กร