ในขณะที่ FCC เปิดการอภิปรายเกี่ยวกับการจำกัดปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้งานกำลังชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมการใช้คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันทำให้ข้อจำกัดเหล่านี้สร้างภาระและไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงมากขึ้น การสนทนาในชุมชนเผยให้เห็นว่าความท้าทายไม่ได้เกี่ยวกับการสตรีมมิ่งหรือเกมเท่านั้น แต่เป็นเรื่องพื้นฐานของวิธีที่อุปกรณ์และบริการต่างๆ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในบ้านยุคปัจจุบัน
ความท้าทายของครัวเรือนที่มีหลายอุปกรณ์
ครัวเรือนสมัยใหม่กำลังเผชิญกับความท้าทายในการใช้ข้อมูลที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ใช้รายงานว่ามีการจัดการอุปกรณ์ตั้งแต่ 3 ถึง 14 เครื่องต่อครัวเรือน ซึ่งรวมถึง:
- สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
- แล็ปท็อปสำหรับงานและส่วนตัว
- เครื่องเกมคอนโซล ( Switch , Steam Deck , Quest )
- อุปกรณ์สมาร์ทโฮม
- อุปกรณ์สตรีมมิ่งหลายเครื่อง
ตัวกินข้อมูลที่มองไม่เห็น
มีการใช้ข้อมูลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หลายอย่างที่สร้างแรงกดดันต่อการจำกัดปริมาณการใช้งานในครัวเรือน:
- การอัปเดตระบบ : การอัปเดต iOS ครั้งเดียวอาจใช้ข้อมูลถึง 8GB ครัวเรือนที่มีหลายอุปกรณ์อาจใช้ข้อมูลถึง 24GB หรือมากกว่าสำหรับการอัปเดตเพียงรอบเดียว
- การสำรองข้อมูลบนคลาวด์อัตโนมัติ : รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารที่ใช้แบนด์วิดท์โดยไม่รู้ตัว
- เนื้อหาที่ถูกบังคับ : วิดีโอที่เล่นอัตโนมัติและโฆษณาขนาดใหญ่บนเว็บไซต์
- การอัปเดตเกม : เกมสมัยใหม่มักต้องดาวน์โหลด 80-150GB โดยเกม Baldur's Gate 3 ใช้ข้อมูลถึง 148GB
ตัวเลขที่ไม่สมเหตุสมผล
ผู้ใช้รายหนึ่งชี้ให้เห็นถึงความไม่สมเหตุสมผลทางคณิตศาสตร์ของการจำกัดปริมาณในปัจจุบัน: บนการเชื่อมต่อความเร็ว 2Gbps ที่มีการจำกัดปริมาณ 1280GB ต่อเดือน ปริมาณข้อมูลทั้งเดือนอาจถูกใช้หมดในเวลาเพียง 1 ชั่วโมง 27 นาทีหากใช้งานที่ความเร็วเต็มที่
ปัญหาด้านการแข่งขัน
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าติดอยู่ในสถานการณ์ผูกขาดที่:
- อพาร์ตเมนต์มีสัญญาผูกขาดกับผู้ให้บริการรายเดียว
- พื้นที่ชนบทมีตัวเลือกจำกัดหรือไม่มีทางเลือก
- การให้บริการอินเทอร์เน็ตของเทศบาลถูกปิดกั้นด้วยกฎหมายของรัฐ
- ผู้ให้บริการที่มีทั้งหมดใช้นโยบายจำกัดปริมาณคล้ายกัน
แนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน
การจำกัดปริมาณข้อมูลที่พบบ่อย ได้แก่:
- Comcast เรียกเก็บเงินเพิ่ม 30 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับข้อมูลไม่จำกัด
- ผู้ให้บริการดาวเทียมกำหนดการจำกัดปริมาณต่ำถึง 100GB
- Cox คิดค่าใช้จ่ายส่วนเกิน 10 ดอลลาร์ต่อทุก 50GB
- การคำนวณการใช้งานรายวันทำให้ยากต่อการติดตามการใช้งานแบบเรียลไทม์
แนวทางแก้ไขที่เสนอ
สมาชิกในชุมชนเสนอแนวทางการกำกับดูแลหลายประการ:
- การเปิดเผยข้อจำกัดการใช้งานจริงในการโฆษณาอย่างชัดเจน
- ข้อกำหนดสำหรับการสะสมข้อมูล
- การปรับราคาตามการใช้งานจริง
- การยกเลิกการจำกัดทั้งความเร็วและปริมาณพร้อมกัน
- การบังคับใช้การแข่งขันผ่านการแบ่งปันโครงสร้างพื้นฐาน
การอภิปรายชี้ให้เห็นว่าการจำกัดปริมาณข้อมูล ซึ่งแต่เดิมถูกนำเสนอว่าเป็นเครื่องมือจัดการเครือข่าย ได้แยกห่างจากความเป็นจริงทางเทคโนโลยีและความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ ในยุคที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน