การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ล่าสุดของ Microsoft กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ โดยผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อความเสถียรและการทำงานของระบบ ปัญหาที่พบมีตั้งแต่ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ไปจนถึงการแสดงผลข้อมูลระบบที่ผิดพลาด ซึ่งสร้างความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของการอัปเดตครั้งนี้
วิกฤตความเข้ากันไม่ได้กับเมนบอร์ด Intel Z890
พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้อย่างร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อเมนบอร์ด Intel Z890 จากหลายผู้ผลิต รวมถึง MSI และ Gigabyte ปัญหาเกิดจากความขัดแย้งระหว่างการ์ดจอแยกและการ์ดจอแบบติดตั้งในตัว ทำให้ระบบค้าง แม้จะยังไม่พบความเสียหายถาวรต่อฮาร์ดแวร์ แต่ผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไข BIOS ด้วยตนเองโดยการปิดการใช้งานการ์ดจอในตัวเพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติ ปัญหาที่แพร่หลายนี้ต้องการการแก้ไขอย่างเร่งด่วนจาก Microsoft เพื่อป้องกันการรบกวนผู้ใช้งานเพิ่มเติม
ความผิดปกติในการรายงานของ Task Manager
การอัปเดตเสริม KB5044384 ที่เพิ่งปล่อยออกมาได้นำมาซึ่งบั๊กที่สร้างความสับสนใน Task Manager เมื่อผู้ใช้เปิดการแสดงผลแบบจัดกลุ่มตามประเภท ระบบจะแสดงค่า 0 สำหรับแอปที่กำลังทำงาน กระบวนการพื้นหลัง และกระบวนการของ Windows ทั้งหมด แม้จะดูเหมือนเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการติดตามและจัดการระบบ โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องจัดการหลายแอปพลิเคชัน
วิธีแก้ไขชั่วคราวและทางออก
Microsoft ได้รับทราบถึงปัญหาเหล่านี้และกำลังดำเนินการแก้ไข สำหรับบั๊กใน Task Manager ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้โดยการถอนการติดตั้งอัปเดต KB5044384 ผ่านการตั้งค่า Windows อย่างไรก็ตาม ปัญหาของเมนบอร์ด Intel ต้องการการแก้ไขที่ซับซ้อนกว่า รวมถึงการปรับแต่ง BIOS ระบบอัปเดตอัตโนมัติยังคงผลักดันการอัปเดตที่มีปัญหาเหล่านี้ไปยังผู้ใช้ ทำให้ Microsoft จำเป็นต้องเร่งแก้ไขโดยด่วน
มองไปข้างหน้า
เมื่อเข้าใกล้ช่วงปลายปี 2024 ปัญหาเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการทดสอบอย่างละเอียดก่อนปล่อยการอัปเดตครั้งใหญ่ Microsoft กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว เนื่องจากการอัปเดต Windows 11 24H2 ยังคงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในหลากหลายการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ แม้จะมีวิธีแก้ไขชั่วคราว แต่จำเป็นต้องมีการแก้ไขที่ครอบคลุมเพื่อฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้ใช้ในความน่าเชื่อถือของการอัปเดต Windows