การแข่งขันที่ดำเนินอยู่ระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft และ Google ได้พัฒนาไปอีกขั้น เมื่อ Microsoft กล่าวหาว่า Google กำลังดำเนินแคมเปญแอบแฝงต่อต้านธุรกิจคลาวด์ของตน อย่างไรก็ตาม การพูดคุยในชุมชนเผยให้เห็นมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับการนำไปใช้และการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของ Google ในภาคธุรกิจ
ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของ Google แสดงให้เห็นถึงการมีตัวตนที่แข็งแกร่งในตลาด
แม้จะมีข้อกล่าวหาล่าสุดจาก Microsoft เกี่ยวกับกลยุทธ์ของ Google ในตลาดคลาวด์ แต่ผลตอบรับจากชุมชนชี้ให้เห็นถึงการยอมรับอย่างมากในผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของ Google ผู้ใช้รายงานประสบการณ์เชิงบวกอย่างสม่ำเสมอกับชุดเครื่องมือทางธุรกิจของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชันใน Google Workspace เช่น Gmail, Drive, Sheets และ Meet รูปแบบการยอมรับนี้แสดงให้เห็นว่า Google ได้สร้างฐานที่มั่นคงในตลาดซอฟต์แวร์องค์กร โดยเฉพาะในองค์กรที่เลือกใช้ทางเลือกอื่นแทนระบบนิเวศ Office 365 ของ Microsoft
ภาพรวมตลาดซอฟต์แวร์องค์กร
การอภิปรายเผยให้เห็นถึงการแบ่งแยกที่ชัดเจนในตลาดซอฟต์แวร์องค์กร ในขณะที่ Microsoft ยังคงมีบทบาทสำคัญด้วยชุด Office 365 ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของ Google ก็ได้สร้างตลาดเฉพาะของตนเอง ผู้ใช้เน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ของ Google ทำงานได้ดีจริง ๆ ซึ่งบ่งชี้ว่าคุณภาพและความน่าเชื่อถือของโซลูชันองค์กรของ Google ได้พัฒนาถึงระดับที่สามารถเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้แทนโซลูชันแบบดั้งเดิมของ Microsoft
การแข่งขันในตลาดคลาวด์ทวีความรุนแรง
การก่อตั้ง Open Cloud Coalition ซึ่ง Microsoft อ้างว่าได้รับการสนับสนุนจาก Google สะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดบริการคลาวด์ ข้อกล่าวหาของ Microsoft เกี่ยวกับความพยายามของ Google ในการมีอิทธิพลต่อผู้ให้บริการคลาวด์ในยุโรปและหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขัน แสดงให้เห็นถึงผลประโยชน์มหาศาลในภาคธุรกิจการประมวลผลแบบคลาวด์ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Microsoft ได้บรรลุข้อตกลงกับ CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe) ซึ่งอนุญาตให้ผู้ให้บริการคลาวด์ในยุโรปสามารถนำเสนอแอปพลิเคชันและบริการของ Microsoft บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในท้องถิ่นได้
ผลกระทบต่อตลาดและนัยสำคัญในอนาคต
การตอบสนองของชุมชนต่อข้อขัดแย้งนี้ชี้ให้เห็นว่า ในขณะที่การต่อสู้ระดับองค์กรระหว่าง Microsoft และ Google ยังคงดำเนินต่อไปในระดับนโยบาย แต่พลวัตตลาดที่แท้จริงนั้นขับเคลื่อนด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้ใช้ องค์กรต่าง ๆ กำลังตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อพิจารณาในทางปฏิบัติมากกว่าการเมืองขององค์กร โดยหลายองค์กรประสบความสำเร็จในการนำโซลูชันเชิงพาณิชย์ของ Google มาใช้ในการดำเนินงาน
ความตึงเครียดที่ดำเนินอยู่ระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเหล่านี้อาจส่งผลดีต่อผู้บริโภคและธุรกิจในที่สุด ผ่านการเพิ่มการแข่งขันและนวัตกรรมทั้งในบริการคลาวด์และโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร