รายงานล่าสุดจากผู้ดูแลระบบได้เน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่น่ากังวล เมื่อระบบ Windows Server 2022 ถูกอัปเกรดโดยไม่คาดคิดเป็น Windows Server 2025 สร้างความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเสถียรภาพของระบบและผลกระทบด้านลิขสิทธิ์ในสภาพแวดล้อมองค์กร
ปัญหาการอัปเกรด
ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดจากการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อนระหว่างระบบการจำแนกการอัปเดตของ Microsoft และเครื่องมือจัดการการอัปเดตจากบริษัทภายนอก สิ่งที่ทำให้สถานการณ์นี้มีปัญหาเป็นพิเศษคือการอัปเกรดถูกจัดประเภทผิดเป็นการอัปเดตความปลอดภัย (KB5044284) ทำให้ระบบอัตโนมัติบางส่วนประมวลผลเป็นการแพทช์ปกติแทนที่จะเป็นการอัปเกรดเวอร์ชันหลัก
การพึ่งพาเครื่องมือจากบริษัทภายนอก
การถกเถียงในชุมชนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่บทบาทของเครื่องมือจัดการการอัปเดตจากบริษัทภายนอกในเหตุการณ์นี้ ตามที่ผู้ดูแลระบบหลายคนระบุว่า เครื่องมือเหล่านี้แม้จะเป็นที่นิยมในสภาพแวดล้อมองค์กร อาจตีความการจัดประเภทการอัปเดตของ Microsoft ผิดพลาด นำไปสู่การอัปเกรดที่ไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการพึ่งพาเครื่องมือเชิงพาณิชย์จากบริษัทภายนอกสำหรับการบำรุงรักษาระบบพื้นฐานในสภาพแวดล้อมของ Microsoft
ความซับซ้อนด้านลิขสิทธิ์
หนึ่งในผลกระทบที่ร้ายแรงที่สุดของการอัปเกรดที่ไม่คาดคิดนี้คือผลกระทบด้านลิขสิทธิ์ ตามข้อมูลจากชุมชน เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับผลกระทบกำลังประสบปัญหาการเปิดใช้งานหลังการอัปเกรด เนื่องจากระบบไม่มีลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องอีกต่อไป สร้างสถานการณ์ที่ยากลำบากที่องค์กรต้องซื้อลิขสิทธิ์ใหม่หรือดำเนินการติดตั้งระบบใหม่ซึ่งใช้เวลานาน
พฤติกรรมการอัปเดตแบบแมนนวล
ที่น่าสนใจคือ ผู้ดูแลระบบบางคนรายงานว่าการอัปเกรดเป็น Windows Server 2025 ปรากฏเป็นการอัปเดตทางเลือกใน Windows Update สำหรับระบบ Server 2019 แต่ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติในกรณีเหล่านี้ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าการอัปเกรดอัตโนมัติอาจเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับวิธีที่เครื่องมือจัดการการอัปเดตจากบริษัทภายนอกจัดการกับการจำแนกการอัปเดต
ความท้าทายในการกู้คืน
ด้านที่น่ากังวลเป็นพิเศษของสถานการณ์นี้คือการขาดตัวเลือกในการย้อนกลับที่ตรงไปตรงมา ไม่เหมือนกับ Windows เวอร์ชันผู้บริโภคที่มักจะมีระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการย้อนกลับการอัปเดตหลัก เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับผลกระทบดูเหมือนจะขาดความสามารถนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดชะงักการทำงานที่สำคัญ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอนาคต
เหตุการณ์นี้เป็นการเตือนถึงความสำคัญของการมีขั้นตอนการทดสอบที่แข็งแกร่งและนโยบายการอัปเดตที่เหมาะสม แม้แต่สำหรับการอัปเดตความปลอดภัยที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติ องค์กรได้รับคำแนะนำให้:
- ใช้การควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับกระบวนการอัปเดตอัตโนมัติ
- พิจารณาตารางการติดตั้งแบบล่าช้าสำหรับการอัปเดตเพื่อให้ชุมชนได้ทดสอบ
- รักษาระบบสำรองข้อมูลที่ครอบคลุม
- ทบทวนการพึ่งพาและการกำหนดค่าเครื่องมือจากบริษัทภายนอก
สถานการณ์ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ โดยมีการหารือต่อเนื่องระหว่างผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ผู้ให้บริการเครื่องมือจากบริษัทภายนอก และ Microsoft เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ที่มา: อ้างอิงจากการสนทนาในชุมชนจาก Reddit และรายงานจากผู้ใช้