ในการพัฒนาครั้งสำคัญของแพลตฟอร์มการส่งข้อความ WhatsApp ได้เปิดตัวฟีเจอร์แปลงข้อความเสียงเป็นตัวอักษรที่ผู้ใช้รอคอยมานาน ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการโต้ตอบกับข้อความเสียงของผู้ใช้ การพัฒนานี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้การสื่อสารด้วยเสียงเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก
ภาพรวมฟีเจอร์และความเป็นส่วนตัว
ฟีเจอร์แปลงข้อความเสียงใหม่ของ WhatsApp สามารถแปลงข้อความเสียงให้เป็นข้อความที่อ่านได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามการสนทนาได้โดยไม่ต้องฟังเสียง แพลตฟอร์มเน้นย้ำการปกป้องความเป็นส่วนตัวด้วยการประมวลผลการแปลงบนอุปกรณ์และรักษาการเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้มั่นใจได้ว่าทั้ง WhatsApp และบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาการแปลงเหล่านี้ได้
การใช้งานและการเข้าถึง
ฟีเจอร์นี้จะถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองผ่านส่วนการตั้งค่าแชท สำหรับผู้ใช้ iPhone จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Siri เพื่อใช้ฟีเจอร์การแปลง ในการแปลงข้อความเสียง ผู้ใช้เพียงแค่แตะค้างที่ข้อความแล้วเลือกตัวเลือกแปลง
การรองรับภาษา
การรองรับภาษามีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ Android สามารถใช้งานได้ 4 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ โปรตุเกส สเปน และรัสเซีย ผู้ใช้ iOS มีตัวเลือกภาษาที่กว้างกว่า โดย iOS 16 รองรับ 12 ภาษา รวมถึงภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี ตุรกี จีน และอาหรับ ส่วนผู้ใช้ iOS 17 ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมอีก 8 ภาษา ได้แก่ ภาษาเดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฮีบรู มาเลย์ นอร์เวย์ ดัตช์ สวีเดน และไทย
การรองรับภาษาตามแพลตฟอร์ม:
- Android: ภาษาอังกฤษ, โปรตุเกส, สเปน, รัสเซีย
- iOS 16: ภาษาอังกฤษ, สเปน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปรตุเกส, รัสเซีย, ตุรกี, จีน, อาหรับ
- iOS 17: รองรับภาษาทั้งหมดของ iOS 16 และเพิ่มเติมด้วยภาษาเดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ฮีบรู, มาเลย์, นอร์เวย์, ดัตช์, สวีเดน, ไทย
การพัฒนาในอนาคต
WhatsApp ได้ประกาศว่าฟีเจอร์นี้จะทยอยเปิดให้ใช้งานทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า พร้อมแผนที่จะขยายการรองรับภาษาในอีกหลายเดือนข้างหน้า กลยุทธ์การทยอยเปิดตัวนี้ช่วยให้มั่นใจในการใช้งานที่เสถียร พร้อมสัญญาว่าจะเพิ่มการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่พูดภาษาต่างๆ ทั่วโลก
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ข้อควรพิจารณาทางเทคนิคที่สำคัญคือ ฟีเจอร์การแปลงต้องใช้ภาษาของข้อความเสียงที่ตรงกับการตั้งค่าภาษาการแปลง นั่นหมายความว่าผู้ใช้จำเป็นต้องกำหนดการตั้งค่าตามภาษาที่พวกเขาได้รับข้อความเสียงบ่อยที่สุด เนื่องจากการแปลงข้ามภาษายังไม่รองรับในขณะนี้