การอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 ได้นำมาซึ่งปัญหาหลายประการ โดยเฉพาะในรุ่นที่ปล่อยออกมาในเดือนธันวาคม 2024 ปัญหาเหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่การทำงานพื้นฐานของระบบที่ผิดปกติไปจนถึงความไม่สอดคล้องของส่วนติดต่อผู้ใช้ ซึ่งสร้างคำถามเกี่ยวกับความเสถียรของแพลตฟอร์มและกระบวนการควบคุมคุณภาพของ Microsoft
ปัญหาร้ายแรงของเมนูเริ่ม
การอัปเดตเดือนธันวาคม 2024 ได้ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับเมนูเริ่ม ซึ่งเป็นส่วนประกอบหลักของอินเตอร์เฟซ Windows ผู้ใช้รายงานว่าเมนูเริ่มล้มเหลวโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะในระบบที่มีไฟล์ MSVCP_140_APP.dll เวอร์ชันเก่า ปัญหานี้ส่งผลกระทบทั้งกับ Windows 11 24H2 (KB5048667) และ 23H2 (KB5048685) สร้างความยากลำบากในการใช้งานอย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
การอัปเดต Windows 11 ที่ได้รับผลกระทบ:
- KB5048667 ( Windows 11 24H2)
- KB5048685 ( Windows 11 23H2)
ปัญหาด้านเกมและกราฟิก
การอัปเดตได้สร้างความขัดแย้งกับเกมยอดนิยมหลายเกม โดยเฉพาะเกมของ Ubisoft เช่น ซีรีส์ Assassin's Creed และเกมใหม่อย่าง Star Wars Outlaws ฟีเจอร์ Auto HDR มีปัญหาอย่างมาก ทำให้เกิดปัญหาการแสดงสีและการตอบสนองของเกม แม้จะมีวิธีแก้ไขชั่วคราวสำหรับบางเกม แต่ปัญหาพื้นฐานยังคงไม่ได้รับการแก้ไข
เกมที่ได้รับผลกระทบหลัก:
- Assassin's Creed Valhalla
- Assassin's Creed Origins
- Assassin's Creed Odyssey
- Star Wars Outlaws
- Avatar: Frontiers of Pandora
ปัญหาด้านเครือข่ายและประสิทธิภาพของระบบ
ผู้ใช้กำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆ รวมถึงการกำหนดที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องและปัญหาการแชร์เครือข่าย การอัปเดตยังส่งผลกระทบต่อการทำงานของเครื่องพิมพ์ โดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Copilot+ ที่ใช้ ARM และยังทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเอาต์พุตเสียงบนระบบที่ใช้เทคโนโลยี Dirac Audio ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานพื้นฐานของระบบและประสิทธิภาพการทำงาน
ส่วนประกอบหลักของระบบที่ได้รับผลกระทบ:
- เมนูเริ่มต้น ( Start Menu )
- ระบบ Auto HDR
- การเชื่อมต่อเครือข่าย
- การทำงานของเครื่องพิมพ์
- การส่งออกเสียง
- ประวัติคลิปบอร์ด ( Clipboard History )
- การตั้งค่าเขตเวลา
ความกังวลด้านความปลอดภัยและความเสถียร
ด้วยปัญหาที่แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง Microsoft ได้ระงับการอัปเดตสำหรับระบบที่ได้รับผลกระทบ บริษัทได้ปล่อยแพตช์หลายตัวตลอดเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม แต่ปัญหาใหม่ๆ ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนติดตั้งการอัปเดตระบบที่สำคัญ
คำแนะนำในการดำเนินการ
สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเหล่านี้ Microsoft ได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาบางส่วน แม้ว่าหลายวิธีจะต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในการดำเนินการ แนวทางที่รอบคอบที่สุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการชะลอการติดตั้งการอัปเดตเดือนธันวาคม 2024 จนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาที่สำคัญเหล่านี้ สำหรับผู้ที่ติดตั้งการอัปเดตไปแล้วอาจต้องพิจารณาย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าหากพบปัญหาร้ายแรง
 |
|---|
| ผู้ใช้กำลังพิจารณาผลกระทบจากการอัปเดต Windows เวอร์ชันล่าสุดบน Microsoft Surface Laptop |