TikTok เปิดตัวฟีเจอร์ "Wind Down" เพื่อช่วยวัยรุ่นเลิกใช้งานในเวลากลางคืน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกวิจารณ์มาอย่างยาวนานเกี่ยวกับลักษณะที่สร้างการเสพติด โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อย ตอนนี้ TikTok กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยฟีเจอร์ใหม่ที่มุ่งส่งเสริมนิสัยการใช้งานที่ดีต่อสุขภาพสำหรับวัยรุ่น แม้ว่าแพลตฟอร์มนี้กำลังเผชิญกับกฎหมายที่อาจนำไปสู่การแบนในสหรัฐอเมริกา

ฟีเจอร์ Wind Down ใหม่มุ่งเป้าไปที่การเลื่อนดูในยามดึก

TikTok ได้แนะนำฟีเจอร์ Wind Down ใหม่ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี หลังเวลา 22.00 น. วัยรุ่นจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเต็มหน้าจอที่กระตุ้นให้หยุดใช้แอป การแทรกแซงนี้จะรวมถึงเสียงเพลงที่ผ่อนคลายเพื่อช่วยให้วัยรุ่นรู้สึกสบายและตระหนักถึงเวลา แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถปิดการแจ้งเตือนนี้ได้ในตอนแรก แต่ TikTok จะแสดงการแจ้งเตือนครั้งที่สองที่ยืนยันมากขึ้นหากวัยรุ่นยังคงเลื่อนดูต่อไป บริษัทวางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพฟีเจอร์นี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าโดยการผสมผสานการฝึกสมาธิเข้ากับการแจ้งเตือนเหล่านี้ ซึ่งอาจให้ประโยชน์ด้านสุขภาพจิตที่แท้จริงนอกเหนือจากการจำกัดเวลาหน้าจอเท่านั้น

การควบคุมของผู้ปกครองที่เพิ่มขึ้นผ่าน Family Pairing

นอกเหนือจากฟีเจอร์ Wind Down แล้ว TikTok กำลังขยายความสามารถของ Family Pairing เพื่อให้ผู้ปกครองมีการดูแลและควบคุมการใช้แอปของลูกหลานมากขึ้น ฟีเจอร์ Time Away ใหม่ช่วยให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสามารถกำหนดตารางเวลาเฉพาะที่วัยรุ่นไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ นอกจากนี้ ผู้ปกครองจะได้รับการมองเห็นว่าวัยรุ่นของพวกเขากำลังติดตามใคร ใครกำลังติดตามพวกเขา และบัญชีใดที่ลูกของพวกเขาได้บล็อก ซึ่งให้ความโปร่งใสที่ไม่เคยมีมาก่อนในวงสังคมดิจิทัลของพวกเขา

ความพยายามในการยืนยันอายุยังคงดำเนินต่อไป

TikTok เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการป้องกันไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม บริษัทกำลังใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) สำหรับการรับรองอายุและได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม Telefonica เพื่อสำรวจการใช้ข้อมูลอายุจากผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับการยืนยันอายุ วิธีการนี้คล้ายกับความพยายามล่าสุดของ Google ซึ่งได้เริ่มนำการเรียนรู้ของเครื่องมาใช้เพื่อประมาณอายุของผู้ใช้ในบริการต่างๆ

ประสิทธิผลยังคงต้องรอดู

แม้ว่า TikTok อ้างว่าวัยรุ่นส่วนใหญ่ยังคงเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในประเทศที่มีการทดลองใช้ แต่ยังคงมีคำถามเกี่ยวกับประสิทธิผลของมาตรการเหล่านี้ในทางปฏิบัติ งานวิจัยบางชิ้นแนะนำว่าการแจ้งเตือนให้มีสติสามารถมีผลเชิงบวกได้ การศึกษาในปี 2020 พบว่าการทำสมาธิสามารถลดความเครียดได้ ในขณะที่การศึกษาในปี 2021 ระบุว่าวัยรุ่นมีความวิตกกังวลและความคิดเชิงลบลดลงเมื่อใช้แอปฝึกสมาธิ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากวัยรุ่นสามารถเลือกที่จะละเลยคำเตือนเหล่านี้ได้ในที่สุด ผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงอาจมีจำกัด

การสร้างสมดุลระหว่างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความเป็นอยู่ที่ดี

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้แสดงถึงความพยายามของ TikTok ในการแก้ไขความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น ในขณะที่ยังคงรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ด้วยการรวมเพลงที่ผ่อนคลายและการทำสมาธิแทนที่จะตัดการเข้าถึงอย่างง่ายๆ TikTok กำลังใช้วิธีการที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งยอมรับทั้งลักษณะที่สร้างการเสพติดของแพลตฟอร์มและความสำคัญของมันในชีวิตทางสังคมของวัยรุ่น ไม่ว่าสิ่งนี้จะแสดงถึงความมุ่งมั่นที่แท้จริงต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้หรือเป็นเพียงการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ท่ามกลางการตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น ยังคงต้องรอดูต่อไป