Apple ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำด้านการผสมผสานเทคโนโลยีสุขภาพในระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของบริษัทมาเป็นเวลานาน ล่าสุด ตามรายงานล่าสุด บริษัทกำลังเตรียมก้าวกระโดดครั้งสำคัญด้วยการปรับโฉมแอปพลิเคชัน Health อย่างสมบูรณ์ ซึ่งมีรหัสภายในว่า 'Mulberry' โดยจะนำเสนอความสามารถของ AI ที่ซับซ้อนเพื่อให้คำแนะนำด้านสุขภาพส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้
Project Mulberry: การปฏิวัติด้านสุขภาพด้วย AI ของ Apple
โครงการด้านสุขภาพที่ทะเยอทะยานของ Apple ที่รู้จักกันภายในองค์กรว่า Project Mulberry เป็นตัวแทนวิสัยทัศน์ระยะยาวของ CEO Tim Cook ที่ต้องการมีส่วนร่วมอย่างมากในวงการสาธารณสุข ตามรายงานของ Mark Gurman ในจดหมายข่าว Power On แอปพลิเคชัน Health ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้จะมี AI ที่ออกแบบให้ทำหน้าที่เป็นโค้ชสุขภาพเสมือนจริง โดยให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามข้อมูลของผู้ใช้ที่รวบรวมจาก iPhone, Apple Watch, AirPods และอุปกรณ์สวมใส่อื่นๆ คาดว่าแอปพลิเคชัน Health ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้จะเปิดตัวพร้อมกับ iOS 19.4 ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2026
คุณสมบัติของ Project Mulberry
- โค้ชสุขภาพด้วย AI ที่อิงจากข้อมูลส่วนบุคคล
- คำแนะนำที่พัฒนาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์
- วิดีโอแนะนำเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพและเทคนิคการออกกำลังกาย
- ความสามารถในการติดตามโภชนาการขั้นสูง
- การวิเคราะห์การออกกำลังกายโดยใช้กล้อง iPhone
- กำหนดการเปิดตัว: iOS 19.4 (ฤดูใบไม้ผลิปี 2026)
ความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เบื้องหลัง AI
เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของคำแนะนำด้านสุขภาพ มีรายงานว่า Apple กำลังดำเนินการจ้างผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หลากหลายสาขาเพื่อพัฒนาเนื้อหาสำหรับแอปพลิเคชัน บริษัทกำลังรวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับ นักโภชนาการ นักกายภาพบำบัด ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และแพทย์ด้านหัวใจเพื่อสร้างวิดีโอให้ความรู้ที่จะถูกรวมเข้าไปในแอปพลิเคชัน Health มีรายงานว่าวิดีโอเหล่านี้จะถูกบันทึกที่สถานที่เฉพาะใกล้ Oakland รัฐแคลิฟอร์เนีย เพื่อให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อสุขภาพต่างๆ แก่ผู้ใช้
ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่กำลังถูกว่าจ้าง
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับ
- นักโภชนาการ
- นักกายภาพบำบัด
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
- แพทย์ผู้เชี่ยวชาญโรคหัวใจ
การค้นหาบุคคลทางการแพทย์เพื่อเป็นตัวแทน
ในการพัฒนาที่น่าสนใจ มีรายงานว่า Apple กำลังค้นหาแพทย์ที่มีชื่อเสียงเพื่อเป็นตัวแทนหรือผู้นำเสนอสำหรับบริการใหม่นี้ ซึ่งอาจเรียกว่า Health+ ภายในบริษัท แพทย์ที่มีชื่อเสียงนี้น่าจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแพลตฟอร์มและทำให้คำแนะนำด้านสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีความใกล้ชิดกับผู้ใช้มากขึ้น การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นว่า Apple ตระหนักดีว่าคำแนะนำด้านสุขภาพต้องมีสัมผัสความเป็นมนุษย์ แม้จะขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ก็ตาม
การมุ่งเน้นด้านโภชนาการและการวางตำแหน่งในการแข่งขัน
หนึ่งในแง่มุมที่โดดเด่นของ Project Mulberry คือการที่ Apple หันมาให้ความสำคัญกับการติดตามด้านโภชนาการ ซึ่งเป็นด้านที่บริษัทเคยล้าหลังคู่แข่งมาก่อน แอปพลิเคชัน Health ใหม่จะให้ความสำคัญอย่างมากกับการติดตามการบริโภคอาหาร ซึ่งอาจท้าทายแอปพลิเคชันด้านโภชนาการที่มีอยู่แล้วอย่าง MyFitnessPal และ Noom การขยายตัวนี้จะวางตำแหน่งให้แอปพลิเคชัน Health ของ Apple เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสุขภาพแบบครบวงจร แทนที่จะเป็นเพียงเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล
ความท้าทายและความเสี่ยง
การพัฒนาโค้ชสุขภาพ AI นำเสนอความท้าทายที่สำคัญสำหรับ Apple โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงลักษณะที่ละเอียดอ่อนของคำแนะนำทางการแพทย์ บริษัทเพิ่งประสบกับความล้มเหลวในหมวดหมู่ AI รวมถึงความล่าช้าในการปรับปรุง Siri และปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาความสามารถของ AI ที่อาจเกินจริง คำแนะนำด้านสุขภาพมีความเสี่ยงที่สูงกว่า เนื่องจากคำแนะนำที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรงต่อผู้ใช้ แนวทางของ Apple ในการรวมความเชี่ยวชาญทางการแพทย์จริงเข้าไปในกระบวนการพัฒนาดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อความกังวลเหล่านี้
สภาพการแข่งขัน
ด้วย Project Mulberry, Apple กำลังวางตำแหน่งตัวเองให้แข่งขันโดยตรงกับบริการด้านฟิตเนสและสุขภาพเฉพาะทางเช่น Fitbit Premium, Samsung Health และแพลตฟอร์มการโค้ชส่วนบุคคลอย่าง Future คู่แข่งเหล่านี้ได้พัฒนาบริการของตนอย่างต่อเนื่องด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูงและคำแนะนำด้านสุขภาพที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การเข้าสู่พื้นที่นี้ของ Apple ด้วยจุดเน้นที่เป็นเอกลักษณ์ในการผสานรวมอย่างราบรื่นระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ อาจสร้างความปั่นป่วนให้กับตลาดได้
อนาคตของ Apple Health
หากประสบความสำเร็จ Project Mulberry อาจเป็นตัวแทนของวิวัฒนาการที่สำคัญในวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับข้อมูลสุขภาพของพวกเขา ด้วยการเปลี่ยนการติดตามสุขภาพแบบพาสซีฟให้เป็นการโค้ชและให้คำแนะนำเชิงรุก Apple กำลังพยายามที่จะทำให้วิสัยทัศน์ของ Tim Cook ในการมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับวงการสาธารณสุขเป็นจริง โครงการนี้ยังสอดคล้องกับการผลักดันบริการในวงกว้างของบริษัท ซึ่งอาจสร้างกระแสรายได้ใหม่นอกเหนือจากการขายฮาร์ดแวร์ เมื่อฤดูใบไม้ผลิปี 2026 ใกล้เข้ามา ชุมชนเทคโนโลยีและการดูแลสุขภาพจะจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่า Apple จะสามารถส่งมอบตามสัญญาที่ทะเยอทะยานเหล่านี้ได้หรือไม่