แชทบอท AI กำลังมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งให้เข้ากับผู้ใช้มากขึ้น โดยฟีเจอร์ความจำกลายเป็นสนามแข่งขันล่าสุด ล่าสุด xAI ของ Elon Musk ได้เข้าร่วมเทรนด์นี้ด้วยการเพิ่มความสามารถในการจดจำบทสนทนาให้กับแชทบอท Grok ทำให้สามารถให้คำตอบที่ปรับแต่งมากขึ้นตามประวัติการโต้ตอบของผู้ใช้
Grok จดจำการสนทนาอย่างไร
ฟีเจอร์ความจำที่เพิ่งประกาศของ Grok ช่วยให้แชทบอท AI สามารถจดจำรายละเอียดจากการสนทนาก่อนหน้ากับผู้ใช้ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ Grok สามารถให้คำตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยเรียนรู้ความชอบของผู้ใช้ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ขอให้ Grok วางแผนการออกกำลังกาย แชทบอทสามารถอ้างอิงถึงการสนทนาในอดีตเพื่อสร้างโปรแกรมฟิตเนสที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับความสนใจที่ผู้ใช้เคยกล่าวถึงก่อนหน้านี้ เช่น การออกกำลังกายด้วยการกระโดดเชือก หรือความชอบในการยกน้ำหนัก
ความพร้อมใช้งานและการเข้าถึง
ขณะนี้กำลังทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ความจำในรูปแบบเบต้าให้กับผู้ใช้ Grok ทั้งบนเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Grok บนแพลตฟอร์ม X แม้ว่า xAI ได้ระบุว่าการสนับสนุนสำหรับ X จะมาในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ บริษัทยืนยันว่าผู้ใช้ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ในช่วงเปิดตัว ซึ่งอาจเป็นเพราะกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในภูมิภาค
รายละเอียดฟีเจอร์ความจำของ Grok:
- ปัจจุบันอยู่ในเวอร์ชันเบต้า
- มีให้บริการบน: Grok.com, แอป iOS, แอป Android
- ยังไม่มีให้บริการ: ภายในแพลตฟอร์ม X (จะมาเร็วๆ นี้)
- ไม่มีให้บริการใน: ภูมิภาค EU และ UK
การควบคุมความเป็นส่วนตัว:
- ตัวเลือกในการปิดการใช้งานความจำทั้งหมดผ่านปุ่มสลับ "ปรับแต่งด้วยความทรงจำ"
- ความสามารถในการลบความทรงจำเฉพาะโดยใช้ไอคอนรูปหนังสือ
- โหมดแชทส่วนตัว (ไอคอนผี) สำหรับการสนทนาที่ทำลายตัวเอง
การควบคุมความเป็นส่วนตัว
ด้วยความเข้าใจถึงผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวของการเก็บประวัติการสนทนา xAI ได้นำระบบควบคุมมาใช้เพื่อให้ผู้ใช้จัดการสิ่งที่ Grok จดจำ ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานฟีเจอร์ความจำได้อย่างสมบูรณ์โดยปิดการตั้งค่า Personalize Grok with your conversation history ในส่วน Data Controls สำหรับการควบคุมที่ละเอียดมากขึ้น ผู้ใช้สามารถลบความทรงจำเฉพาะโดยใช้ไอคอนรูปหนังสือใต้ข้อความ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นข้อมูลที่ Grok เก็บไว้และเลือกสิ่งที่ควรลืม
สำหรับการสนทนาที่ผู้ใช้ต้องการเก็บเป็นความลับ Grok มีตัวเลือก Private Chat ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านไอคอนรูปผีที่มุมขวาบนของอินเตอร์เฟซแชท การสนทนาส่วนตัวเหล่านี้ถูกออกแบบให้ทำลายตัวเองหลังจากผู้ใช้ออกจากระบบ เพื่อให้แน่ใจว่า Grok จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ จากการโต้ตอบเหล่านี้
การตามเทรนด์อุตสาหกรรม
Grok ไม่ได้เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีนี้ แต่กำลังตามให้ทันคู่แข่ง ChatGPT ของ OpenAI มีความสามารถด้านความจำมากว่าหนึ่งปีแล้ว และเพิ่งปรับปรุงฟังก์ชันนี้เพื่อให้แชทบอทสามารถเข้าถึงการสนทนาในอดีตทั้งหมดเป็นธนาคารความจำที่ครอบคลุม Gemini ของ Google ก็เปิดตัวฟีเจอร์ความจำที่คล้ายกันเมื่อต้นปีนี้
การเข้าถึงฟรีเป็นจุดแตกต่าง
สิ่งที่ทำให้การนำฟีเจอร์นี้มาใช้ของ Grok แตกต่างคือการเสนอฟีเจอร์ความจำนี้ฟรีเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าถึง Grok 3 มาตรฐาน ในขณะที่ฟีเจอร์ความจำที่เพิ่มขึ้นของ ChatGPT มีให้บริการหลักๆ สำหรับสมาชิกที่จ่ายเงิน แนวทางนี้สอดคล้องกับรูปแบบล่าสุดของ xAI ในการแนะนำฟีเจอร์ที่คล้ายกับของคู่แข่ง แต่ทำให้เข้าถึงได้ฟรี เช่นเดียวกับการเปิดตัว Grok Studio เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งให้ฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกับ ChatGPT Canvas โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การเปรียบเทียบฟีเจอร์ความจำของ AI Chatbot:
- ChatGPT: มีฟีเจอร์ความจำมานานกว่าหนึ่งปี ล่าสุดได้รับการปรับปรุงให้สามารถเข้าถึงการแชททั้งหมดในอดีตได้ (ส่วนใหญ่สำหรับผู้ใช้แบบเสียเงิน)
- Gemini: เปิดตัวฟีเจอร์ความจำในช่วงต้นปี 2024
- Grok: ฟีเจอร์ความจำใหม่ (ฟรีสำหรับผู้ใช้มาตรฐานของ Grok 3)
การพัฒนาในอนาคต
เนื่องจากฟีเจอร์ความจำยังอยู่ในขั้นเบต้า ผู้ใช้สามารถคาดหวังการปรับปรุงและอัปเดตเพิ่มเติมได้ การแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการแชทบอท AI ยังคงเข้มข้นขึ้น โดยแต่ละแพลตฟอร์มกำลังทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น รับรู้บริบท และจดจำความชอบของผู้ใช้และการโต้ตอบในอดีต การพัฒนานี้เป็นอีกก้าวหนึ่งในวิวัฒนาการของผู้ช่วย AI จากผู้ให้ข้อมูลทั่วไปไปสู่เพื่อนดิจิทัลส่วนตัวที่ปรับตัวเข้ากับผู้ใช้แต่ละคนตลอดเวลา