Instagram ขยายการตรวจจับอายุด้วย AI เพื่อแทนที่บัญชีผู้ใหญ่ที่สงสัยว่าใช้โดยวัยรุ่น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการปกป้องผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนจากเนื้อหาและการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นอันตราย ความพยายามล่าสุดของ Meta ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการขยายความสามารถของปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์บน Instagram ที่อาจแสดงข้อมูลอายุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง

ระบบตรวจจับอายุด้วย AI ใหม่มุ่งเป้าไปที่การแสดงอายุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง

Meta กำลังเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตรวจสอบอายุบน Instagram โดยใช้ระบบที่สามารถระบุผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นซึ่งลงทะเบียนด้วยวันเกิดของผู้ใหญ่เชิงรุก ความคิดริเริ่มใหม่นี้ซึ่งเริ่มทดสอบในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันจันทร์ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการกับการตรวจสอบอายุ แทนที่จะเชื่อข้อมูลที่ผู้ใช้ให้มาเพียงอย่างเดียว Instagram จะวิเคราะห์สัญญาณต่างๆ ผ่าน AI เพื่อพิจารณาว่าบัญชีที่ลงทะเบียนเป็นผู้ใหญ่นั้นเป็นของคนที่อายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่

วิธีการทำงานของระบบตรวจจับอายุด้วย AI ของ Instagram

ระบบ AI จะตรวจสอบข้อมูลหลายจุดเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับอายุที่แท้จริงของผู้ใช้ ตามข้อมูลจาก Meta เทคโนโลยีนี้จะมองหาสัญญาณเฉพาะเช่น ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ด้วย รูปแบบการมีส่วนร่วม ข้อมูลโปรไฟล์ และวันที่สร้างบัญชี ระบบยังสามารถตรวจจับเบาะแสในบริบทของการสื่อสาร เช่น เพื่อนโพสต์อวยพรวันเกิดครบ 16 ปีให้กับบัญชีที่อ้างว่าเป็นของผู้ใหญ่ Meta ระบุว่าคนในกลุ่มอายุที่ใกล้เคียงกันมักจะมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาในลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งให้รูปแบบพฤติกรรมเพิ่มเติมสำหรับ AI ในการวิเคราะห์

สัญญาณการตรวจจับอายุด้วย AI

• รูปแบบการมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา
• พฤติกรรมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• การวิเคราะห์ข้อมูลโปรไฟล์
• ช่วงเวลาการสร้างบัญชี
• บริบทของข้อความ (เช่น คำอวยพรวันเกิด)

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีวัยรุ่นที่ตรวจพบ

เมื่อระบบ AI ของ Instagram ระบุบัญชีที่เชื่อว่าเป็นของวัยรุ่นแม้จะมีวันเกิดเป็นผู้ใหญ่ ระบบจะใช้การตั้งค่าบัญชีวัยรุ่นที่มีข้อจำกัดมากกว่าโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการทำให้บัญชีเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น จำกัดข้อความโดยตรงให้เฉพาะคนที่ผู้ใช้ติดตามหรือเชื่อมต่อกันอยู่แล้ว และจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น วิดีโอที่แสดงการต่อสู้หรือโพสต์ที่ส่งเสริมการทำศัลยกรรมเสริมความงาม นอกจากนี้ บัญชีเหล่านี้จะได้รับการแจ้งเตือนหลังจากใช้แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 60 นาที และจะเปิดใช้งานโหมดการนอนหลับ ซึ่งจะปิดการแจ้งเตือนและส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังข้อความโดยตรงระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 7.00 น.

ข้อจำกัดสำหรับบัญชีวัยรุ่นบน Instagram

• บัญชีเป็นแบบส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น
• จำกัดการส่งข้อความตรงเฉพาะกับผู้ติดตามและผู้ที่มีการเชื่อมต่อ
• การกรองเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน (วิดีโอการต่อสู้, การทำศัลยกรรมความงาม)
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้งานครบ 60 นาที
• โหมดการนอนหลับ (22.00 น. ถึง 7.00 น.) โดยปิดการแจ้งเตือนและตอบกลับอัตโนมัติ

ทางเลือกของผู้ใช้สำหรับการตัดสินใจที่ไม่ถูกต้อง

Meta ยอมรับว่าระบบ AI อาจไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับอายุของผู้ใช้อย่างถูกต้องเสมอไป เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น Instagram จะอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่ากลับคืนได้หากพวกเขาเชื่อว่า AI ระบุพวกเขาเป็นวัยรุ่นอย่างไม่ถูกต้อง ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ที่อาจถูกระบบตรวจจับผิดพลาดมีทางออก

การตอบสนองต่อการตรวจสอบและแรงกดดันทางกฎหมายที่เพิ่มขึ้น

วิธีการตรวจจับอายุที่เพิ่มประสิทธิภาพนี้เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ปกครอง นักการเมือง และหน่วยงานกำกับดูแลที่กังวลเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตและความปลอดภัยของผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน สหภาพยุโรปได้เริ่มการสอบสวนเมื่อปีที่แล้วว่า Meta ปกป้องผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนอย่างเพียงพอหรือไม่ นอกจากนี้ รายงานที่น่ากังวลเกี่ยวกับผู้ล่าเหยื่อที่เล็งเป้าไปที่เด็กบน Instagram ได้นำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายจากอัยการสูงสุดของรัฐในสหรัฐอเมริกาอย่างน้อยหนึ่งรัฐ

ความไม่เห็นด้วยในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความรับผิดชอบ

ประเด็นการปกป้องผู้เยาว์ออนไลน์ได้สร้างความไม่เห็นด้วยที่สำคัญระหว่างบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ Google ได้วิจารณ์ Meta, Snap และ X (เดิมคือ Twitter) อย่างเปิดเผยในความพยายามที่จะผลักภาระความรับผิดชอบในการตรวจสอบอายุไปยัง app store ความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการออกกฎหมายในรัฐ Utah ที่มุ่งเพิ่มการปกป้องออนไลน์สำหรับผู้เยาว์ Meta และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้สนับสนุนให้วางความรับผิดชอบในการตรวจสอบอายุไว้ที่ app store ในขณะที่นักวิจารณ์โต้แย้งว่าแพลตฟอร์มเองควรรับผิดชอบโดยตรงมากขึ้นในการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาปลอดภัยสำหรับเด็ก

ความคิดริเริ่มการมีส่วนร่วมของผู้ปกครอง

ในฐานะส่วนหนึ่งของวิธีการขยายการตรวจสอบอายุนี้ Instagram จะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครองพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยถึงความสำคัญของการให้ข้อมูลอายุที่ถูกต้องออนไลน์กับวัยรุ่นของพวกเขา นี่เป็นความพยายามที่จะให้ผู้ปกครองมีส่วนร่วมโดยตรงมากขึ้นในกระบวนการรับรองการใช้แพลตฟอร์มอย่างเหมาะสมโดยผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า