ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคอย่าง Instacart กำลังก้าวเข้าสู่พื้นที่การรวมตัวทางสังคมด้วยแอปพลิเคชันใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาทั่วไปของงานปาร์ตี้: การประสานงานสั่งอาหารและเครื่องดื่ม บริการล่าสุดของบริษัทมีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการจัดหาเครื่องดื่มสำหรับงานสังคมเป็นไปอย่างราบรื่น พร้อมกับกำจัดพิธีการแบ่งบิลที่น่าอึดอัดหลังจบงานปาร์ตี้
แนวทางใหม่ในการจัดเตรียมงานปาร์ตี้
Instacart ได้เปิดตัว Fizz ซึ่งเป็นแอปที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการรวมตัวทางสังคม ช่วยให้เจ้าภาพและแขกสามารถสั่งและจ่ายเงินสำหรับขนม เครื่องดื่ม และอุปกรณ์ปาร์ตี้ของตนเองได้ ต่างจากการสั่งเป็นกลุ่มแบบดั้งเดิมที่มีคนจ่ายเงินคนเดียวและเก็บเงินภายหลัง Fizz ช่วยให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถสั่งสิ่งที่ต้องการได้ตรงตามความต้องการ พร้อมกับเห็นว่าคนอื่นๆ กำลังนำอะไรมาร่วมงานปาร์ตี้ คำสั่งทั้งหมดจะถูกจัดส่งพร้อมกันโดยมีค่าจัดส่งคงที่เพียง 5 ดอลลาร์ ซึ่งเจ้าภาพเป็นผู้จ่ายเท่านั้น แต่แขกแต่ละคนมีตัวเลือกในการให้ทิปคนส่งของเพิ่มเติมได้
คุณสมบัติหลักของ Fizz
- ค่าจัดส่งคงที่ 5 ดอลลาร์ (จ่ายโดยเจ้าภาพเท่านั้น)
- ระบบชำระเงินแบบรายบุคคล (จ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณสั่งเท่านั้น)
- โปรแกรมสะสมรางวัล "Snack bucks" สำหรับการซื้อในอนาคต
- การผสานการทำงานกับแอป Partiful
- มีให้บริการบน iOS, Android และเว็บไซต์
Fizz ทำงานอย่างไร
กระบวนการเริ่มต้นเมื่อเจ้าภาพสร้างรถเข็นปาร์ตี้และแชร์ลิงก์ให้กับแขก ผู้รับสามารถเข้าถึงรถเข็นผ่าน Fizz.com หรือแอปเฉพาะ แม้ว่าประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Instacart อย่าง Daniel Danker ได้เน้นย้ำกับ The Verge ว่าการติดตั้งแอปไม่ใช่สิ่งจำเป็น: เราไม่ได้พยายามบังคับให้ผู้คนติดตั้งแอป เราต้องการให้มันเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการช้อปปิ้งเป็นกลุ่ม ผู้ใช้เพียงแค่ให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อเริ่มการสั่งซื้อ ทำให้มีอุปสรรคในการเข้าร่วมค่อนข้างต่ำ เมื่อทุกคนเพิ่มรายการสินค้าของตนและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าภาพจะเป็นผู้สรุปคำสั่งซื้อและเลือกเวลาจัดส่ง
การเลือกร้านค้าที่ง่ายขึ้น
ต่างจากบริการหลักของ Instacart, Fizz จะเลือกร้านค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติตามระยะทางจากที่อยู่จัดส่ง ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นที่ผู้ใช้ต้องเลือกร้านค้าเฉพาะ แนวทางที่เรียบง่ายนี้มุ่งเน้นที่ความสะดวกสบาย แม้ว่าจะมีข้อจำกัดบางประการ ปัจจุบัน ผู้ใช้ไม่สามารถสั่งซื้อจากหลายร้านค้าพร้อมกันได้ ซึ่งอาจเป็นความท้าทายในรัฐที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสถานที่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อย่างไรก็ตาม Danker ได้ระบุว่าความสามารถในการสั่งซื้อจากหลายร้านค้าจะมาถึง เร็วๆ นี้
การผสานรวมกับ Partiful และสิ่งจูงใจ
Fizz ได้เปิดตัวพร้อมกับการผสานรวมเชิงกลยุทธ์กับ Partiful ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันวางแผนกิจกรรมที่ได้รับความนิยม ความร่วมมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงรถเข็น Fizz กับกิจกรรมที่จัดการโดย Partiful ได้โดยอัตโนมัติ สร้างประสบการณ์การวางแผนที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เพื่อส่งเสริมการใช้งานซ้ำ Fizz ได้นำระบบรางวัลมาใช้ โดยผู้ใช้จะได้รับ snack bucks เมื่อซื้อเครื่องดื่ม ซึ่งสามารถนำไปใช้กับการซื้อขนมในอนาคตได้
ความพร้อมใช้งานและข้อกำหนด
เนื่องจาก Fizz ถูกออกแบบมาสำหรับการสั่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นหลัก บริการนี้จึงจำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไป แอปนี้มีให้บริการในหลายรัฐ ได้แก่ Alabama, Arizona, California, Connecticut, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kentucky, บางส่วนของ Louisiana, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, บางส่วนของ New Mexico, New York, บางส่วนของ Nevada, North Carolina, Ohio, Oregon, Texas, Tennessee, Virginia, Washington และ Wyoming ผู้ใช้ในรัฐที่ห้ามการจัดส่งแอลกอฮอล์จะไม่สามารถเข้าถึงบริการนี้ได้
ความพร้อมให้บริการ มีให้บริการใน: Alabama, Arizona, California, Connecticut, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kentucky, Louisiana (บางส่วน), Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, New Mexico (บางส่วน), New York, Nevada (บางส่วน), North Carolina, Ohio, Oregon, Texas, Tennessee, Virginia, Washington, Wyoming
ตำแหน่งทางการตลาด
Fizz เข้าสู่พื้นที่ที่เคยครอบครองโดยบริการอย่าง Drizly ซึ่งถูกซื้อโดย Uber หลังจากการละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ในปี 2020 และถูกปิดตัวลงในปี 2024 อย่างไรก็ตาม Fizz แตกต่างจากบริการอื่นโดยการผสมผสานองค์ประกอบของการจัดส่งแอลกอฮอล์กับคุณสมบัติการวางแผนทางสังคม สร้างโซลูชันแบบผสมผสานที่แก้ไขปัญหาการวางแผนงานปาร์ตี้หลายประการพร้อมกัน