เมื่อปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ผู้ใช้ต้องเผชิญกับการตัดสินใจสำคัญเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและขอบเขตทางจริยธรรมของการใช้งาน AI พัฒนาการล่าสุดชี้ให้เห็นทั้งวิธีแก้ปัญหาความเป็นส่วนตัวในทางปฏิบัติสำหรับผู้ใช้ ChatGPT และการประยุกต์ใช้ AI ใหม่ๆ ที่มีข้อถกเถียงในบริบททางกฎหมายที่ละเอียดอ่อน
คุณสมบัติแชทชั่วคราวของ ChatGPT มอบทางออกด้านความเป็นส่วนตัว
สำหรับผู้ใช้ที่กังวลเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI นั้น ChatGPT ของ OpenAI มีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ ปุ่มแชทชั่วคราว (Temporary Chat) ที่อยู่อย่างเด่นชัดที่มุมบนขวาของอินเทอร์เฟซ ChatGPT ทำงานคล้ายกับโหมดไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์ คุณสมบัตินี้ป้องกันไม่ให้บทสนทนาของคุณถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI แม้ว่า OpenAI จะระบุว่าพวกเขาอาจเก็บสำเนาไว้นานถึง 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
คุณสมบัตินี้มาพร้อมกับข้อจำกัดบางประการ—บทสนทนาจะไม่ถูกบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตและจะหายไปเมื่อรีเฟรชหน้า นอกจากนี้ ข้อมูลใดๆ ที่แชร์ในแชทชั่วคราวจะไม่มีส่วนช่วยในคุณสมบัติความจำของ ChatGPT ซึ่งปรับแต่งการตอบสนองตามการโต้ตอบในอดีตของคุณ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ถาวรมากขึ้น ChatGPT ยังมีการตั้งค่าทั่วไปภายใต้การควบคุมข้อมูล (Data controls) ซึ่งผู้ใช้สามารถปิดใช้งานตัวเลือก ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน (Improve the model for everyone) ในขณะที่ยังคงรักษาประวัติการสนทนาไว้ได้
ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT:
- แชทชั่วคราว: ป้องกันไม่ให้นำบทสนทนาไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล
- การตั้งค่าการควบคุมข้อมูล: ตัวเลือกในการปิดการใช้งานคุณสมบัติ "ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน" แบบทั่วทั้งระบบ
- นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย แชทชั่วคราวอาจถูกเก็บไว้นานถึง 30 วัน
การประยุกต์ใช้ AI ในทางปฏิบัติสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล
แม้จะมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ChatGPT ยังคงให้ความช่วยเหลือที่มีคุณค่าสำหรับงานส่วนบุคคลเมื่อใช้อย่างรอบคอบ AI สามารถช่วยอธิบายเอกสารที่ซับซ้อน เช่น การวินิจฉัยทางการแพทย์ วิเคราะห์ใบเรียกเก็บเงินที่สร้างความสับสน ตรวจสอบสัญญา หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างบุคคล ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำให้ลบข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น หมายเลขบัญชีหรือรหัสผู้ป่วยก่อนที่จะแชร์เอกสารที่ละเอียดอ่อนกับ AI
สำหรับผู้ที่มีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวสูง ทางเลือกอื่นเช่น Claude ของ Anthropic อาจให้การป้องกันความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งกว่า มีรายงานว่า Claude ไม่ได้ใช้ข้อมูลผู้ใช้โดยอัตโนมัติสำหรับการฝึกฝนโมเดล เว้นแต่จะมีการเลือกใช้อย่างชัดเจนหรือถูกทำเครื่องหมายเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
การประยุกต์ใช้งาน ChatGPT ในทางปฏิบัติกับข้อมูลส่วนบุคคล:
- อธิบายการวินิจฉัยทางการแพทย์ที่ซับซ้อน
- วิเคราะห์ใบเรียกเก็บเงินหรือสัญญาที่เข้าใจยาก
- ร่างการสื่อสารที่ยากลำบาก
- สร้างงบประมาณจากข้อมูลค่าใช้จ่าย
- วิเคราะห์อาการและแนะนำสาเหตุที่เป็นไปได้
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: ลบข้อมูลที่ระบุตัวตนออก เช่น หมายเลขบัญชีและรหัสประจำตัวผู้ป่วย
อวตาร AI พูดในศาล สร้างคำถามด้านจริยธรรม
ในพัฒนาการที่น่าทึ่งซึ่งผลักดันขอบเขตของ AI ในกระบวนการทางกฎหมาย ศาลในรัฐแอริโซนาอนุญาตให้มีการนำเสนออวตารที่สร้างโดย AI ของชายผู้เสียชีวิตในระหว่างการพิจารณาคดีก่อนการตัดสินโทษ ครอบครัวของ Christopher Pelkey ทหารผ่านศึกวัย 37 ปีที่เสียชีวิตในเหตุการณ์ความโกรธบนท้องถนนในปี 2021 ได้สร้างการจำลองนี้เพื่อกล่าวถึงผู้ก่อเหตุก่อนการตัดสินโทษ
การสร้างภาพดิจิทัลของ Pelkey ปรากฏในวิดีโอสวมเสื้อแขนยาวสีเขียวพร้อมเคราเต็มหน้า โดยยอมรับถึงลักษณะ AI ผ่านตัวอวตารเอง ข้อความที่เขียนโดยน้องสาวของ Pelkey แต่ถูกส่งผ่านการจำลอง AI มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงความเป็นมนุษย์ของเหยื่อและแสดงความเศร้าโศกของครอบครัวในรูปแบบที่พวกเขาพบว่ายากที่จะแสดงออกด้วยตนเอง
นัยสำคัญทางกฎหมายและจริยธรรมของ AI ในห้องพิจารณาคดี
การนำเนื้อหาที่สร้างโดย AI มาใช้ในกระบวนการทางกฎหมายก่อให้เกิดคำถามทางจริยธรรมที่สำคัญ Harry Surden ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายจากมหาวิทยาลัยโคโลราโด สังเกตว่าเนื้อหาที่จำลองขึ้นสามารถข้ามกระบวนการคิดวิเคราะห์และเข้าถึงอารมณ์โดยตรง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าหลักฐานมาตรฐาน
ศาลอนุญาตให้มีการนำเสนอ AI โดยเฉพาะเพราะไม่ได้ถูกใช้เป็นหลักฐาน—Gabriel Paul Horcasitas ถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานฆ่าคนตายโดยประมาทและการก่ออันตรายแล้ว เขาได้รับโทษจำคุก 10 ปีครึ่งในเรือนจำของรัฐ อย่างไรก็ตาม คดีนี้เป็นตัวอย่างการประยุกต์ใช้ AI แบบใหม่ในระบบกฎหมาย เพิ่มความซับซ้อนใหม่ให้กับการอภิปรายเกี่ยวกับบทบาทที่เหมาะสมของ AI ในบริบทที่ละเอียดอ่อน
การเข้าถึงการสร้างวิดีโอ AI ที่เพิ่มขึ้น
เครื่องมือในการสร้างวิดีโอที่สร้างโดย AI เช่นเดียวกับที่นำเสนอในศาลกำลังเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับประชาชนทั่วไป กระบวนการโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการสร้างสคริปต์ (อาจใช้เครื่องมือเช่น ChatGPT) การเลือกแพลตฟอร์มแปลงข้อความเป็นวิดีโอ การปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ เช่น เสียงบรรยายและภาพ และจากนั้นส่งออกผลงานสำเร็จเพื่อแชร์
เมื่อเทคโนโลยีเหล่านี้แพร่หลายและพัฒนามากขึ้น สังคมต้องเผชิญกับคำถามสำคัญเกี่ยวกับวิธีการสร้างสมดุลระหว่างประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นกับความกังวลเกี่ยวกับความถูกต้อง ความเป็นส่วนตัว และการปั่นป่วนทางอารมณ์—โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่มีความเสี่ยงสูงเช่นกระบวนการทางกฎหมาย