บริการ Prime Air ของ Amazon กำลังก้าวกระโดดครั้งสำคัญด้วยการเพิ่มผลิตภัณฑ์เทคโนโลยียอดนิยมเข้าสู่รายการจัดส่งด้วยโดรน ซึ่งสัญญาว่าจะปฏิวัติวิธีที่ผู้บริโภคได้รับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา
บริการจัดส่งด้วยโดรนของ Amazon ตอนนี้รวมถึงอุปกรณ์เทคโนโลยียอดนิยม
Amazon ได้ขยายบริการจัดส่งด้วยโดรนในสหรัฐอเมริกาอย่างมีนัยสำคัญ โดยตอนนี้มีการเสนอผลิตภัณฑ์เทคโนโลยียอดนิยมหลากหลายรายการสำหรับการจัดส่งทางอากาศ ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซได้รับการอนุมัติจาก FAA ให้จัดส่งสินค้าต่างๆ รวมถึง Apple iPhone, Samsung Galaxy, AirTags, AirPods, กริ่งประตู Ring และเทอร์โมมิเตอร์อาหารผ่านกองโดรนของบริษัท การขยายตัวครั้งนี้ถือเป็นการพัฒนาที่โดดเด่นในความสามารถด้านการจัดส่งของ Amazon โดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมูลค่าสูงที่ผู้บริโภคมักต้องการได้รับอย่างรวดเร็ว
 |
|---|
| บริการจัดส่งโดยโดรนของ Amazon ตอนนี้รวมถึงผลิตภัณฑ์เทคโนโลยียอดนิยมอย่าง iPhone และสมาร์ทโฟน Galaxy ดังที่แสดงในอินเทอร์เฟซยืนยันการจัดส่ง |
การขยายบริการครอบคลุมสินค้ากว่า 60,000 รายการ
บริษัทเสนอสินค้ามากกว่า 60,000 รายการที่มีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งด้วยโดรน โดยทั้งหมดสัญญาว่าจะมาถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้าภายใน 60 นาทีหรือน้อยกว่านับจากเวลาที่สั่งซื้อ กรอบเวลาการจัดส่งที่รวดเร็วนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคด้านเทคโนโลยีที่มักต้องการความพึงพอใจทันทีเมื่อซื้ออุปกรณ์ใหม่ การขยายบริการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการผลักดันขอบเขตของการขนส่งโลจิสติกส์ผ่านโปรแกรม Prime Air
วิธีการทำงานของบริการจัดส่งด้วยโดรนของ Amazon
เมื่อทำการสั่งซื้อ ลูกค้าในพื้นที่ที่มีสิทธิ์จะเห็นตัวเลือกการจัดส่งด้วยโดรนในขั้นตอนการชำระเงิน โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมประมาณ 4.99 ดอลลาร์สหรัฐ มีข้อจำกัดบางประการที่ต้องคำนึงถึง - น้ำหนักรวมของคำสั่งซื้อต้องไม่เกิน 5 ปอนด์ ซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์เทคโนโลยีส่วนใหญ่แต่ไม่รองรับการสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับการจัดส่งด้วยโดรน ลูกค้าจะต้องยืนยันสถานที่จัดส่งที่ต้องการ เช่น ทางเข้าบ้านหรือสนาม ซึ่งระบบจะจดจำไว้สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต
รายละเอียดการจัดส่งโดยโดรนของ Amazon:
- สินค้าที่มีสิทธิ์: มากกว่า 60,000 รายการ รวมถึง iPhone, Galaxy phone, AirTag, AirPod, กระดิ่งประตู Ring
- เวลาจัดส่ง: 60 นาทีหรือน้อยกว่านับจากเวลาที่สั่งซื้อ
- น้ำหนักจำกัด: น้อยกว่า 5 ปอนด์โดยรวม
- ค่าบริการ: ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 4.99 ดอลลาร์สหรัฐ
- พื้นที่ให้บริการปัจจุบัน: บางพื้นที่ในรัฐเท็กซัสและแอริโซนา
- รุ่นโดรน: โดรนจัดส่ง MK30
เทคโนโลยีเบื้องหลัง
ระบบการจัดส่งด้วยโดรนของ Amazon เป็นผลมาจากการพัฒนาเป็นเวลาสองปี รวมถึงการสร้างและรวมแผนที่ดิจิทัลโดยละเอียดเข้ากับคอมพิวเตอร์ของโดรน การทำแผนที่ที่ซับซ้อนนี้ช่วยให้โดรนสามารถคำนวณเวลาบินได้อย่างแม่นยำและให้ข้อมูลช่วงเวลาการจัดส่งที่แม่นยำแก่ลูกค้าภายในความคลาดเคลื่อนเพียง 5 นาที ก่อนที่จะทำการจัดส่งเสร็จสิ้น โดรนจะตรวจสอบว่าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องพร้อมกับพัสดุที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ลงจอดปราศจากสิ่งกีดขวาง สัตว์เลี้ยง ผู้คน และยานพาหนะ
ข้อจำกัดด้านความพร้อมใช้งานของบริการ
บริการจัดส่งด้วยโดรนปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะในบางพื้นที่ในรัฐเท็กซัสและแอริโซนาเท่านั้น สภาพอากาศก็ส่งผลต่อความพร้อมใช้งาน - แม้ว่าฝนตกเบาๆ จะไม่ทำให้โดรนต้องหยุดบิน แต่สภาพอากาศที่รุนแรงกว่านั้นจะทำให้บริการไม่สามารถใช้งานได้ในขั้นตอนการชำระเงิน Amazon ใช้ระบบตรวจสอบสภาพอากาศเพื่อกำหนดว่าเมื่อใดที่การจัดส่งด้วยโดรนสามารถดำเนินการได้อย่างปลอดภัย โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่าความสะดวกสบาย
อนาคตของการจัดส่งผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี
ด้วยการเพิ่มอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยมเข้าสู่รายการจัดส่งด้วยโดรน Amazon กำลังวางตำแหน่งตัวเองให้อยู่แนวหน้าของนวัตกรรมค้าปลีก โดรนจัดส่ง MK30 ของบริษัทเป็นตัวแทนล่าสุดของเทคโนโลยีการจัดส่งแบบอัตโนมัติ ที่สามารถขนส่งผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่มีมูลค่าไปยังบ้านของผู้บริโภคได้อย่างปลอดภัย เมื่อบริการขยายไปยังพื้นที่มากขึ้น อาจเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ
 |
|---|
| บริการจัดส่งด้วยโดรนของ Amazon ช่วยเพิ่มตัวเลือกในการซื้อสินค้าเทคโนโลยี ดังที่แสดงในหน้าสินค้านี้ซึ่งเน้นถึงความพร้อมในการจัดส่ง |