Alexa รุ่นถัดไปของ Amazon เผชิญอุปสรรคใหญ่ ล้าหลังคู่แข่ง

Alexa รุ่นถัดไปของ Amazon เผชิญอุปสรรคใหญ่ ล้าหลังคู่แข่ง

แผนการอันทะเยอทะยานของ Amazon ในการปฏิวัติผู้ช่วยเสียง Alexa ด้วยความสามารถด้าน AI แบบสร้างสรรค์ได้เผชิญกับอุปสรรคสำคัญ ตามรายงานล่าสุด ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังดิ้นรนที่จะทำตามสัญญาที่ให้ไว้เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อตำแหน่งของบริษัทในตลาดผู้ช่วย AI ที่มีการแข่งขันสูง

ความท้าทายสำคัญ:

1. ข้อมูลจำกัด: Amazon ขาดชุดข้อมูลที่กว้างขวางเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Google ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM)

2. ปัญหาด้านองค์กร: โครงสร้างแบบกระจายอำนาจของบริษัทนำไปสู่ความขัดแย้งด้านลำดับความสำคัญระหว่างทีม Alexa

3. อุปสรรคทางเทคนิค: การผสานความสามารถด้าน AI ใหม่เข้ากับคุณสมบัติที่มีอยู่ของ Alexa พิสูจน์แล้วว่าเป็นเรื่องยาก

4. การลาออกของบุคลากร: นักวิจัยและนักวิทยาศาสตร์จำนวนมากได้ลาออกจากบริษัท โดยอ้างถึงการขาดความก้าวหน้าและวิสัยทัศน์

เบื้องหลังโครงการ

แหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับโครงการได้เปิดเผยภาพที่น่ากังวล:

• LLM ของ Alexa ของ Amazon มีพารามิเตอร์เพียง 100 พันล้านตัว ซึ่งน้อยกว่าที่มีข่าวลือในตอนแรกมาก
• บริษัทประสบปัญหาในการฝึก AI ให้เข้าใจภาษาธรรมชาติ เนื่องจากผู้ใช้ได้ปรับตัวให้เข้ากับการพูดแบบ Alexa
• ความพยายามในการสร้างผู้ช่วย AI แบบครบวงจรถูกขัดขวางโดยเป้าหมายที่ขัดแย้งกันระหว่างทีมย่อยต่างๆ ของ Alexa

สภาพการแข่งขัน

ในขณะที่ Amazon กำลังเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ คู่แข่งกลับก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว:

• Apple เพิ่งเปิดตัวการอัปเกรด Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย Apple Intelligence
• Google ได้หันมาใช้ Gemini ซึ่งสามารถทำงานในชีวิตจริงได้หลายอย่างแล้ว

การตอบสนองของ Amazon

Amazon ยังคงยืนยันความมุ่งมั่นต่ออนาคตของ Alexa โดยระบุว่า:

วิสัยทัศน์ของเราสำหรับ Alexa ยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการสร้างผู้ช่วยส่วนตัวที่ดีที่สุดในโลก เรารู้สึกตื่นเต้นกับสิ่งที่เรากำลังสร้างและตั้งตารอที่จะส่งมอบให้กับลูกค้าของเรา

อย่างไรก็ตาม อดีตพนักงานแสดงความสงสัยเกี่ยวกับกำหนดเวลาและความสามารถของผลิตภัณฑ์ที่อาจเปิดตัว

"Alexa พร้อมสำหรับการอัพเกรดครั้งใหญ่ครั้งต่อไปหรือยัง?" ผู้หญิงในห้องครัวเป็นตัวแทนของผู้ใช้ทั่วไปที่กำลังรอคอยการพัฒนาความสามารถของ Alexa อย่างใจจดใจจ่อ

มองไปข้างหน้า

เมื่อเราใกล้ถึงฤดูใบไม้ร่วงปี 2024 ทุกสายตาจะจับจ้องไปที่ Amazon เพื่อดูว่าบริษัทจะสามารถเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้และส่งมอบผู้ช่วย AI รุ่นใหม่ได้จริงหรือไม่ หลายเดือนข้างหน้าจะเป็นช่วงสำคัญในการตัดสินว่า Alexa จะสามารถกลับมาแข่งขันได้อีกครั้งหรือเสี่ยงที่จะกลายเป็น "ซากดึกดำบรรพ์ดิจิทัล" ตามที่รายงานหนึ่งระบุไว้