FTC ท้าทายการเปลี่ยนแปลง Game Pass ของ Microsoft บริษัทปกป้องโครงสร้างราคาใหม่
คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้ยื่นข้อร้องเรียนใหม่ต่อ Microsoft โดยกล่าวหาว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในบริการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันหลังจากการซื้อกิจการ Activision Blizzard อย่างไรก็ตาม Microsoft ยืนยันว่าการปรับเปลี่ยนดังกล่าวมอบคุณค่าที่ดีกว่าให้กับผู้บริโภค
ข้อกังวลของ FTC
ในจดหมายถึงศาลอุทธรณ์สหรัฐฯ เขตที่ 9 ทนายความของ FTC Imad Abyad ได้โต้แย้งว่า:
- การเพิ่มราคาและการยกเลิกการเข้าถึงเกมใหม่ในวันแรกในระดับพื้นฐานถือเป็นการลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
- การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ รวมถึงการเลิกจ้างพนักงานล่าสุด แสดงให้เห็นว่า Microsoft กำลังใช้อำนาจตลาดหลังการควบรวมกิจการ
- การกระทำของ Microsoft ขัดแย้งกับคำมั่นสัญญาก่อนหน้านี้ในระหว่างกระบวนการควบรวมกิจการ
การปกป้องตัวเองของ Microsoft
Microsoft ตอบโต้ข้อกล่าวหาโดยชี้แจงว่า:
- ระดับ Game Pass Standard ใหม่ (แพงกว่าระดับพื้นฐานเดิม 4 ดอลลาร์ต่อเดือน) ตอนนี้รวมฟังก์ชันการเล่นแบบหลายผู้เล่นแล้ว
- ก่อนหน้านี้ การเข้าถึงโหมดหลายผู้เล่นมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนนอกเหนือจากการสมัครสมาชิกพื้นฐาน
- Game Pass Ultimate จะเสนอการเข้าถึงเกมของ Activision Blizzard เช่น Call of Duty ในวันแรกที่วางจำหน่าย ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ไม่มีก่อนการควบรวมกิจการ
 |
|---|
| ฟีเจอร์ใหม่ของ Game Pass ได้รับการยกระดับด้วยเกมชื่อดังอย่าง Call of Duty ดังที่แสดงให้เห็นผ่านภาพอันเข้มข้นของเกม |
การเปลี่ยนแปลงราคาและฟีเจอร์
- ระดับเฉพาะคอนโซลเดิม: 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (ไม่รวมโหมดหลายผู้เล่น)
- Game Pass Standard ใหม่: 14.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (รวมโหมดหลายผู้เล่น)
- Game Pass Ultimate: จะรวมการเข้าถึงเกมของ Activision Blizzard ในวันแรกที่วางจำหน่าย
บริบทและมุมมอง
ข้อร้องเรียนของ FTC เป็นส่วนหนึ่งของการอุทธรณ์อย่างต่อเนื่องต่อการควบรวมกิจการระหว่าง Microsoft และ Activision Blizzard แม้ว่าโอกาสในการยกเลิกการซื้อกิจการดูเหมือนจะน้อย แต่หน่วยงานกำกับดูแลยังคงตรวจสอบพฤติกรรมของ Microsoft หลังการควบรวมกิจการอย่างใกล้ชิด
ในท้ายที่สุด ผู้บริโภคจะเป็นผู้ตัดสินว่าโครงสร้างราคาและฟีเจอร์ใหม่คุ้มค่ากับการเปลี่ยนแปลงของ Game Pass หรือไม่ ในขณะที่ภูมิทัศน์ของบริการสมัครสมาชิกมีการพัฒนา ยังคงต้องจับตาดูว่ากลยุทธ์ของ Microsoft จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเกมและคู่แข่งอย่างไร