Samsung ยอมรับปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy Watch 7 กำลังเร่งแก้ไข
นาฬิกาอัจฉริยะรุ่นล่าสุดของ Samsung อย่าง Galaxy Watch 7 ประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติตั้งแต่วางจำหน่ายเมื่อไม่ถึงเดือนที่ผ่านมา แม้บริษัทจะอ้างว่ามีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น แต่ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าประสิทธิภาพไม่เป็นไปตามที่คาด โดยบางเครื่องใช้งานได้ไม่ถึงวันด้วยซ้ำเมื่อชาร์จเต็ม
 |
|---|
| Samsung Galaxy Watch 7 ซึ่งกำลังเผชิญกับปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน |
ข้อร้องเรียนและประสบการณ์ของผู้ใช้
มีรายงานจำนวนมากบน Reddit และฟอรัมชุมชน Samsung ที่บรรยายถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่แย่ลงอย่างมากเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า:
- ผู้ใช้รายหนึ่งพบว่านาฬิกาเหลือแบตเตอรี่เพียง 8% หลังใช้งานไม่ถึง 12 ชั่วโมง
- อีกรายหนึ่งใช้รุ่น 40mm แบบไม่มี LTE แต่ไม่สามารถใช้งานได้ตลอดคืนโดยไม่ต้องชาร์จ
- แม้แต่รุ่น Galaxy Watch Ultra ที่โฆษณาว่าใช้งานได้หลายวัน ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
สาเหตุ: บั๊กของซอฟต์แวร์
โชคดีที่ Samsung ระบุว่าสาเหตุเกิดจากปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ความบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ตัวแทนบนฟอรัมชุมชน Samsung เกาหลียืนยันว่าวิศวกรได้ค้นพบต้นตอของปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
ในระหว่างรอการอัปเดตอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:
- ปิดการใช้งานฟีเจอร์ตรวจจับเสียง "Hey, Google" แบบตลอดเวลา
- ปิดการเชื่อมต่อ Bluetooth เมื่อไม่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม วิธีเหล่านี้ไม่ใช่ทางออกที่ดีในระยะยาวสำหรับอุปกรณ์ที่ควรเชื่อมต่อตลอดเวลา
สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
Samsung สัญญาว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาการสูบไฟเร็วในเร็วๆ นี้ แม้จะยังไม่มีกำหนดการที่แน่ชัด ผู้ใช้ควรคาดหวังอย่างพอประมาณ:
- การแก้ไขอาจไม่ได้เพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้ยาวนานหลายวันอย่างที่หวัง
- ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าประสิทธิภาพจะดีขึ้นมากน้อยเพียงใด
มองไปข้างหน้า
การเริ่มต้นที่ไม่ราบรื่นนี้เป็นเรื่องน่าเสียดายสำหรับนาฬิกาอัจฉริยะรุ่นสำคัญของ Samsung ทั้ง Galaxy Watch 7 และ Watch Ultra ต่างมีการอัปเกรดฮาร์ดแวร์และปรับปรุงดีไซน์ที่น่าสนใจ เมื่อปัญหาแบตเตอรี่ได้รับการแก้ไข อุปกรณ์เหล่านี้อาจสามารถแสดงศักยภาพที่แท้จริงได้
ในตอนนี้ เจ้าของ Galaxy Watch 7 ควรติดตามการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมาถึง และหวังว่า Samsung จะสามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่นี้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามที่สัญญาไว้
