สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นล่าสุดของ Google กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการเชื่อมต่อที่สำคัญ โดยผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Pixel 9 Pro
ปัญหาที่พบส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับ Pixel 9 Pro XL แต่ก็มีรายงานปัญหาใน Pixel 9 Pro และ Pixel 9 Pro Fold ด้วยเช่นกัน ซึ่งประกอบด้วย:
- ระยะการเชื่อมต่อ Bluetooth ลดลงอย่างมาก
- การเชื่อมต่อเสียงไม่เสถียร
- ปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อกับ Android Auto
- เสียงรบกวนและเสียงขาดหาย
- การตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
ปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะแพร่หลายอย่างกว้างขวาง โดยมีกระทู้หลายกระทู้ใน Reddit และฟอรัมสนับสนุนของ Google ที่บันทึกความไม่พอใจของผู้ใช้ ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งกล่าวว่า "ผมใช้ Pixel Buds Pro มาสองสัปดาห์โดยไม่มีปัญหา แต่ตอนนี้ระยะการเชื่อมต่อแย่ลงอย่างกะทันหันโดยไม่ทราบสาเหตุ"
แม้ว่า Google ยังไม่ได้ออกมาแถลงเกี่ยวกับสถานการณ์นี้อย่างเป็นทางการ แต่ปัญหานี้ได้รับการยอมรับในระบบติดตามข้อบกพร่องของ Android ซึ่งบ่งชี้ว่าทีมวิศวกรกำลังตรวจสอบปัญหาอยู่
สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ มีการเสนอวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
- ปิดการใช้งาน ultra-wideband (UWB) โดยไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > การกำหนดค่าการเชื่อมต่อ > Ultra-wideband
- รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง
ที่น่าสนใจคือ Pixel 9 รุ่นมาตรฐานซึ่งไม่มีเทคโนโลยี UWB ดูเหมือนจะไม่ประสบปัญหา Bluetooth เหล่านี้
นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเดือนกันยายน ในขณะที่บางรายอ้างว่าประสบปัญหาตั้งแต่วันแรกที่ใช้งาน
ขณะที่ Google กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร ชุมชนเทคโนโลยีกำลังรอคอยคำแถลงอย่างเป็นทางการและกำหนดเวลาในการแก้ไขปัญหา สถานการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าแม้แต่อุปกรณ์เรือธงจากผู้ผลิตรายใหญ่ก็อาจเผชิญกับปัญหาสำคัญในช่วงแรกของการวางจำหน่าย
เราได้ติดต่อไปยัง Google เพื่อขอความคิดเห็นและจะอัปเดตบทความนี้เมื่อได้รับการตอบกลับ
 |
|---|
| ภาพระยะใกล้ของสมาร์ทโฟน Pixel 9 Pro แสดงให้เห็นอุปกรณ์ที่เป็นศูนย์กลางของปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่กำลังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง |
