Google กำลังทดลองฟีเจอร์ใหม่ที่อาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลการค้นหา ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เริ่มทดสอบเครื่องหมายยืนยันสีฟ้าข้างรายการธุรกิจบางแห่งในผลการค้นหา ซึ่งคล้ายคลึงกับสัญลักษณ์ยืนยันที่เห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
โครงการใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุธุรกิจที่น่าเชื่อถือได้ง่ายขึ้นเมื่อค้นหาออนไลน์ เมื่อเลื่อนเมาส์ไปที่เครื่องหมายถูกสีฟ้า จะแสดงข้อความว่า "สัญญาณของ Google บ่งชี้ว่าธุรกิจนี้เป็นอย่างที่กล่าวอ้าง" อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบว่า Google ไม่สามารถรับประกันความน่าเชื่อถือของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ได้
จุดสำคัญเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่:
- ปัจจุบันอยู่ในช่วงทดลองแบบจำกัด
- ปรากฏขึ้นเป็นหลักข้างธุรกิจขนาดใหญ่และเป็นที่รู้จักดี
- ภาคส่วนเช่นเทคโนโลยี แฟชั่น และยานยนต์ เป็นกลุ่มแรกที่เห็นการนำไปใช้
- แบรนด์ต่างๆ เช่น Meta, Nike, Amazon, Apple และ Samsung ถูกพบว่ามีสัญลักษณ์ยืนยัน
โฆษกของ Google Molly Shaheen ยืนยันการทดสอบนี้ โดยกล่าวว่า "เราทดลองฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ซื้อระบุธุรกิจที่น่าเชื่อถือออนไลน์อยู่เสมอ และขณะนี้เรากำลังทำการทดลองขนาดเล็กโดยแสดงเครื่องหมายถูกข้างธุรกิจบางแห่งบน Google"
แม้ว่าเกณฑ์ที่แน่ชัดสำหรับการยืนยันยังไม่ชัดเจน แต่ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบด้วยตนเองในระดับหนึ่ง การเปิดตัวฟีเจอร์นี้มีขอบเขตจำกัด โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่าเครื่องหมายถูกหายไปเมื่อสลับบัญชี Google
ประโยชน์และข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น:
- เพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ในผลการค้นหา
- อาจลดการคลิกเข้าเว็บไซต์หลอกลวงหรือฟิชชิ่ง
- คำถามเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันและความสามารถในการขยายขนาด
- ข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติที่เอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดใหญ่
ในขณะที่การฉ้อโกงออนไลน์และข้อมูลที่ผิดยังคงเป็นปัญหาสำคัญ ฟีเจอร์นี้อาจมีประโยชน์ในการช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลลัพธ์ได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ประสิทธิผลและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจขนาดเล็กยังคงต้องรอดูต่อไป
Google ยังไม่ได้ประกาศแผนที่จะขยายฟีเจอร์นี้นอกเหนือจากการทดสอบแบบจำกัดในปัจจุบัน ในขณะที่การทดลองดำเนินต่อไป ทั้งผู้ใช้และธุรกิจต่างจับตามองอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าระบบการยืนยันใหม่นี้จะปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์การค้นหาอย่างไร