การอัปเดต Windows 11 ล่าสุดของ Microsoft กำลังสร้างปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่คาดคิดให้กับผู้ใช้ โดยมีรายงานว่าพื้นที่ 8.63GB กลายเป็นพื้นที่ที่ไม่สามารถใช้งานได้หลังการติดตั้ง ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการอัปเดต 24H2 ล่าสุด ทำให้หลายคนต้องปวดหัวเมื่อวิธีการทำความสะอาดแบบทั่วไปไม่ได้ผล
ต้นเหตุ: การอัปเดตแบบ Checkpoint
รากของปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลนี้อยู่ที่ระบบการอัปเดตแบบ checkpoint ใหม่ของ Microsoft ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการอัปเดตในอนาคตให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลดขนาดการดาวน์โหลดและเวลาในการติดตั้ง ฟีเจอร์นี้สร้างแคชเพื่อเก็บข้อมูลการอัปเดตแบบเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าการนำไปใช้ยังไม่สมบูรณ์ ส่งผลให้เกิดปัญหาในปัจจุบัน
ยังไม่มีวิธีแก้ไขแบบรวดเร็ว
ผู้ใช้ที่พยายามเรียกคืนพื้นที่ที่สูญหายไปกำลังพบกับทางตัน เครื่องมือมาตรฐานอย่าง Disk Cleanup ที่มีมาให้ และแม้แต่ความพยายามในการลบด้วยตนเองก็ไม่ได้ผล ไฟล์เหล่านี้ซึ่งซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ Windows.old ดูเหมือนจะไม่สามารถลบออกได้
Microsoft รับทราบปัญหาแล้ว
โชคดีที่ Microsoft รับทราบถึงปัญหานี้แล้ว บริษัทได้ยืนยันกับ Windows Latest ว่ากำลังทำงานเพื่อหาทางแก้ไขซึ่งจะถูกส่งมอบในการอัปเดตในอนาคต อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการกำหนดเวลาที่แน่นอน ทำให้ผู้ใช้ต้องจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลของตนอย่างระมัดระวังในระหว่างนี้
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและข้อควรพิจารณา
สำหรับผู้ที่มีพื้นที่ดิสก์เหลือน้อยมาก การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดยังคงเป็นทางเลือกสุดท้าย อย่างไรก็ตาม มาตรการที่รุนแรงนี้ควรพิจารณาเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น อีกทางเลือกหนึ่งคือ ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในส่วนอื่นของไดรฟ์ หรือพิจารณาอัปเกรดไปยังโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลที่ใหญ่ขึ้น
ภาพรวมที่ใหญ่กว่า
เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่ Microsoft เผชิญในการสร้างสมดุลระหว่างฟีเจอร์ใหม่กับความเสถียรของระบบและประสบการณ์ของผู้ใช้ ในขณะที่การสนับสนุน Windows 10 กำลังจะสิ้นสุดลง ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าตนเองถูกบังคับให้ต้องใช้ Windows 11 แม้จะมีปัญหาในช่วงเริ่มต้นเหล่านี้
แม้ว่าคำมั่นสัญญาเรื่องการอัปเดตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะน่าสนใจ แต่ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลนี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าแม้แต่การปรับปรุงที่มีเจตนาดีก็อาจมีผลกระทบที่ไม่คาดคิดได้ ในขณะที่ Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ควรคอยตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ที่ใช้ได้และติดตามการอัปเดตที่จะมาถึงอย่างใกล้ชิด