Sonos กำลังก้าวหน้าในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพของบริษัท พร้อมเปิดเผยรายละเอียดใหม่เกี่ยวกับซาวด์บาร์ Arc Ultra ที่กำลังจะเปิดตัว บริษัทอ้างว่าได้คืนฟังก์ชันการทำงานของแอพไปแล้ว 90% หลังจากการอัพเดตที่มีปัญหาในเดือนพฤษภาคม ทันเวลาพอดีสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เสียงรุ่นล่าสุด
การกู้คืนแอพและกำหนดการอัพเดต
Patrick Spence ซีอีโอของบริษัทยอมรับถึงปัญหาการเปิดตัวแอพและได้เน้นย้ำถึงความพยายามของบริษัทในการแก้ไขสถานการณ์:
- อัพเดตซอฟต์แวร์ทุกสองสัปดาห์นับตั้งแต่วันที่ 7 พฤษภาคม
- เวอร์ชันล่าสุด (80.10.06 สำหรับ Android) เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม
- การปรับปรุงรวมถึงการจัดการคิวที่ดีขึ้น การจัดดัชนีห้องสมุดเพลง และการกำหนดเวลาอัพเดตระบบ
Sonos ยืนยันที่จะอัพเดตทุกสองสัปดาห์อย่างต่อเนื่อง โดยมีแผนการปรับปรุงเฉพาะในช่วงปลายเดือนตุลาคม กลางเดือนพฤศจิกายน และกลางเดือนธันวาคม การอัพเดตเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เหลืออยู่และแนะนำฟีเจอร์ใหม่ๆ
รายละเอียดสเปคของ Arc Ultra
ขณะที่การสั่งจองล่วงหน้าสำหรับซาวด์บาร์ Arc Ultra เปิดให้บริการแล้ว Sonos ได้ให้ความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะที่สำคัญบางประการ:
- การกำหนดค่าช่องเสียง 9.1.4
- ลำโพงแบบยิงขึ้นด้านบนสองตัว
- ช่องเสียงความสูงด้านหลังเสมือนจริงที่สร้างขึ้นผ่านการใช้ลำโพงต่างๆ อย่างมีกลยุทธ์
- พอร์ต HDMI eARC เดี่ยวโดยไม่มีการส่งผ่านสัญญาณ
- ไม่มีแผนรองรับ DTS ในปัจจุบัน
การขาดการส่งผ่านสัญญาณ HDMI อาจทำให้ผู้ใช้บางคนผิดหวัง เนื่องจากลดตัวเลือกการเชื่อมต่อเมื่อเทียบกับซาวด์บาร์ระดับพรีเมียมของคู่แข่ง
มองไปข้างหน้า
ด้วยการที่ Arc Ultra กำหนดเปิดตัวในวันที่ 29 ตุลาคม Sonos กำลังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าแอพของบริษัทสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่และเป็นมิตรกับผู้ใช้ บริษัทได้ให้ไทม์ไลน์โดยละเอียดสำหรับการปรับปรุงที่จะเกิดขึ้น แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแก้ไขข้อกังวลของผู้ใช้และยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Sonos โดยรวม
ในขณะที่ภูมิทัศน์ด้านเสียงยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Sonos เผชิญกับความท้าทายในการรักษาตำแหน่งในตลาด พร้อมกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการแนะนำฮาร์ดแวร์ใหม่ ความสำเร็จของ Arc Ultra และการคืนฟังก์ชันการทำงานของแอพอย่างสมบูรณ์จะเป็นปัจจัยสำคัญในผลการดำเนินงานของบริษัทในช่วงหลายเดือนข้างหน้า