ในการให้สัมภาษณ์ที่ Apple Park, CEO Tim Cook ได้เปิดเผยแนวทางการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์อย่างครอบคลุมของ Apple ภายใต้ชื่อ Apple Intelligence โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนา AI ระยะยาว พร้อมรักษาจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
การลงทุนด้าน AI ตั้งแต่เริ่มต้นและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
การเดินทางสู่โลก AI ของ Apple เริ่มต้นเร็วกว่าที่หลายคนคิด โดยบริษัทได้ผนวก neural engine เข้ากับผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ปี 2017 การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้ รวมถึงการดึงตัว John Giannandrea ผู้จัดการด้าน AI ระดับสูงจาก Google ในปี 2018 แสดงให้เห็นถึงแนวทางที่รอบคอบในการพัฒนา AI แทนที่จะรีบเร่งนำ chatbot ออกสู่ตลาด Apple เลือกที่จะค่อยๆ พัฒนาความสามารถด้าน AI เข้าสู่ระบบนิเวศของตน
ลำดับเวลา:
- 2017: การผสานรวม Neural engine ในผลิตภัณฑ์ของ Apple
- 2018: การรับสมัคร John Giannandrea จาก Google
- 2024: คาดว่าจะมีการเปิดตัว Apple Intelligence อย่างเต็มรูปแบบ
การนำ AI มาใช้โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก
Apple Intelligence โดดเด่นด้วยแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก โดยการประมวลผล AI ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยตรง แทนที่จะเป็นบนคลาวด์ สำหรับงานที่ซับซ้อนที่ต้องการพลังการประมวลผลเพิ่มเติม Apple ได้พัฒนาพื้นที่การประมวลผลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย โดยยังคงมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับการประมวลผลบนอุปกรณ์
เป้าหมายด้านโครงสร้างพื้นฐาน:
- การดำเนินงานที่เป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2573
- ขยายขีดความสามารถของศูนย์ข้อมูลด้วยพลังงานหมุนเวียน
- โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัว
ความร่วมมือกับ OpenAI และการพัฒนาในอนาคต
บริษัทได้สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ OpenAI เพื่อผสานความสามารถของ ChatGPT เข้ากับระบบนิเวศของตน แม้ว่า Cook จะเน้นย้ำว่าสิ่งนี้ไม่ได้ปิดกั้น Apple จากการพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตัวเองในอนาคต ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นที่จะให้ผู้ใช้เข้าถึงความรู้ระดับโลก พร้อมรักษาทางเลือกของผู้ใช้และการควบคุมความเป็นส่วนตัว
ฟีเจอร์ AI และการผสานรวม
Apple Intelligence จะถูกปล่อยออกมาผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone รุ่นล่าสุดและคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นใหม่ ระบบนี้รวมถึงการใช้งานที่เป็นประโยชน์ เช่น การสรุปอีเมล การจัดการลำดับความสำคัญ และเครื่องมือสร้างสรรค์อย่าง Image Playground สำหรับการสร้างภาพด้วย AI ที่สำคัญคือ Apple วางแผนที่จะนำเสนอฟีเจอร์ AI เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยมองว่าเป็นความสามารถพื้นฐานเช่นเดียวกับเทคโนโลยี multi-touch
คุณสมบัติหลักของ AI:
- การประมวลผลบนตัวอุปกรณ์เพื่อความเป็นส่วนตัว
- การสรุปและจัดลำดับความสำคัญของอีเมล
- การสร้างภาพด้วย AI ( Image Playground )
- การสร้างอิโมจิแบบกำหนดเองด้วยคำสั่งเสียง
- การผสานการทำงานร่วมกับ ChatGPT
- การเพิ่มขีดความสามารถของ Siri
การมุ่งเน้นด้านสุขภาพและการเข้าถึง
Cook เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการผสานเทคโนโลยีด้านสุขภาพ โดยแนะว่านวัตกรรมด้านสุขภาพอาจกลายเป็นมรดกที่สำคัญที่สุดของบริษัท บริษัทยังคงขยายความสามารถในการติดตามสุขภาพ ตั้งแต่การติดตามอัตราการเต้นของหัวใจไปจนถึงการตรวจจับภาวะหยุดหายใจขณะหลับ โดยการพัฒนาในอนาคตอาจใช้ AI ในการตรวจจับและวินิจฉัยโรคแต่เนิ่นๆ
มองไปข้างหน้า
แม้จะตระหนักถึงผลกระทบในวงกว้างของปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) แต่ Cook ยังคงมุ่งเน้นให้ Apple ส่งมอบประโยชน์ที่จับต้องได้จาก AI แก่ผู้ใช้ในปัจจุบัน แนวทางของบริษัทสร้างความสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับความรับผิดชอบ โดยมีการนำมาตรการป้องกันที่จำเป็นมาใช้ ขณะที่ยังคงมุ่งสู่เป้าหมายการเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2030 แม้ว่าความต้องการโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI จะเพิ่มขึ้นก็ตาม