ในความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญเพื่อแก้ไขปัญหากระเป๋าสัมภาระสูญหายในการเดินทางทางอากาศ Apple ได้แนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่อนุญาตให้ผู้โดยสารสามารถแชร์ตำแหน่งของ AirTag โดยตรงกับสายการบิน การพัฒนานี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้ระบบการติดตามและกู้คืนกระเป๋าสัมภาระทันสมัยขึ้น ซึ่งอาจช่วยลดความเครียดและความไม่สะดวกจากกระเป๋าสูญหายสำหรับผู้โดยสารนับล้านคน
ความสามารถในการแชร์ตำแหน่งใหม่
iOS/iPadOS 18.2 และ MacOS Sequoia 15.2 ที่เพิ่งเปิดตัวได้เพิ่มฟังก์ชันแอป Find My ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างลิงก์ตำแหน่งที่แชร์ได้สำหรับ AirTag ฟีเจอร์นี้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้โดยสารสามารถประสานงานกับสายการบินเพื่อค้นหากระเป๋าที่สูญหาย โดยเฉพาะในพื้นที่ที่โดยปกติแล้วบุคคลทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้
ความต้องการของระบบ:
- iOS/iPadOS เวอร์ชัน 18.2
- MacOS Sequoia เวอร์ชัน 15.2
- บัญชี Apple ID ที่ใช้งานอยู่
- อุปกรณ์ AirTag
พันธมิตรสายการบินเริ่มต้น
United Airlines, Delta และ Air Canada เป็นสายการบินกลุ่มแรกที่นำระบบติดตามใหม่นี้มาใช้ Greg Joswiak รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของ Apple ได้ยืนยันว่าบริษัทมีแผนที่จะขยายฟีเจอร์นี้ไปยังสายการบินมากกว่า 15 แห่ง รวมถึงสายการบินชั้นนำอย่าง British Airways, Lufthansa และ Singapore Airlines
สายการบินที่เข้าร่วม:
- United Airlines
- Delta Air Lines
- Air Canada
- Aer Lingus
- Air New Zealand
- Austrian Airlines
- British Airways
- Brussels Airlines
- Eurowings
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Qantas
- Singapore Airlines
- Swiss International Air Lines
- Turkish Airlines
- Virgin Atlantic
- Vueling
มาตรการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
Apple ได้นำระบบป้องกันความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งมาใช้ในระบบการแชร์ใหม่นี้ การแชร์ตำแหน่งจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจาก 7 วัน หรือสามารถปิดใช้งานด้วยตนเองได้ตลอดเวลา การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Apple หรืออีเมลพาร์ทเนอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าการแชร์ข้อมูลมีความปลอดภัยและควบคุมได้
กระบวนการนำไปใช้
ฟีเจอร์นี้ต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ ผ่านแอป Find My ผู้ใช้สามารถสร้างลิงก์แชร์เฉพาะสำหรับกระเป๋าที่ติด AirTag ลิงก์นี้สามารถแชร์กับเจ้าหน้าที่สายการบินผ่านช่องทางการสื่อสารที่ต้องการ ทำให้สามารถติดตามสิ่งของที่สูญหายได้แบบเรียลไทม์
การพัฒนาในอนาคต
ในขณะที่การใช้งานปัจจุบันต้องแชร์ลิงก์ตำแหน่งด้วยตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่มีอยู่ของสายการบิน สายการบินบางแห่งเช่น Delta กำลังพัฒนาการผสานฟังก์ชันนี้เข้ากับแอปมือถือของตนโดยตรง การผสานรวมนี้สัญญาว่าจะทำให้กระบวนการรายงานและติดตามกระเป๋าสัมภาระที่สูญหายมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต