ในการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญเพื่อยกระดับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับผู้โดยสาร United Airlines กำลังเร่งดำเนินการติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตดาวเทียมจาก Starlink ทั่วทั้งฝูงบิน การเร่งแผนงานนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวงการการบิน ที่จะมอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเทียบเท่าภาคพื้นดินให้กับผู้โดยสารในระดับความสูงบินปกติ
 |
|---|
| United Airlines กำลังยกระดับการเชื่อมต่อสำหรับผู้โดยสารด้วยเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมบนฝูงบินของตน |
กำหนดการติดตั้งที่เร่งรัดขึ้น
United Airlines ได้ปรับแผนการติดตั้งใหม่ โดยจะเริ่มทดสอบ Starlink ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เที่ยวบินเชิงพาณิชย์แรกที่มีการเชื่อมต่อ Starlink จะเริ่มให้บริการในฤดูใบไม้ผลิปี 2025 เริ่มจากเครื่องบิน Embraer E-175 ที่ให้บริการเส้นทางระดับภูมิภาคเป็นหลัก สายการบินตั้งเป้าที่จะติดตั้ง Starlink ให้แล้วเสร็จทั่วทั้งฝูงบินภูมิภาคแบบสองห้องโดยสารภายในสิ้นปี 2025 พร้อมกับเริ่มติดตั้งในเครื่องบินสายการบินหลักในช่วงเวลาเดียวกัน
ข้อมูลการดำเนินการของฝูงบิน:
- จำนวนเครื่องบินที่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมด: 992 ลำ
- การติดตั้งระยะแรก: เครื่องบิน Embraer E-175 (เครื่องบินขนาด 88 ที่นั่ง)
- เป้าหมายการดำเนินการสำหรับฝูงบินระดับภูมิภาคให้แล้วเสร็จ: สิ้นปี 2025
ความครอบคลุมและประสิทธิภาพการให้บริการ
บริการ Starlink ได้แสดงให้เห็นถึงขีดความสามารถที่น่าประทับใจผ่านการติดตั้งกับ Hawaiian Airlines โดยผู้โดยสารรายงานว่าได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดประมาณ 100 เมกะบิตต่อวินาที แม้จะอยู่เหนือมหาสมุทรแปซิฟิก แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะพบการแปรปรวนของเครือข่ายและการสูญเสียแพ็คเก็ตบ้าง ซึ่งเป็นความท้าทายทั่วไปสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม และคาดว่าจะดีขึ้นเมื่อ Starlink พัฒนาเครือข่ายดาวเทียมอย่างต่อเนื่อง
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ:
- ความเร็วในการดาวน์โหลดที่รายงาน: ประมาณ 100 Mbps (อ้างอิงจากข้อมูลของ Hawaiian Airlines)
- พื้นที่ให้บริการ: ครอบคลุมทั่วโลก รวมถึงเส้นทางบินกลางมหาสมุทรแปซิฟิก
สิทธิประโยชน์และการเข้าถึงสำหรับผู้โดยสาร
ในการมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง United จะให้บริการ Wi-Fi จาก Starlink ฟรีสำหรับสมาชิก MileagePlus ทั้งหมด เช่นเดียวกับแนวทางการให้บริการฟรีของ Hawaiian Airlines ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มักจะคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่อง บริการนี้จะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถรักษาระดับการเชื่อมต่อเทียบเท่ากับที่ใช้งานบนภาคพื้นดิน สามารถทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ ได้ขณะอยู่บนเครื่อง
 |
|---|
| ผู้โดยสารจะได้เพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อด้วย Starlink Wi-Fi ระหว่างเที่ยวบิน |
การติดตั้งทั่วทั้งฝูงบิน
โครงการที่ทะเยอทะยานนี้ครอบคลุมฝูงบินทั้งหมดของ United จำนวน 992 ลำ แม้ว่าจะยังไม่มีการเปิดเผยกำหนดการที่ชัดเจนสำหรับการติดตั้งทั้งหมด การดำเนินการนี้เป็นไปตามข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการบินกับ Starlink ซึ่งลงนามในเดือนกันยายน 2024 การเร่งติดตั้งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ United ในการยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารผ่านการผสานเทคโนโลยีขั้นสูง