เจ้าของ Apple Watch ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแบตเตอรี่บวมอาจจะได้รับเงินชดเชยเร็วๆ นี้ ภายใต้ข้อตกลงการจ่ายเงินชดเชยมูลค่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ การพัฒนาครั้งนี้ถือเป็นการตอบสนองที่สำคัญต่อความกังวลที่มีมายาวนานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ใน Apple Watch รุ่นแรกๆ แม้ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจะยังคงยืนยันว่าไม่ได้กระทำความผิดใดๆ
ขอบเขตการชดเชยและคุณสมบัติผู้มีสิทธิ์
การชดเชยครอบคลุม Apple Watch หลายรุ่น รวมถึงรุ่นแรก Series 1, Series 2 และ Series 3 ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาแบตเตอรี่บวมระหว่างเดือนเมษายน 2015 ถึงกุมภาพันธ์ 2024 และได้รายงานปัญหาเหล่านี้ให้ Apple ทราบในช่วงเวลาดังกล่าวมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชย ปัญหาแบตเตอรี่บวมนี้ได้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชิ้นส่วนภายใน ส่งผลกระทบต่อการทำงานของนาฬิกาในระยะยาว
| รายละเอียดการชดเชย | |
|---|---|
| จำนวนเงินรวม | 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ |
| เงินชดเชยต่อเรือน | 20 - 50 ดอลลาร์สหรัฐ |
| รุ่นที่มีสิทธิ์ | First-gen, Series 1, Series 2, Series 3 |
| วันสิ้นสุดการเรียกร้อง | 10 เมษายน 2568 |
| ช่วงเวลาที่เกิดปัญหา | เมษายน 2558 - กุมภาพันธ์ 2567 |
รายละเอียดการชดเชยและขั้นตอน
คาดว่าเงินชดเชยรายบุคคลจะอยู่ระหว่าง 20 ถึง 50 ดอลลาร์สหรัฐต่อเครื่อง โดยผู้ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องสามารถรับเงินชดเชยได้หลายครั้ง Apple ได้ทำให้กระบวนการเรียกร้องง่ายขึ้นโดยเก็บบันทึกข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งเคยรายงานปัญหาต่อฝ่ายบริการลูกค้า ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถอัปเดตข้อมูลและเลือกวิธีการรับเงินผ่าน www.watchsettlement.com โดยมีตัวเลือกทั้งเช็ค อี-เช็ค การโอนเงินผ่าน ACH หรือบัตรชำระเงินเสมือนแบบเติมเงิน
กำหนดเวลาและขั้นตอนต่อไป
การชดเชยนี้กำลังรอการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากศาล ซึ่งกำหนดไว้ในวันที่ 10 เมษายน 2025 หลังจากวันนี้ หากไม่มีการอุทธรณ์ Apple จะเริ่มดำเนินการจ่ายเงิน ผู้ที่ได้รับผลกระทบมีเวลาถึงวันที่ 10 เมษายน 2025 ในการอัปเดตข้อมูลติดต่อและวิธีการรับเงิน ผู้ที่ไม่ดำเนินการใดๆ จะได้รับการชำระเงินผ่านข้อมูลการลงทะเบียนนาฬิกาเดิม
บริบททางกฎหมายและผลกระทบ
การชดเชยครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายทางกฎหมายอื่นๆ ที่ Apple กำลังเผชิญ รวมถึงการจ่ายเงินชดเชย 95 ล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Siri การยอมรับการชดเชยนี้หมายความว่าผู้เข้าร่วมจะสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแยกต่างหากกับ Apple เกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่นาฬิกาเหล่านี้ การตัดสินใจของบริษัทในการยอมความในขณะที่ปฏิเสธความรับผิดสะท้อนให้เห็นถึงทางเลือกเชิงกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีที่ยืดเยื้อ
