Android Auto ระบบอินโฟเทนเมนท์ในรถยนต์ของ Google กำลังเผชิญกับความท้าทายทางเทคนิคที่สร้างปัญหาต่อประสบการณ์การขับขี่ของผู้ใช้จำนวนมาก ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด โดยส่งผลกระทบหลักต่อการทำงานของการเชื่อมต่อแบบไร้สายและทำให้อุปกรณ์แสดงพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด
ปัญหาการเชื่อมต่อที่แพร่หลาย
Android Auto เวอร์ชัน 13.4 และ 13.5 ที่เปิดตัวในต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ได้นำมาซึ่งปัญหาการเชื่อมต่อที่ร้ายแรง ทำให้โทรศัพท์รีบูตโดยไม่คาดคิดเมื่อพยายามเชื่อมต่อแบบไร้สายกับระบบในรถยนต์ ผู้ใช้หลายรายจากหลากหลายรุ่นของอุปกรณ์ รวมถึง OnePlus 12, Samsung Galaxy S22 Ultra และ Pixel 8 ได้รายงานปัญหาเหล่านี้ ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาในวงกว้างมากกว่าเหตุการณ์เฉพาะจุด
เวอร์ชัน Android Auto ที่ได้รับผลกระทบ:
- เวอร์ชัน 13.4
- เวอร์ชัน 13.5
รุ่นอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ:
- OnePlus 12
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S20
- Google Pixel 8
- Samsung Galaxy S23 Plus
ผลกระทบต่อการใช้งานประจำวัน
ปัญหาแสดงออกมาในสองรูปแบบหลัก: โทรศัพท์รีบูตกะทันหันระหว่างพยายามเชื่อมต่อแบบไร้สาย และการเชื่อมต่อแบบไร้สายล้มเหลวโดยสมบูรณ์ แม้ว่าการเชื่อมต่อแบบใช้สายยังคงทำงานได้ตามปกติ แต่ปัญหาการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ส่งผลให้ฟีเจอร์สำคัญที่ผู้ใช้หลายคนพึ่งพาในการเดินทางประจำวันไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกครั้งที่ต้องการเชื่อมต่อ Android Auto แบบไร้สาย ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การใช้งาน
วิธีแก้ปัญหาและทางออกชั่วคราวในปัจจุบัน
Google ได้เปิดตัว Android Auto เวอร์ชัน 13.7 ซึ่งอาจจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการยอมรับอย่างเป็นทางการหรือการแก้ไขที่ครอบคลุมจาก Google ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ได้พบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว เช่น การใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ แม้ว่าวิธีเหล่านี้จะไม่ใช่ทางออกที่เหมาะสมในระยะยาว
ผลกระทบในวงกว้าง
สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์และความเสถียรของระบบในอินเตอร์เฟซรถยนต์สมัยใหม่ เมื่อรถยนต์มีการเชื่อมต่อและพึ่งพาการผสานรวมกับสมาร์ทโฟนมากขึ้น ปัญหาเช่นนี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสบการณ์การขับขี่และความพึงพอใจของผู้ใช้ การรายงานปัญหาอย่างแพร่หลายนี้บ่งชี้ถึงปัญหาความเข้ากันได้พื้นฐานที่ต้องการการแก้ไขอย่างเร่งด่วนจากทีมพัฒนาของ Google