ในขณะที่เลานจ์สนามบินกลายเป็นปัจจัยสำคัญในตลาดบัตรเครดิตระดับพรีเมียม Capital One ได้ก้าวเชิงกลยุทธ์ด้วยการเปิดเลานจ์แห่งใหม่ที่สนามบิน Harry Reid International Airport (LAS) ในลาสเวกัส การขยายตัวครั้งนี้ถือเป็นการท้าทายการครองตลาดอันยาวนานของ American Express ในด้านเลานจ์สนามบิน พร้อมกับยกระดับมาตรฐานด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและความสบายสำหรับนักเดินทาง
ทำเลที่ตั้งและการออกแบบ
เลานจ์ใหม่ของ Capital One ตั้งอยู่ในอาคารผู้โดยสาร D ของสนามบิน Harry Reid International Airport มีพื้นที่กว้างขวางรองรับผู้ใช้บริการได้ประมาณ 130 คน การออกแบบได้แรงบันดาลใจจากพระอาทิตย์ตกในทะเลทราย มอบวิวทิวทัศน์อันงดงามทั้งลานจอดเครื่องบินและเทือกเขาโดยรอบ เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 05.00-23.00 น. รองรับผู้โดยสารทุกไฟลท์บิน รวมถึงเที่ยวบินกลางคืน
เวลาทำการ: 05:00 น. - 23:00 น. ความจุ: ประมาณ 130 ท่าน สถานที่: คอนคอร์ส D, ท่าอากาศยานนานาชาติ Harry Reid (LAS)
ประสบการณ์อาหารแนวใหม่
Capital One ได้สร้างสรรค์คอนเซ็ปต์อาหารในเลานจ์แบบใหม่ ผสมผสานระหว่างความเอาใจใส่สุขภาพและความหรูหรา เมนูประกอบด้วยวัตถุดิบท้องถิ่นเสิร์ฟในรูปแบบคำขนาดพอดี โดดเด่นด้วยเมนูพิเศษอย่างไข่ดองคาเวียร์และมันเทศผัดพริกกรอบ นอกจากนี้ยังมีบริการอาหารแบบกระชับเวลาสำหรับผู้โดยสารที่เร่งรีบ ซึ่งแตกต่างจากบริการเลานจ์ทั่วไป
โปรแกรมเครื่องดื่มและบริการพิเศษ
บาร์ในเลานจ์นำเสนอค็อกเทลสไตล์ลาสเวกัส รวมถึงค็อกเทลซิกเนเจอร์ Green Goblin ที่สร้างสรรค์ร่วมกับร้าน Herbs & Rye ในท้องถิ่น มีบริการพิเศษ Rare Bottle Club ที่เสนอสุรายอดนิยมในราคาใกล้เคียงราคาขายปลีก และโปรแกรม Perfect Airport Beer ที่มีเบียร์ Vienna Lager พิเศษจาก Las Vegas Brewing Company
การเข้าใช้บริการและโครงสร้างสมาชิก
Capital One มีนโยบายการเข้าใช้บริการที่ยืดหยุ่นกว่าคู่แข่ง ผู้ถือบัตร Venture X สามารถเข้าใช้บริการได้ไม่จำกัดพร้อมแขกฟรี 2 ท่านต่อครั้ง แขกเพิ่มเติมสามารถเข้าใช้บริการในราคา 45 ดอลลาร์สหรัฐต่อครั้ง นอกจากนี้ผู้ถือบัตร Capital One อื่นๆ สามารถเข้าใช้บริการในราคา 45 ดอลลาร์สหรัฐ และบุคคลทั่วไปในราคา 90 ดอลลาร์สหรัฐต่อครั้ง
ค่าธรรมเนียมการเข้าใช้บริการ:
- ผู้ถือบัตร Venture X: ฟรี + ผู้ติดตาม 2 ท่านฟรี
- ผู้ติดตามเพิ่มเติม (สำหรับผู้ถือบัตร Venture X): 45 ดอลลาร์สหรัฐ
- ผู้ถือบัตร Venture/Spark Miles: 45 ดอลลาร์สหรัฐ
- ผู้ที่ไม่ได้ถือบัตร: 90 ดอลลาร์สหรัฐ
- เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี: ฟรี
การแข่งขันในตลาดและผลกระทบในอนาคต
การเปิดครั้งนี้เป็นเลานจ์แห่งที่ 4 ของ Capital One ต่อจากความสำเร็จที่ Dallas-Fort Worth, Denver และ Washington Dulles ในขณะที่ Chase มีแผนจะเปิด Sapphire Lounge ในลาสเวกัสในปลายปี 2025 ทำให้การแข่งขันในตลาดเลานจ์สนามบินทวีความเข้มข้นขึ้น การแข่งขันระหว่างผู้ออกบัตรเครดิตรายใหญ่ทั้งสามรายนี้จะช่วยผลักดันนวัตกรรมและยกระดับประสบการณ์การเดินทางสำหรับผู้ถือบัตรระดับพรีเมียม