การอัปเดต Wear OS 5.1 ล่าสุดของ Google สำหรับไลน์อัป Pixel Watch ทำให้ผู้ใช้หลายรายรู้สึกผิดหวังเมื่อพบปัญหาประสิทธิภาพและบั๊กจำนวนมาก หลังจากที่ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวลานานนับตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2024 การอัปเดตที่อิงจาก Android 15 ซึ่งเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2025 ถูกคาดหวังว่าจะเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน แต่กลับสร้างปัญหาใหม่ให้กับเจ้าของอุปกรณ์สวมใส่ของ Google จำนวนมาก
 |
|---|
| Google Pixel Watch 3 แสดงข้อมูลการติดตามสุขภาพ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด |
การแจ้งเตือนล่าช้าอย่างแพร่หลาย
ปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดหลังจากการอัปเดต Wear OS 5.1 คือการแจ้งเตือนที่ล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ใช้ใน Reddit และแพลตฟอร์มอื่นๆ รายงานว่าการแจ้งเตือนไม่มาถึงเลย หรือปรากฏเฉพาะเมื่อปลุกนาฬิกาด้วยตนเอง ซึ่งในตอนนั้นพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนที่ล่าช้าหลายรายการพร้อมกัน ปัญหานี้ส่งผลกระทบทั้งรุ่น Pixel Watch 2 และ Pixel Watch 3 สร้างประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพาสมาร์ทวอทช์ของพวกเขาสำหรับการแจ้งเตือนที่ทันเวลา
ปัญหาที่รายงานจากการอัปเดต Wear OS 5.1:
- การแจ้งเตือนล่าช้าหรือการแจ้งเตือนปรากฏเฉพาะเมื่อมีการปลุกนาฬิกาด้วยตนเอง
- การนับก้าวที่ไม่แม่นยำ (รวมถึงการนับก้าวแม้ในขณะที่ไม่ได้สวมนาฬิกา)
- ความล้มเหลวในการซิงค์ข้อมูลของแอป Fitbit
- นาฬิกาค้างเมื่อกำลังปรับแต่งหน้าปัดนาฬิกา
- แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
- ประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมช้าลง
อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ:
- Google Pixel Watch (รุ่นแรก)
- Google Pixel Watch 2
- Google Pixel Watch 3
หมายเลขเวอร์ชันอัปเดต:
- LTE Pixel Watch 2 และ 3: BP1A.250305.019.W3
- Pixel Watch รุ่นแรก: BP1A.250305.019.W2
วิธีแก้ไขชั่วคราว:
- รีสตาร์ทนาฬิกา (บรรเทาปัญหาชั่วคราว)
- รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน (มีรายงานว่าไม่ค่อยได้ผล)
ปัญหาการนับก้าวและการติดตามการออกกำลังกาย
การอัปเดตยังดูเหมือนจะส่งผลต่อความแม่นยำของฟีเจอร์การติดตามการออกกำลังกาย ผู้ใช้บางรายรายงานว่านาฬิกาของพวกเขานับก้าวและตรวจจับชั้นที่ปีนขึ้นไปแม้ในขณะที่ไม่ได้สวมอุปกรณ์ ในกรณีที่รุนแรงเป็นพิเศษ ผู้ใช้รายหนึ่งสังเกตว่านาฬิกาของพวกเขาบันทึกประมาณ 17,000 ก้าว ในขณะที่พวกเขาเดินจริงเพียงประมาณ 5,000 ก้าวเท่านั้น ความไม่แม่นยำนี้บั่นทอนหนึ่งในฟังก์ชันหลักของ Pixel Watch ในฐานะอุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกาย
ปัญหาการซิงค์แอป Fitbit
เจ้าของ Pixel Watch จำนวนมากกำลังประสบปัญหากับการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างนาฬิกาและแอป Fitbit ผู้ใช้รายงานว่าข้อมูลการออกกำลังกายและสุขภาพไม่สามารถซิงค์ได้อย่างสม่ำเสมอ ทำให้เกิดช่องว่างในบันทึกกิจกรรมของพวกเขาและลดคุณค่าของการผสานรวม Fitbit ที่ Google วางตำแหน่งเป็นจุดขายสำคัญสำหรับไลน์อัป Pixel Watch
การปรับแต่งหน้าปัดนาฬิกาทำให้เครื่องค้าง
บั๊กที่น่าหงุดหงิดอีกอย่างหนึ่งคือการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปรับแต่งประสบการณ์ของตนเอง ความพยายามในการปรับแต่งหน้าปัดนาฬิกาโดยการเปลี่ยนสีหรือคอมพลิเคชันมีรายงานว่าทำให้นาฬิกาค้าง ข้อจำกัดนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการปรับแต่งที่เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ Wear OS ได้อย่างเต็มที่
ความกังวลเรื่องแบตเตอรี่หมดเร็ว
บั๊กต่างๆ ดูเหมือนจะส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ด้วย ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นหลังการอัปเดต ซึ่งยิ่งเพิ่มความหงุดหงิดกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่
ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่จำกัด
ผู้ใช้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขพบว่ามีวิธีแก้ไขที่ได้ผลน้อยมาก บางคนพยายามรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน แต่ตามรายงาน มาตรการที่รุนแรงนี้พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหา คนอื่นๆ พบว่าการรีสตาร์ทนาฬิกาช่วยบรรเทาปัญหาได้ชั่วคราว แต่ปัญหามักจะกลับมาภายในไม่กี่ชั่วโมง
การตอบสนองของ Google
ณ วันที่ 24 มีนาคม 2025 Google ยังไม่ได้รับทราบปัญหาเหล่านี้อย่างเป็นทางการ โดยการอัปเดต Wear OS ครั้งต่อไปคาดว่าจะไม่มีจนถึงเดือนมิถุนายน 2025 เจ้าของ Pixel Watch อาจต้องรอนานเพื่อรับการแก้ไข เว้นแต่ Google จะตัดสินใจออกแพตช์ฉุกเฉิน ผู้ใช้บางรายหวังว่าการเพิ่มการมองเห็นปัญหาเหล่านี้อาจกระตุ้นให้บริษัทตอบสนองเร็วขึ้น
มองไปข้างหน้า
สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในการรักษาคุณภาพซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์สวมใส่ ในตอนนี้ เจ้าของ Pixel Watch ที่ได้รับผลกระทบมีตัวเลือกที่จำกัดนอกเหนือจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของพวกเขาและหวังว่า Google จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้เร็วกว่าที่คาดไว้ ประสบการณ์นี้เป็นการเตือนถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นของการเป็นผู้ใช้งานรุ่นแรกของการอัปเดตซอฟต์แวร์ แม้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงจากบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่
