การ์ดจอรุ่นล่าสุดของ Nvidia กำลังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญตั้งแต่เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ ตั้งแต่ความไม่เสถียรของไดรเวอร์ไปจนถึงปัญหาด้านความร้อนที่น่ากังวล การเปิดตัว RTX 50-series เป็นไปอย่างไม่ราบรื่น สร้างความผิดหวังให้กับเหล่านักเล่นเกมและผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีที่ลงทุนกับเทคโนโลยี GPU ล่าสุดของบริษัท
ปัญหาไดรเวอร์ยังคงอยู่มาหลายเดือน
ไดรเวอร์ GPU ของ Nvidia ได้สร้างปัญหาร้ายแรงให้กับผู้ใช้ตั้งแต่เดือนมกราคมเมื่อบริษัทได้ปล่อยไดรเวอร์สำหรับการ์ด RTX 50-series ปัญหาเหล่านี้ยังคงอยู่มากกว่าสี่เดือนแล้ว โดยผู้ใช้รายงานว่าเกิดหน้าจอดำ เกมเกิดการขัดข้อง และปัญหาความเสถียรทั่วไปที่ส่งผลกระทบทั้งการ์ด RTX 50-series รุ่นใหม่และการ์ดจอรุ่นเก่า สถานการณ์ได้กลายเป็นปัญหาใหญ่จนผู้ใช้จำนวนมากต้องย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่น 566.36 ที่ปล่อยในเดือนธันวาคมเพื่อรักษาความเสถียร น่าเสียดายที่เจ้าของ RTX 50-series ไม่มีทางเลือกนี้เนื่องจากไดรเวอร์รุ่นเก่าไม่รองรับฮาร์ดแวร์ใหม่
การแก้ไขด่วนไม่สามารถแก้ปัญหาที่เพิ่มขึ้น
แม้ว่า Nvidia จะปล่อยไดรเวอร์แก้ไขด่วนหลายตัวเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่ปัญหาใหม่ๆ ก็ยังคงเกิดขึ้น การปล่อยไดรเวอร์รุ่น 576.02 ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและการขัดข้องหลายอย่าง กลับสร้างปัญหาใหม่ให้กับผู้ใช้บางราย โปรแกรมตรวจสอบ GPU เริ่มรายงานอุณหภูมิที่ไม่ถูกต้อง ทำให้ Nvidia ต้องปล่อยการแก้ไขด่วนอีกครั้ง (576.15) เพียงไม่กี่วันต่อมา การอัปเดตล่าสุดนี้ยังแก้ไขปัญหาความเร็วนาฬิกา GPU ขณะไม่ได้ใช้งานที่ต่ำลงสำหรับการ์ด RTX 50-series และปัญหาการกะพริบในเกมบางเกม บริษัทได้ปล่อยไดรเวอร์แก้ไขด่วนเป็นจำนวนมากผิดปกติ—สี่ครั้งในเวลาเพียงสองเดือน—ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาพื้นฐานที่สำคัญในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขา
การอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด:
- 566.36 (ธันวาคม): ไดรเวอร์เสถียรรุ่นสุดท้ายก่อนเริ่มมีปัญหา
- 576.02: การอัปเดตครั้งใหญ่พร้อมการแก้ไขบั๊กที่นำไปสู่ปัญหาใหม่
- 576.15 (Hotfix): แก้ไขปัญหาการรายงานอุณหภูมิและปัญหานาฬิกาในสถานะไม่ทำงาน
ปัญหาการออกแบบด้านความร้อนปรากฏขึ้น
นอกเหนือจากปัญหาด้านซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ภาพความร้อนได้เผยให้เห็นจุดร้อนที่น่ากังวลบนการ์ดจอ RTX 50-series หลายรุ่นจากผู้ผลิตต่างๆ ตามการตรวจสอบอย่างละเอียดโดย Igor Wallossek จาก Igor's Lab จุดร้อนเหล่านี้ดูเหมือนจะเกิดจากการวางชิ้นส่วนจ่ายไฟใกล้กันเกินไปบน PCB โดยมีเส้นทางเชื่อมต่อไม่เพียงพอ บนการ์ดที่ทดสอบ จุดร้อนเหล่านี้มีอุณหภูมิสูงถึงกว่า 80°C บน RTX 5080 และมากกว่า 107°C บน RTX 5070 ซึ่งสร้างความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในระยะยาว
 |
|---|
| มุมมองระยะใกล้นี้แสดงให้เห็นถึงการออกแบบที่ซับซ้อนของ RTX 5060 Ti โดยเน้นให้เห็นจุดที่อาจเกิดความร้อนสูงและปัญหาด้านความร้อนที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน |
ข้อบกพร่องในคู่มือการออกแบบ
ส่วนหนึ่งของปัญหาอาจมาจากคู่มือการออกแบบด้านความร้อนของ Nvidia ที่มอบให้กับพาร์ทเนอร์ คู่มือนี้ถูกวิจารณ์ว่าไม่แม่นยำและไม่สมบูรณ์เกินไป โดยเฉพาะในบริเวณที่เกิดจุดร้อน ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการ์ดจากผู้ผลิตรายใหญ่รวมถึง Palit, PNY และ MSI และสามารถส่งผลกระทบแม้แต่กับรุ่นที่ใช้พลังงานต่ำเช่น RTX 5060 Ti ปัญหาพื้นฐานดูเหมือนจะเป็นว่าโมดูลควบคุมแรงดันไฟฟ้า (VRMs) ที่ถูกจัดวางอย่างหนาแน่นทำให้ความร้อนที่เกิดจากการไหลของกระแสไฟฟ้าสูงกระจุกตัวในพื้นที่เล็กๆ โดยมีการระบายความร้อนในแนวตั้งไม่เพียงพอ
คำถามเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพฮาร์ดแวร์
ปัญหาไดรเวอร์และความร้อนเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากปัญหาอื่นๆ ในการเปิดตัว RTX 50-series รวมถึงรายงานเกี่ยวกับสายไฟที่ละลายบนการ์ด RTX 5090 บางรุ่น และการยอมรับของ Nvidia ว่า GPU บางตัวถูกส่งมอบโดยขาดหน่วยประมวลผลภาพเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตที่พบได้ยาก บริษัทยังเผชิญกับการวิจารณ์เกี่ยวกับการกล่าวอ้างทางการตลาดบางอย่าง ในขณะที่ข้อจำกัดด้านอุปทานทำให้การ์ดหลายรุ่นหมดสต็อกในราคาขายปลีก
ปัญหาที่พบในซีรีส์ RTX 50:
- ความไม่เสถียรของไดรเวอร์ตั้งแต่เดือนมกราคม 2024
- ปัญหาหน้าจอดำและเกมค้าง
- โปรแกรมตรวจสอบ GPU รายงานอุณหภูมิไม่ถูกต้อง
- ความเร็วนาฬิกา GPU ในสถานะพักต่ำกว่าปกติ
- การกระตุกของ G-Sync ในบางเกม
- จุดร้อนสูงถึงกว่า 107°C ในบางรุ่น
- สายไฟของ RTX 5090 บางตัวละลาย
- "มีน้อย" แต่พบข้อบกพร่องจากการผลิตทำให้หน่วยประมวลผลภาพบางส่วนหายไป
มองข้ามวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย
ที่น่าสนใจคือ ปัญหาจุดร้อนอาจแก้ไขได้ด้วยวิธีที่ค่อนข้างง่าย การเพิ่มการระบายความร้อนในรูปแบบของแผ่นระบายความร้อนที่ด้านหลังของการ์ดจอตรงจุดที่เกิดความร้อนสูงอาจช่วยระบายความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขนี้อาจถูกมองข้ามเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดีระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการออกแบบและผลิตการ์ดจอ ตั้งแต่ผู้จัดการเลย์เอาต์ไปจนถึงซัพพลายเออร์ PCB และผู้ผลิตระบบระบายความร้อน
ความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในระยะยาว
แม้ว่าจุดร้อนเหล่านี้อาจไม่ทำให้เกิดความล้มเหลวในทันที แต่ก็สร้างคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในระยะยาวของการ์ด RTX 50-series ชิ้นส่วนที่ทำงานที่อุณหภูมิสูงอย่างต่อเนื่องมักจะเสื่อมสภาพเร็วขึ้นและอาจมีอายุการใช้งานที่สั้นลง สำหรับผู้บริโภคที่ลงทุนเงินจำนวนมากในการ์ดจอระดับพรีเมียมเหล่านี้ ปัญหาเหล่านี้ถือเป็นพัฒนาการที่น่ากังวลในสิ่งที่เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจทางเทคนิคแต่เต็มไปด้วยปัญหา