OpenAI ยังคงพัฒนาความสามารถของ ChatGPT อย่างต่อเนื่อง ทำให้เครื่องมือ AI ที่ทรงพลังนี้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยีการค้นหา การอัปเดตล่าสุดของแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการทำให้ฟีเจอร์ AI ขั้นสูงเป็นที่แพร่หลาย ในขณะที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การค้นหาและการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิม
Deep Research พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ ChatGPT ทุกคนแล้ว
OpenAI กำลังขยายการเข้าถึงฟีเจอร์ Deep Research อันทรงพลัง ซึ่งก่อนหน้านี้จำกัดไว้สำหรับสมาชิกพรีเมียมเท่านั้น เครื่องมือนี้เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ สามารถสร้างรายงานและการวิเคราะห์แบบครอบคลุมได้ในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งเป็นงานที่โดยปกติแล้วมนุษย์ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำ ในขณะที่สมาชิกพรีเมียมจะยังคงได้รับเวอร์ชันเต็มที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดล o3 ของ OpenAI ผู้ใช้ฟรีจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลงโดยใช้โมเดล o4-mini
ตามข้อมูลจาก OpenAI เวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลงนี้ให้คำตอบที่มีความฉลาดใกล้เคียงกับเวอร์ชันเต็ม แม้ว่าจะมีความยาวน้อยกว่า บริษัทยืนยันว่ารายงานที่ย่อลงนี้จะยังคงรักษาความลึกและคุณภาพเช่นเดียวกับเวอร์ชันพรีเมียม ทำให้นี่เป็นการอัปเกรดที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ฟรี
รายละเอียดทางเทคนิคของ Deep Research
- เวอร์ชันเต็ม: ขับเคลื่อนด้วยโมเดล o3 ของ OpenAI
- เวอร์ชันเบา: ขับเคลื่อนด้วยโมเดล o4-mini ของ OpenAI
- ความสามารถ: วิเคราะห์แหล่งข้อมูลออนไลน์หลายร้อยแหล่งเพื่อสร้างรายงานแบบครอบคลุม
- กรณีการใช้งาน: คำแนะนำผลิตภัณฑ์, การวิเคราะห์ตลาด, การเลือกมหาวิทยาลัย, การค้นหาที่อยู่อาศัย
การใช้งานแบบแบ่งระดับ
OpenAI ได้นำระบบแบ่งระดับมาใช้สำหรับการเข้าถึง Deep Research ผู้ใช้ฟรีจะถูกจำกัดที่ 5 งานต่อเดือนโดยใช้เวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลง สมาชิก Plus และ Team สามารถทำงานได้ 10 งานต่อเดือนด้วยเวอร์ชันเต็มและ 15 งานด้วยเวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลง ผู้ใช้ Pro ได้รับการจัดสรรมากที่สุดคือ 125 งานต่อเดือนสำหรับแต่ละเวอร์ชัน ส่วนผู้ใช้ Enterprise จะเข้าถึงงานเวอร์ชันเต็มได้ 10 งานต่อเดือน และสถาบันการศึกษาจะสามารถเข้าถึงได้ในสัปดาห์หน้า
ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการหยุดชะงักเมื่อผู้ใช้ถึงขีดจำกัดของเวอร์ชันเต็ม โดยจะสลับไปใช้เวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลงโดยอัตโนมัติ วิธีการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการจะดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่องในขณะที่จัดการทรัพยากรการคำนวณอย่างมีประสิทธิภาพ
ขีดจำกัดการเข้าถึงการวิจัยเชิงลึกตามแผน
- ผู้ใช้ฟรี: 5 งาน/เดือน (เฉพาะเวอร์ชันเบาเท่านั้น)
- ผู้ใช้ Plus และ Team: 10 งาน/เดือน (เวอร์ชันเต็ม) + 15 งาน/เดือน (เวอร์ชันเบา)
- ผู้ใช้ Pro: 125 งาน/เดือน (เวอร์ชันเต็ม) + 125 งาน/เดือน (เวอร์ชันเบา)
- ผู้ใช้ Enterprise: 10 งาน/เดือน (เวอร์ชันเต็ม)
ChatGPT กำลังเปลี่ยนแปลงการช้อปปิ้งออนไลน์
นอกเหนือจากความสามารถในการวิจัย ChatGPT กำลังปฏิวัติวิธีการช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้คน ตามคำให้การในการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดของ Google แม้ว่า ChatGPT ยังไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการค้นหาที่มีเจตนาทางการค้า แต่ผู้บริหารของ Google เชื่อว่าเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่แชทบอทจะเข้ามาแทนที่การค้นหาแบบมาตรฐานของ Google สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
ประสบการณ์การช้อปปิ้งส่วนตัวกับ ChatGPT แสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบเหนือเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม ต่างจาก Google ที่มีลิงก์ให้เลื่อนดูไม่จบ ChatGPT นำเสนอความช่วยเหลือแบบสนทนาที่เลียนแบบการมีสไตลิสต์ส่วนตัว ผู้ใช้สามารถอธิบายความต้องการเฉพาะ เช่น ความท้าทายในการแต่งตัวหรือข้อพิจารณาเกี่ยวกับรูปร่าง และได้รับคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับตนเองพร้อมลิงก์ผลิตภัณฑ์โดยตรง
ประสบการณ์ผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว
สิ่งที่ทำให้ ChatGPT แตกต่างในประสบการณ์การช้อปปิ้งคือการติดตามผลแบบสนทนา หลังจากให้คำแนะนำเบื้องต้น มันจะเสนอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเชิงรุก เช่น การแนะนำสินค้าเสริมหรืออุปกรณ์เสริม สิ่งนี้สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นธรรมชาติมากกว่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม ซึ่งแต่ละคำค้นหาจะแยกออกจากกัน
AI สามารถจดจำบริบทจากการโต้ตอบก่อนหน้านี้ ทำให้สามารถสนทนาเกี่ยวกับการแต่งตัวอย่างต่อเนื่องโดยต่อยอดจากการสนทนาก่อนหน้า ความสามารถนี้แก้ไขจุดที่เป็นปัญหาสำคัญสำหรับนักช้อปออนไลน์จำนวนมากที่มักพบความยากลำบากในการค้นหาสิ่งที่ต้องการท่ามกลางผลการค้นหาที่มากมาย
นัยทางการค้าและแผนในอนาคต
OpenAI ดูเหมือนจะกำลังวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพของ Google ในการค้นหาเชิงพาณิชย์ Nick Turley หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ได้ให้การในการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดของ Google ว่าการปรับปรุงความสามารถในการค้นหามีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัท เขาเปิดเผยว่า OpenAI ได้ติดต่อ Google เกี่ยวกับการเข้าถึงดัชนีการค้นหาของบริษัท แต่ถูกปฏิเสธ
ในขณะที่ OpenAI ปัจจุบันพึ่งพาเครื่องมือค้นหา Bing ของ Microsoft และเว็บครอว์เลอร์ของตัวเองสำหรับข้อมูลแบบเรียลไทม์ Turley ระบุว่ามีปัญหาด้านคุณภาพที่สำคัญกับการจัดการนี้ ซึ่งบ่งชี้ว่า OpenAI กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการค้นหาเพื่อแข่งขันกับ Google ได้ดีขึ้น
โมเดลโฆษณาในอนาคต
Financial Times รายงานว่า OpenAI วางแผนที่จะแนะนำโมเดลโฆษณาในอนาคต สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความโปร่งใสและความไว้วางใจ เนื่องจากปัจจุบันผู้ใช้คาดหวังให้ ChatGPT ให้คำตอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแทนที่จะเป็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน เมื่อแบรนด์ต่างๆ พยายามมีอิทธิพลต่อคำแนะนำของ ChatGPT อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ (คล้ายกับวิธีที่บริษัทปรับให้เหมาะกับอัลกอริทึมการค้นหาของ Google) OpenAI จะต้องสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ทางการค้ากับการรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้
ในขณะที่ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI ยังคงพัฒนาต่อไป พวกเขาแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่ผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์ออนไลน์ แทนที่จะแทนที่กระบวนการซื้อเอง เครื่องมือเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการค้นพบโดยทำให้มีการสนทนา ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล และมีประสิทธิภาพมากขึ้น