Microsoft ปิดตัว Skype อย่างเป็นทางการ ผลักดันผู้ใช้ให้หันไปใช้แพลตฟอร์ม Teams

แพลตฟอร์มการโทรวิดีโอที่เคยครองตลาดและปฏิวัติการสื่อสารดิจิทัลได้มาถึงจุดสิ้นสุดแล้ว หลังจากให้บริการมานานกว่าสองทศวรรษ Skype ปิดตัวอย่างเป็นทางการเนื่องจาก Microsoft เปลี่ยนทิศทางผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์ม Teams ซึ่งถือเป็นการปิดฉากยุคหนึ่งในประวัติศาสตร์การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต

การล่มสลายของยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสาร

Skype ซึ่งเปิดตัวในปี 2003 เคยเป็นแทบจะคำที่เรียกแทนการโทรวิดีโอ แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้คนนับล้านทั่วโลกผ่านการโทรด้วยเสียงและวิดีโอกำลังถูกปลดระวางโดย Microsoft หลังจากซื้อกิจการ Skype ในราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2011 Microsoft พยายามหลายครั้งในการฟื้นฟูแพลตฟอร์มด้วยการอัปเดตคุณสมบัติ แต่ความพยายามเหล่านี้ไม่สามารถรักษาความเกี่ยวข้องของ Skype ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ การเติบโตของทางเลือกอื่นๆ เช่น FaceTime ของ Apple, Zoom, Google Meet และ Telegram ค่อยๆ กัดกร่อนตำแหน่งที่เคยครองตลาดของ Skype ในพื้นที่การประชุมทางวิดีโอ

การปรับกลยุทธ์ของ Microsoft สู่ Teams

การตัดสินใจยุติ Skype ของ Microsoft เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นในการรวมบริการด้านการสื่อสารของบริษัท Teams ซึ่งเปิดตัวในปี 2017 เพื่อแข่งขันกับ Slack ได้กลายเป็นจุดโฟกัสหลักของบริษัทสำหรับความต้องการในการสื่อสารทั้งทางธุรกิจและส่วนตัว Microsoft อธิบายการเปลี่ยนแปลงนี้ว่าเป็นความพยายามในการปรับปรุงบริการการสื่อสารฟรีสำหรับผู้บริโภคให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้กระตุ้นให้ผู้ใช้ Skype ย้ายไปใช้ Teams โดยมีการถ่ายโอนข้อมูลประจำตัว รายชื่อติดต่อ และประวัติการแชทโดยอัตโนมัติเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น

สิ่งที่นี่หมายถึงสำหรับผู้ใช้ Skype

ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่กำลังถูกชี้นำให้ย้ายไปใช้เวอร์ชันฟรีของ Microsoft Teams แม้ว่า Teams จะมีคุณสมบัติหลักหลายอย่างของ Skype รวมถึงการโทรแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม การส่งข้อความ การแชร์ไฟล์ และการบูรณาการปฏิทิน แต่การเปลี่ยนแปลงนี้มาพร้อมกับข้อจำกัดที่สำคัญบางประการ ระดับฟรีของ Teams จำกัดการโทรวิดีโอกลุ่มไว้ที่ 60 นาที เมื่อเทียบกับข้อเสนอที่เอื้อเฟื้อมากกว่าของ Skype นอกจากนี้ Teams ยังขาดความสามารถในการโทรและส่ง SMS แบบจ่ายตามการใช้งานที่มีอยู่ผ่าน Skype Credit

รายละเอียดการเปลี่ยนผ่านที่สำคัญ

• วันที่ปิดให้บริการ Skype : พฤษภาคม 2025
• กำหนดเวลาสุดท้ายในการส่งออกข้อมูล: มกราคม 2026
• เส้นทางการย้ายข้อมูล: Microsoft Teams (ฟรี)
• สิ่งที่ถ่ายโอนโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลเข้าสู่ระบบ, รายชื่อผู้ติดต่อ, ประวัติการแชท

การเปรียบเทียบคุณสมบัติ: Skype กับ Teams ฟรี

ข้อพิจารณาพิเศษสำหรับผู้ใช้แบบชำระเงิน

ผู้ใช้ Skype แบบชำระเงินจะยังคงสามารถเข้าถึงฟังก์ชัน Skype Dial Pad ผ่านพอร์ทัลเว็บระดับฟรีของ Teams ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถโทรศัพท์ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติการโทร Skype 70 นาทีจะถูกลบออกจากการสมัครสมาชิก Microsoft 365 Personal และ Family ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026 เป็นต้นไป เพื่อเป็นการชดเชยบางส่วน ผู้สมัครสมาชิก Microsoft 365 ยังสามารถโทรได้นานถึง 30 ชั่วโมงกับผู้เข้าร่วมสูงสุด 300 คนผ่าน Teams

ช่วงเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

สำหรับผู้ใช้ที่กังวลเกี่ยวกับประวัติและข้อมูลของ Skype Microsoft ได้ให้ระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการส่งออกข้อมูลจนถึงเดือนมกราคม 2026 หลังจากกำหนดเส้นตายนี้ ข้อมูล Skype ที่เหลืออยู่ทั้งหมดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อย่างถาวร นี่ให้เวลาผู้ใช้ประมาณแปดเดือนนับจากวันนี้ในการดาวน์โหลดและเก็บรักษาประวัติการสื่อสารของ Skype

การสิ้นสุดของยุคหนึ่ง

การปิดตัวของ Skype เป็นตัวแทนของการปิดฉากบทสำคัญในประวัติศาสตร์การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่จุดเริ่มต้นที่เป็นนวัตกรรมในปี 2003 จนกลายเป็นชื่อที่คุ้นเคยสำหรับการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและการประชุมทางวิดีโอ Skype ได้ช่วยกำหนดรูปแบบการเชื่อมต่อของผู้คนข้ามระยะทาง แม้ว่า Microsoft Teams จะเป็นผู้สืบทอดต่อไป แต่ผู้ใช้จำนวนมากอาจจะรู้สึกถึงความโหยหาอดีตสำหรับแพลตฟอร์มที่ทำให้การโทรวิดีโอเข้าถึงได้สำหรับคนทั่วไปเป็นครั้งแรก