ภูมิทัศน์ของการค้นหาบนอินเทอร์เน็ตกำลังจะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เมื่อ Apple พิจารณาที่จะผสานตัวเลือกการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับเบราว์เซอร์ Safari ของตน การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นนี้มาพร้อมกับการดำเนินคดีต่อต้านการผูกขาดที่กำลังเกิดขึ้นกับ Google ซึ่งคำให้การได้เปิดเผยทั้งแผนการของ Apple สำหรับอนาคตของการค้นหาและแนวโน้มที่น่ากังวลสำหรับความร่วมมือระยะยาวระหว่างยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยีกับ Google
ความทะเยอทะยานด้านการค้นหาด้วย AI ของ Apple
Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ Apple เปิดเผยระหว่างการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดของ Google ว่าบริษัทกำลังพิจารณาอย่างจริงจังที่จะนำตัวเลือกการค้นหาด้วย AI มาใช้กับ Safari ตามคำให้การของ Cue เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Apple มีแนวโน้มที่จะเพิ่มฟีเจอร์การค้นหาด้วย AI ให้กับ Safari ภายในปีหน้า เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเครื่องมือค้นหาด้วย AI โดยกล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่าจนถึงปัจจุบัน พวกมันยังไม่ดีพอ
ข้อมูลเชิงลึกด้านเวลา:
- การค้นหาใน Safari ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 22 ปีในเดือนที่ผ่านมา
- Apple มีแนวโน้มที่จะเพิ่มฟีเจอร์การค้นหาด้วย AI ให้กับ Safari ภายในปีที่จะถึงนี้
- Google จ่ายเงินให้ Apple ประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีเพื่อให้เป็นการค้นหาเริ่มต้น
พันธมิตรด้านการค้นหาด้วย AI ที่อาจเป็นไปได้
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีไม่ได้จำกัดตัวเลือกเมื่อพูดถึงพันธมิตรด้านการค้นหาด้วย AI ที่อาจเป็นไปได้ Cue เปิดเผยว่า Apple ได้เข้าร่วมการหารือกับบริษัท AI ชั้นนำหลายแห่งแล้ว รวมถึง Perplexity, OpenAI และ Anthropic แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้สอดคล้องกับข้อตกลงที่มีอยู่ของ Apple กับ OpenAI สำหรับบริการ AI อื่นๆ ซึ่ง Cue เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาความสามารถในการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น หากผู้ให้บริการรายอื่นมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่สำคัญ
บริษัทหลักในการเจรจาด้าน AI Search ของ Apple:
- Perplexity
- OpenAI
- Anthropic
ความเสี่ยงต่อความสัมพันธ์กับ Google
หัวใจสำคัญของการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดของ Google คือข้อตกลงที่สร้างผลกำไรระหว่างยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยีทั้งสองราย โดยมีรายงานว่า Google จ่ายเงินให้ Apple ประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีเพื่อให้ยังคงเป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นบน Safari ความร่วมมือนี้ซึ่งเป็นประโยชน์ร่วมกันมาหลายปี อาจตกอยู่ในความเสี่ยงไม่เพียงแต่จากความท้าทายทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย
การค้นหาใน Safari ที่ลดลง
ในการเปิดเผยที่เน้นย้ำถึงภูมิทัศน์ดิจิทัลที่กำลังเปลี่ยนแปลง Cue ให้การว่าการค้นหาใน Safari ลดลงในเดือนที่แล้วเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ 22 ปีของเบราว์เซอร์ การลดลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้มีนัยสำคัญทางการเงินสำหรับ Apple เนื่องจากบริษัทได้รับส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณาจากการค้นหาของ Google ที่ดำเนินการผ่าน Safari การค้นหาที่น้อยลงแปลเป็นรายได้ที่ลดลงโดยตรง ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ Cue ยอมรับว่าทำให้เขานอนไม่หลับ
กลยุทธ์การผสาน AI ในภาพรวม
ความสนใจของ Apple ในตัวเลือกการค้นหาด้วย AI เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการด้วยความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ บริษัทได้นำเสนอการผสาน ChatGPT กับ Siri แล้ว และ Sundar Pichai ซีอีโอของ Google ได้ยืนยันเมื่อเร็วๆ นี้ว่า Google กำลังเข้าใกล้ข้อตกลงที่จะนำ Gemini AI มาสู่ iPhone การพัฒนาเหล่านี้บ่งชี้ว่า Apple กำลังเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่การค้นหาแบบดั้งเดิมอาจถูกเสริมหรือแม้แต่แทนที่ด้วยวิธีการค้นคืนข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีลักษณะเป็นการสนทนามากขึ้น
ผลกระทบต่อตลาด
การนำเครื่องมือค้นหาด้วย AI มาใช้กับ Safari ที่อาจเกิดขึ้นไม่ได้เป็นเพียงการอัปเดตฟีเจอร์เท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในวิธีที่ผู้ใช้อาจโต้ตอบกับอินเทอร์เน็ต หาก Apple ดำเนินการผสานตัวเลือกการค้นหาทางเลือก อาจทำให้เกิดการหยุดชะงักต่อความเป็นผู้นำของ Google ในตลาดการค้นหาและเร่งการนำเทคโนโลยีการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม
มองไปข้างหน้า
ขณะที่ Apple ยังคงประเมินตัวเลือกการค้นหาด้วย AI สำหรับ Safari อุตสาหกรรมเทคโนโลยีจับตาดูอย่างใกล้ชิด ผลลัพธ์ของการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดของ Google รวมกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของ Apple เกี่ยวกับความร่วมมือด้านการค้นหา อาจปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ดิจิทัลในวิธีที่ลึกซึ้ง สำหรับผู้ใช้ นี่อาจหมายถึงตัวเลือกการค้นหาที่หลากหลายและชาญฉลาดมากขึ้น ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราค้นหาและโต้ตอบกับข้อมูลออนไลน์