ปัญหาความเข้ากันได้ของบริการสตรีมมิ่งยังคงส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์รุ่นเก่าในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไป ในประกาศล่าสุด Netflix ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าอุปกรณ์ Amazon Fire TV รุ่นเก่าหลายรุ่นจะสูญเสียการเข้าถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยอดนิยมในเร็วๆ นี้ ทำให้ผู้ใช้ต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์หรือสูญเสียการเข้าถึงบริการ
การยุติการรองรับสำหรับรุ่น Fire TV รุ่นเก่า
Netflix ได้ประกาศว่าจะยุติการรองรับอุปกรณ์ Amazon Fire TV รุ่นแรกตั้งแต่วันที่ 3 มิถุนายน 2025 รุ่นที่ได้รับผลกระทบได้แก่ Fire TV รุ่นดั้งเดิม (2014), Fire TV Stick รุ่นแรก (2014) และ Fire TV Stick พร้อมรีโมท Alexa Voice (2016) การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังจากให้บริการมาเกือบทศวรรษสำหรับอุปกรณ์บางรุ่น ซึ่งล้าสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่เทคโนโลยีการสตรีมมิ่งได้พัฒนาไป ผู้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Netflix เมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น
อุปกรณ์ Fire TV ที่ได้รับผลกระทบ:
- Fire TV (2014)
- Fire TV Stick (2014)
- Fire TV Stick with Alexa Voice Remote (2016)
วันสิ้นสุดการสนับสนุน: 3 มิถุนายน 2568
ทางเลือกในการอัปเกรด:
- Fire TV Stick รุ่นพื้นฐานพร้อมรีโมทควบคุมด้วยเสียง: 19.99 ดอลลาร์สหรัฐ
- Fire TV Stick 4K: 49.99 ดอลลาร์สหรัฐ / 59.99 ปอนด์ / 79 ดอลลาร์ออสเตรเลีย
- Fire TV Stick 4K Max: 59.99 ดอลลาร์สหรัฐ / 69.99 ปอนด์ / 119 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (มักจะลดราคาเหลือ 39.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 50 ปอนด์)
ข้อจำกัดทางเทคนิคเบื้องหลังการตัดสินใจ
แม้ว่า Netflix จะไม่ได้ระบุเหตุผลในการยกเลิกการรองรับอย่างชัดเจน แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถรองรับโคเดกวิดีโอและเสียงสมัยใหม่ได้ ซึ่งน่าจะเป็นคำอธิบายที่เป็นไปได้ เมื่อบริการสตรีมมิ่งยังคงปรับปรุงคุณภาพวิดีโอและนำมาตรฐานใหม่ๆ มาใช้—โดยเฉพาะโคเดก AV1 สำหรับการสตรีมคุณภาพสูงบนแพ็คเกจ Premium—อุปกรณ์รุ่นเก่าเหล่านี้ขาดความสามารถทางฮาร์ดแวร์ที่จะรองรับได้ อุปกรณ์ Fire TV รุ่นแรกไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Amazon มาระยะหนึ่งแล้ว ทำให้เข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดการสตรีมมิ่งสมัยใหม่มากขึ้น
ตัวเลือกการอัปเกรดราคาประหยัดที่มีให้เลือก
สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและต้องการเข้าถึง Netflix ต่อไปหลังจากกำหนดเส้นตายเดือนมิถุนายน 2025 มีตัวเลือกการอัปเกรดหลายรูปแบบในราคาที่แตกต่างกัน Fire TV Stick รุ่นปัจจุบันพร้อมรีโมทเสียงมีราคาเพียง 19.99 ดอลลาร์สหรัฐ บน Amazon สำหรับผู้ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้น Fire TV Stick 4K Max มีการปรับปรุงที่สำคัญเมื่อเทียบกับรุ่น 4K มาตรฐาน รวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้น โปรเซสเซอร์ที่เร็วขึ้น การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีขึ้น และประสบการณ์ Ambient ของ Amazon โดย Fire TV Stick 4K Max มีราคาทางการที่ 59.99 ดอลลาร์สหรัฐ ในสหรัฐอเมริกา และ 69.99 ปอนด์ ในสหราชอาณาจักร แม้ว่าจะมีการลดราคาบ่อยครั้งเหลือประมาณ 39.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 50 ปอนด์
การตรวจสอบรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
ผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจว่าตนเองมี Fire TV รุ่นไหนสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ ให้ไปที่ Settings จากนั้นเลือก My Fire TV และเลือก About เพื่อดูข้อมูลรุ่นของอุปกรณ์ หากระบุว่าเป็นอุปกรณ์รุ่นแรก จำเป็นต้องอัปเกรดเพื่อใช้งาน Netflix ต่อไปหลังเดือนมิถุนายน 2025 รายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ Netflix มีอยู่บนเว็บไซต์ของ Netflix สำหรับผู้ที่ต้องการยืนยันเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่รองรับ
ส่วนหนึ่งของรูปแบบที่กว้างขึ้น
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Netflix ยุติการรองรับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ด้านการสตรีมมิ่งได้ยุติความเข้ากันได้กับเครื่องเล่น DVD รุ่นเก่า เครื่องเล่น Blu-Ray แท็บเล็ต เครื่องเล่นเกม และสมาร์ททีวีต่างๆ เมื่อเทคโนโลยีการสตรีมมิ่งยังคงก้าวหน้าด้วยความละเอียดที่สูงขึ้น รูปแบบเสียงที่ดีขึ้น และวิธีการบีบอัดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวโน้มการละทิ้งอุปกรณ์รุ่นเก่านี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปในทุกแพลตฟอร์มการสตรีมมิ่ง