Apple ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบาย App Store ในสหภาพยุโรป (EU) เพื่อตอบสนองต่อข้อกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) แต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียง
ประเด็นสำคัญ:
- Apple จะอนุญาตให้นักพัฒนาใน EU โปรโมทข้อเสนอและลิงก์ไปยังตัวเลือกการซื้อภายนอกเริ่มตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงนี้
- โครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่รวมถึงค่าบริการร้านค้า 5% สำหรับยอดขายที่เกิดขึ้นภายในหนึ่งปีหลังจากติดตั้งแอพ แม้จะเป็นการซื้อนอกแพลตฟอร์มก็ตาม
- นักพัฒนาอย่าง Epic Games และ Spotify เรียกการเปลี่ยนแปลงนี้ว่าสับสนและอาจผิดกฎหมาย
 |
|---|
| Tim Cook ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Apple กำลังกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบาย App Store ใหม่ท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากนักพัฒนา |
ความเป็นมา
คณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวหา Apple ว่าละเมิด DMA โดยจำกัดนักพัฒนาไม่ให้นำผู้ใช้ไปสู่วิธีการชำระเงินทางเลือกอื่น ในการตอบสนอง Apple จึงประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของ EU
นโยบาย App Store ใหม่
ภายใต้กฎใหม่ นักพัฒนาใน EU สามารถ:
- สื่อสารและโปรโมทข้อเสนอสำหรับการซื้อนอกแอพของพวกเขา
- เพิ่มลิงก์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อบนแพลตฟอร์มภายนอก
- ใช้ตลาดแอพทางเลือกอื่น
อย่างไรก็ตาม Apple ได้แนะนำโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ซึ่งสร้างความกังวล:
- ค่าคอมมิชชั่น 20% สำหรับแอพที่มีเฉพาะใน App Store
- 10% บวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับแอพบนร้านค้าของบุคคลที่สาม
- ค่าบริการร้านค้า 5% สำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นภายในหนึ่งปีหลังจากติดตั้งแอพ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มใดก็ตาม
การตอบโต้จากนักพัฒนา
นักพัฒนาที่มีชื่อเสียงได้วิพากษ์วิจารณ์การเปลี่ยนแปลงของ Apple:
-
Tim Sweeney ซีอีโอของ Epic Games เรียกว่าเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างไม่สุจริตและเป็นค่าธรรมเนียมขยะ 15% ที่ผิดกฎหมาย
-
Jeanne Moran โฆษกของ Spotify กล่าวว่าข้อเสนอนี้สร้างความสับสนโดยเจตนาและละเลยข้อกำหนดของ DMA
การตอบสนองของหน่วยงานกำกับดูแล
คณะกรรมาธิการยุโรปกำลังประเมินการเปลี่ยนแปลงของ Apple และพิจารณาข้อมูลป้อนกลับจากตลาด DMA อนุญาตให้มีการปรับไม่เกิน 10% ของรายได้ทั่วโลกของบริษัทสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม ซึ่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 20% สำหรับผู้กระทำผิดซ้ำ
บทสรุป
ในขณะที่ Apple กำลังปรับตัวกับสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบใหม่ใน EU การเปลี่ยนแปลงนโยบาย App Store ล่าสุดได้สร้างความขัดแย้ง ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎหมายกับการรักษาโมเดลธุรกิจของตน ในขณะที่นักพัฒนาและหน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบทุกการเคลื่อนไหวอย่างละเอียด ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าน่าจะมีการถกเถียงต่อไปและอาจมีการปรับเปลี่ยนนโยบายของ Apple ในตลาดยุโรปเพิ่มเติม