Google ได้ระงับการเผยแพร่อัปเดต Wear OS 5 สำหรับนาฬิกา Pixel Watch ชั่วคราว หลังจากผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหาร้ายแรง รวมถึงอุปกรณ์ไม่ตอบสนองและหน้าจอดำ
การอัปเดต Wear OS 5 ที่หลายคนรอคอย ซึ่งเพิ่งเปิดตัวเมื่อต้นสัปดาห์นี้สำหรับทั้ง Pixel Watch รุ่นแรกและ Pixel Watch 2 มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ให้กับอุปกรณ์สวมใส่เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ความตื่นเต้นกลับกลายเป็นความผิดหวังสำหรับผู้ใช้หลายราย เมื่อปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากพยายามติดตั้งอัปเดต
ประเด็นสำคัญของสถานการณ์:
- ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Pixel Watch ของพวกเขาไม่ตอบสนองหรือแสดงหน้าจอดำหลังจากพยายามติดตั้งอัปเดต Wear OS 5
- Google ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการถึงการหยุดการเผยแพร่อัปเดตในขณะที่กำลังตรวจสอบและหาทางแก้ไข
- ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตเครื่องโดยใช้โหมด Fastboot เพื่อคืนค่าการทำงานให้กับอุปกรณ์ของพวกเขา
- อัปเดตนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดผ่านกระบวนการอัปเดตปกติในการตั้งค่านาฬิกาได้อีกต่อไป
แม้ว่าไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่ประสบปัญหา โดยหลายคนสามารถติดตั้ง Wear OS 5 ได้สำเร็จ แต่ความแพร่หลายของปัญหามีมากพอที่ทำให้ Google ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว บริษัทได้ให้คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ในการทำการรีเซ็ตเครื่องหากจำเป็น แต่วิธีแก้ปัญหานี้ทำให้ข้อมูลสูญหายและสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก
การอัปเดต Wear OS 5 สัญญาว่าจะมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจหลายอย่าง รวมถึง:
- การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
- หน้าปัดนาฬิกาใหม่
- รูปแบบหน้าปัดนาฬิกาใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อใช้พื้นที่จัดเก็บน้อยลง
- การปรับปรุงการวัดผลการวิ่ง
ในตอนนี้ เจ้าของ Pixel Watch ที่ยังไม่ได้อัปเดตควรรอจนกว่า Google จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและเริ่มการเผยแพร่อีกครั้ง ส่วนผู้ที่ประสบปัญหาแล้วควรปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Google ในการทำการรีเซ็ตเครื่อง
เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเป็นผู้ใช้งานรุ่นแรกๆ ของการอัปเดตซอฟต์แวร์ แม้แต่สำหรับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Google ในขณะที่บริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ชุมชนเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่กำลังรอคอยข้อมูลเพิ่มเติมอย่างใจจดใจจ่อว่าเมื่อไหร่ Wear OS 5 เวอร์ชันที่เสถียรจะพร้อมใช้งานสำหรับ Pixel Watch รุ่นเก่า
 |
|---|
| นาฬิกาอัจฉริยะที่กำลังใช้งาน เน้นให้เห็นรุ่น Pixel Watch ที่กำลังประสบปัญหาหลังจากการอัปเดต Wear OS 5 |
