ในการพัฒนาที่น่ากังวลสำหรับผู้ใช้และนักพัฒนา Apple Watch ทาง Apple ถูกบังคับให้ถอนการอัปเดตล่าสุดของ watchOS 11.1 เบต้า 3 เนื่องจากบั๊กร้ายแรงที่ทำให้อุปกรณ์บางเครื่องใช้งานไม่ได้ เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เบต้าและความท้าทายเฉพาะที่ผู้ใช้ Apple Watch ต้องเผชิญเมื่อเกิดปัญหา
ปัญหาที่เกิดขึ้น
การอัปเดต watchOS 11.1 เบต้า 3 ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงโค้ดและแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเป็นหลัก ได้แนะนำบั๊กที่สำคัญซึ่งก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ สำหรับผู้ใช้:
- แอพข้อความโหลดอย่างต่อเนื่องก่อนที่จะเกิดการหยุดทำงาน
- แอพการตั้งค่าค้างเมื่อเข้าถึงตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- อุปกรณ์ค้างสนิทแม้หลังจากรีบูตแล้ว
ปัญหาเหล่านี้ทำให้ Apple Watch บางเครื่องใช้งานไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้และต้องการการแทรกแซงจากมืออาชีพเพื่อกู้คืนการทำงาน
ผลกระทบต่อผู้ใช้
ไม่เหมือนกับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ Apple Watch ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเบต้าที่มีบั๊กมีตัวเลือกที่จำกัด:
- รอให้ Apple ปล่อยเวอร์ชันที่แก้ไขแล้วของเบต้า
- นำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อกู้คืน
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของความระมัดระวังเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เบต้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์หลัก
บริบทที่กว้างขึ้น
นี่ไม่ใช่เหตุการณ์โดดเดี่ยวสำหรับทีมซอฟต์แวร์ของ Apple เมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหาคล้ายกันเกิดขึ้นกับการอัปเดต iPadOS 18 ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาสำหรับรุ่น iPad Pro ที่มีโปรเซสเซอร์ Apple M4 รุ่นล่าสุด เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นอาการของความท้าทายที่ Apple เผชิญในขณะที่พัฒนาระบบปฏิบัติการที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นของบริษัท
ขั้นตอนต่อไป
Apple น่าจะกำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใน watchOS 11.1 เบต้า 3 อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ให้กำหนดเวลาอย่างเป็นทางการว่าเมื่อใดจะมีการแก้ไข ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องพึ่งพาช่องทางสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
เหตุการณ์นี้เป็นการเตือนให้ระลึกถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์เบต้าและความสำคัญของโปรแกรมทดสอบเบต้าของ Apple ในการระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะถึงมือสาธารณชนทั่วไป
