ปัญหาบั๊กพื้นที่จัดเก็บในการอัปเดต Windows 11: Microsoft ชี้แจงประเด็น "การขโมย" พื้นที่

BigGo Editorial Team
ปัญหาบั๊กพื้นที่จัดเก็บในการอัปเดต Windows 11: Microsoft ชี้แจงประเด็น "การขโมย" พื้นที่

การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ล่าสุดได้สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งานเนื่องจากมีรายงานเกี่ยวกับการใช้พื้นที่จัดเก็บมากเกินไป Microsoft ได้ออกมาตอบข้อร้องเรียนเหล่านี้ โดยชี้แจงว่าเป็นข้อผิดพลาดในการรายงานมากกว่าการขโมยพื้นที่จัดเก็บจริง

ปัญหาพื้นที่จัดเก็บ

ผู้ใช้งานรุ่นแรกๆ ของการอัปเดต Windows 11 24H2 จำนวนมากรายงานว่ามีการจัดสรรพื้นที่ดิสก์สูงถึง 8GB สำหรับข้อมูลการอัปเดตที่ไม่สามารถลบออกได้ด้วยกระบวนการทำความสะอาดปกติ ซึ่งนำไปสู่ข้อกล่าวหาว่า Microsoft กำลังขโมยพื้นที่จัดเก็บจากอุปกรณ์ของผู้ใช้

คำอธิบายจาก Microsoft

ตามการอัปเดตของ Microsoft บนหน้าปัญหาที่ทราบ:

  • กระบวนการทำความสะอาดการอัปเดต Windows ทำงานได้อย่างถูกต้องในการรันครั้งแรก โดยปลดปล่อยพื้นที่ดิสก์ตามที่คาดไว้
  • การรันเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์ในครั้งต่อๆ มาอาจรายงานพื้นที่ว่างขนาดใหญ่ (เช่น 88GB) ที่สามารถทำความสะอาดได้ในหมวดหมู่การทำความสะอาดการอัปเดต Windows อย่างไม่ถูกต้อง
  • นี่เป็นข้อผิดพลาดในการรายงาน เนื่องจากพื้นที่ดังกล่าวได้ถูกปลดปล่อยแล้วในระหว่างการทำความสะอาดครั้งแรก

Microsoft ได้รับทราบถึงปัญหานี้และกำลังดำเนินการแก้ไข ซึ่งน่าจะได้รับการแก้ไขในแพทช์ในอนาคต

ฟีเจอร์ของ Windows 11 24H2

ในขณะที่บั๊กเรื่องพื้นที่จัดเก็บได้รับความสนใจ การอัปเดต 24H2 เองนำมาซึ่งการปรับปรุงเล็กน้อย:

  • รองรับ Wi-Fi 7 อย่างเป็นทางการ (จำกัดเฉพาะฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่)
  • รองรับพื้นหลัง HDR สำหรับจอภาพที่เข้ากันได้
  • การปรับขนาดภาพด้วย AI (สูงสุด 8 เท่า)
  • การปรับปรุงเล็กน้อยสำหรับฟังก์ชันการค้นหาของ Windows

สิ่งที่เพิ่มเติมที่โดดเด่นที่สุดคือ Windows Recall ผู้ช่วย AI สำหรับการค้นคืนเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ในปัจจุบันจำกัดเฉพาะ PC ที่มี Copilot+ ที่มี NPU เฉพาะ ซึ่งจำกัดการใช้งานอย่างมาก

การถกเถียงเรื่องการอัปเกรด

แม้ว่า Microsoft จะผลักดันให้ผู้ใช้ยอมรับ Windows 11 แต่หลายคนยังคงใช้ Windows 10 ต่อไป ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะความจำเป็นในการรองรับ TPM 2.0 เป็นประเด็นที่มีการโต้แย้ง น่าสนใจที่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการอัปเดต 24H2 ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพบน CPU รุ่นเก่า ซึ่งขัดแย้งกับแนวคิดที่ว่าจำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่

ข้อกังวลด้านสิ่งแวดล้อม

คำแนะนำของ Microsoft ให้ซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่เพื่อความเข้ากันได้กับ Windows 11 ได้สร้างความกังวลเกี่ยวกับขยะอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ที่มีอยู่จำนวนมากสามารถรันระบบปฏิบัติการใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การผลักดันให้อัปเกรดฮาร์ดแวร์อาจเป็นการสิ้นเปลือง

เมื่อวันสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ใกล้เข้ามา (ตุลาคม 2025) ผู้ใช้จะต้องพิจารณาทางเลือกอย่างรอบคอบ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ ซื้ออุปกรณ์ใหม่ หรือสำรวจระบบปฏิบัติการทางเลือกอื่นๆ จะเป็นการตัดสินใจที่หลายคนต้องเผชิญในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

การที่ Microsoft มุ่งเน้นไปที่การขายฮาร์ดแวร์ใหม่ โดยเฉพาะอุปกรณ์ Copilot+ ดูเหมือนจะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนในกลยุทธ์การอัปเกรดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชัน AI ที่จำกัดในปัจจุบันบนอุปกรณ์เหล่านี้อาจไม่คุ้มค่ากับการลงทุนสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

ในขณะที่เรื่องราวของ Windows 11 ยังคงดำเนินต่อไป เห็นได้ชัดว่าความสมดุลระหว่างนวัตกรรม ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมจะยังคงเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันในชุมชนเทคโนโลยีต่อไป

ภาพแสดงบุคคลกำลังเตรียมติดตั้ง CPU ซึ่งแสดงถึงการผลักดันให้มีการรองรับฮาร์ดแวร์ใหม่สำหรับ Windows 11
ภาพแสดงบุคคลกำลังเตรียมติดตั้ง CPU ซึ่งแสดงถึงการผลักดันให้มีการรองรับฮาร์ดแวร์ใหม่สำหรับ Windows 11