ความเป็นจริงของการส่งมอบซอฟต์แวร์ในบริษัทเทคยักษ์ใหญ่: ทำไมความเป็นเลิศทางเทคนิคอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ

แนวคิดเรื่องการส่งมอบซอฟต์แวร์ในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ได้จุดประเด็นการถกเถียงอย่างเข้มข้นในชุมชนนักพัฒนา เผยให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างหลักการวิศวกรรมในอุดมคติและความเป็นจริงในองค์กร ในขณะที่วิศวกรจำนวนมากเชื่อว่าการส่งมอบหมายถึงการ deploy โค้ดที่ใช้งานได้และสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ การอภิปรายในชุมชนชี้ให้เห็นความจริงที่ซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการส่งมอบโครงการในสภาพแวดล้อมของบริษัทเทคขนาดใหญ่

การส่งมอบในฐานะการสร้างทางสังคม

ประเด็นที่สร้างความขัดแย้งมากที่สุดจากการอภิปรายในชุมชนคือคำนิยามของการส่งมอบ แทนที่จะเป็นเพียงเรื่องของการ deploy ทางเทคนิคหรือความพึงพอใจของผู้ใช้ การส่งมอบในองค์กรขนาดใหญ่ถูกมองว่าเป็นการสร้างทางสังคมมากขึ้น ความสำเร็จมักถูกวัดจากการยอมรับของผู้บริหารมากกว่าความสามารถทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว นำไปสู่การถกเถียงเรื่องจริยธรรมและประสิทธิผลของแนวทางนี้

ความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจ

ประเด็นที่ปรากฏซ้ำในความคิดเห็นของชุมชนคือความสำคัญของการสร้างและรักษาความไว้วางใจกับทีมผู้บริหาร วิศวกรชี้ให้เห็นว่าความสามารถทางเทคนิคอย่างเดียวไม่เพียงพอ การส่งมอบที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง การอัพเดตสถานะอย่างมืออาชีพ และความสามารถในการสร้างความมั่นใจขณะจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น สภาพการณ์นี้ได้สร้างความจำเป็นในการทำการตลาดภายในสำหรับงานของพวกเขา

ความย้อนแย้งของการ Deploy แต่เนิ่นๆ

ข้อคิดเห็นจากชุมชนเผยให้เห็นความย้อนแย้งที่น่าสนใจในกลยุทธ์การส่งมอบที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่วิศวกรหลายคนต้องการทำโค้ดให้สมบูรณ์แบบก่อนการ deploy แต่ผู้มีประสบการณ์กลับสนับสนุนให้ deploy แต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง แม้แนวทางนี้จะขัดกับสัญชาตญาณของนักพัฒนาหลายคน แต่มันช่วยในการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วและสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ก่อนที่เราจะคิดว่าจะทำสิ่งที่ดีที่สุดอย่างไร มาดูก่อนว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง

ความแตกแยกในการเมืององค์กร

การอภิปรายได้เผยให้เห็นความแตกแยกอย่างลึกซึ้งในชุมชนนักพัฒนาเกี่ยวกับบทบาทของการเมืององค์กรในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในขณะที่บางคนมองว่าการเน้นความพึงพอใจของผู้บริหารเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็นในองค์กรขนาดใหญ่ คนอื่นๆ กลับมองว่าเป็นการบิดเบือนหลักการทางวิศวกรรม ความตึงเครียดนี้สะท้อนคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความก้าวหน้าในอาชีพเทียบกับความบริสุทธิ์ทางเทคนิคในการพัฒนาซอฟต์แวร์

ทางเลือกของบริษัทขนาดเล็ก

สมาชิกในชุมชนหลายคนชี้ให้เห็นว่าพลวัตที่กล่าวมานั้นเป็นลักษณะเฉพาะขององค์กรขนาดใหญ่ และแนะนำว่าวิศวกรที่ให้ความสำคัญกับความสามารถทางเทคนิคล้วนๆ และความพึงพอใจของผู้ใช้อาจเหมาะกับบริษัทขนาดเล็กหรือ startup มากกว่า สิ่งนี้ชี้ให้เห็นทางเลือกที่สำคัญในอาชีพสำหรับนักพัฒนา: จะปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมการส่งมอบของบริษัทเทคขนาดใหญ่หรือหาสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับค่านิยมของตนมากกว่า

การตอบสนองของชุมชนต่อแนวทางการส่งมอบเหล่านี้เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ที่ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคต้องสมดุลกับความเข้าใจในองค์กร แม้ความเป็นจริงนี้อาจทำให้วิศวกรหลายคนรู้สึกไม่สบายใจ แต่การเข้าใจและปรับตัวเข้ากับมันได้กลายเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จในองค์กรเทคโนโลยีขนาดใหญ่

แหล่งที่มา: How I ship projects at big tech companies