การเปิดตัว One UI 7 ที่เต็มไปด้วยปัญหาของ Samsung ยังคงสร้างข่าวอยู่เรื่อยๆ ขณะที่บริษัทพยายามฟื้นฟูชื่อเสียงหลังจากเผชิญกับการล่าช้า บั๊ก และความผิดพลาดในการสื่อสารหลายครั้ง แม้ว่าอุปกรณ์ Galaxy ส่วนใหญ่จะได้รับการอัปเดตที่ใช้ Android 15 แล้ว แต่ Samsung ก็มองไปข้างหน้าถึง One UI 8 ในฐานะโอกาสสำคัญในการฟื้นฟูความไว้วางใจของผู้ใช้และแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้น
 |
|---|
| ภาพรวมของการอัปเดต One UI 8 ที่กำลังจะมาของ Samsung ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการเริ่มต้นใหม่สำหรับบริษัท |
การเปิดตัวที่ล้มเหลวของ One UI 7 ทำลายชื่อเสียงด้านซอฟต์แวร์ของ Samsung
การเปิดตัว One UI 7 เต็มไปด้วยปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น การเปิดตัวเบต้าที่ล่าช้าของ Samsung ในเดือนธันวาคม 2024 ยังคงจำกัดเฉพาะซีรีส์ Galaxy S24 เป็นเวลานาน ทำให้ผู้ใช้ Galaxy รุ่นอื่นรู้สึกหงุดหงิดและไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจน สถานการณ์แย่ลงเมื่อ Samsung ถูกบังคับให้หยุดการเปิดตัวเวอร์ชันเสถียรเนื่องจากบั๊กร้ายแรง ซึ่งเป็นการเพิ่มความเจ็บปวดให้กับผู้ใช้ที่รอคอยมาเกือบหกเดือนหลังจากการเปิดตัว Android 15 ครั้งแรก
นอกเหนือจากความล่าช้าทางเทคนิคแล้ว Samsung ยังเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับการตัดสินใจด้านการออกแบบที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง การแยกแผงการแจ้งเตือนและการตั้งค่าด่วน แม้จะให้ความยืดหยุ่น แต่กลับกลายเป็นพฤติกรรมเริ่มต้นที่รบกวนการโต้ตอบที่ผู้ใช้คุ้นเคย ผู้ใช้ยังวิจารณ์การจัดตำแหน่งที่แปลกประหลาดของ Now Bar ในรุ่น Galaxy ต่างๆ ความไม่สอดคล้องในการออกแบบมากมายทั่วทั้งอินเทอร์เฟซ และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ในฟังก์ชันหน้าจอล็อกและลิ้นชักแอป
ตารางเวลาการเปิดตัวที่ปรับปรุงแล้วแสดงแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์
Samsung Germany เพิ่งเผยแพร่ตารางเวลาการเปิดตัว One UI 7 ที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งให้ความชัดเจนที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่รอคอย ตามกรอบเวลาล่าสุด อุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ส่วนใหญ่ควรจะได้รับการอัปเดตตลอดเดือนมิถุนายน 2025 อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์สองรุ่น คือ Galaxy Tab A9 และ Galaxy A05s กำหนดจะได้รับการอัปเดตช้าถึงเดือนกรกฎาคม 2025
กรอบเวลาที่ยาวนานนี้เน้นย้ำถึงความท้าทายที่ Samsung เผชิญในการจัดการการเปิดตัวที่ครอบคลุมในพอร์ตโฟลิโออุปกรณ์ที่หลากหลาย แนวทางการเปิดตัวแบบเป็นขั้นตอน แม้จะมีความเสถียรมากกว่า แต่ก็ทดสอบความอดทนของฐานผู้ใช้ Samsung และทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของบริษัท
กำหนดการเปิดตัว One UI 7
| กำหนดการ | สถานะ |
|---|---|
| ธันวาคม 2024 | เปิดตัวเวอร์ชัน Beta (เฉพาะซีรีส์ Galaxy S24 เท่านั้น) |
| มีนาคม 2025 | เริ่มการเปิดตัวเวอร์ชันเสถียรและหยุดชั่วคราวเนื่องจากข้อผิดพลาด |
| มิถุนายน 2025 | อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่เหลือกำหนดการสำหรับอัปเดต |
| กรกฎาคม 2025 | การเปิดตัวขั้นสุดท้ายสำหรับ Galaxy Tab A9 และ Galaxy A05s |
One UI 8 กลายเป็นโอกาสแห่งการไถ่ถอนของ Samsung
Samsung กำลังจัดตำแหน่ง One UI 8 เป็นโอกาสในการแก้ไขความผิดพลาดที่ผ่านมา ในระหว่าง The Android Show เมื่อต้นเดือนนี้ Samsung VP Minseok Kang ประกาศว่า One UI 8 จะเริ่มเปิดตัวในช่วงฤดูร้อนนี้ โดยให้กรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งครอบคลุมเดือนมิถุนายนถึงกันยายน 2025 ความมุ่งมั่นในการให้กรอบเวลาที่ชัดเจนนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารที่คลุมเครือซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของการเปิดตัว One UI 7
การอัปเดตที่กำลังจะมาถึงซึ่งใช้ Android 16 เป็นฐาน เผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากตารางเวลาการเปิดตัวที่เร่งขึ้นของ Google Android 16 มาถึงเร็วกว่ากรอบเวลาแบบดั้งเดิมมาก ทำให้ Samsung มีเวลาพัฒนาน้อยลงในการรับประกันการเปิดตัวที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม รายงานต่างๆ ชี้ให้เห็นว่า One UI 8 จะเน้นไปที่การปรับปรุงมากกว่าการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ ซึ่งอาจช่วยให้มีการปรับแต่งที่ดีขึ้นและบั๊กที่น้อยลง
รายละเอียดสำคัญของ One UI 8
- ระบบพื้นฐาน: Android 16
- กำหนดการประกาศ: ฤดูร้อน 2025 (มิถุนายน-กันยายน)
- สถานะการพัฒนา: พบ internal builds บนเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ
- จุดเน้น: การปรับปรุงและแก้ไขบั๊กมากกว่าฟีเจอร์ใหม่ที่สำคัญ
- ความท้าทาย: กำหนดการเปิดตัว Android 16 ที่เร่งขึ้นทำให้มีเวลาพัฒนาน้อยลง
การพัฒนาภายในแสดงให้เห็นแนวโน้มที่ดีสำหรับการส่งมอบที่เร็วขึ้น
บิลด์ One UI 8 ภายในหลายเวอร์ชันถูกพบเห็นบนเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของ Samsung แล้ว ซึ่งบ่งบอกถึงความคืบหน้าในการพัฒนาที่ดำเนินอยู่ ผู้ใช้บางคนยังได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ One UI 8 Beta Program ก่อนที่จะเริ่มการสมัครอย่างเป็นทางการ ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Samsung กำลังเคลื่อนไหวอย่างแข็งขันมากขึ้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัว
แนวทางของบริษัทต่อ One UI 8 ดูมีการคิดคำนวณมากขึ้น โดยเน้นไปที่การปรับแต่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เปิดตัวใน One UI 7 มากกว่าการนำฟีเจอร์ใหม่ที่กว้างขวางมาใช้ กลยุทธ์นี้อาจพิสูจน์ว่าชาญฉลาด เนื่องจากช่วยให้ Samsung สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับความไม่สอดคล้องในการออกแบบและการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งในขณะที่รักษาความเสถียร
ความสำเร็จของ Samsung กับ One UI 8 จะเป็นตัวกำหนดส่วนใหญ่ว่าบริษัทสามารถฟื้นฟูความเชื่อมั่นในความสามารถด้านซอฟต์แวร์ได้หรือไม่ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องแสดงให้เห็นว่าได้เรียนรู้จากความผิดพลาดของ One UI 7 โดยการส่งมอบประสบการณ์ที่ขัดเกลามากขึ้นพร้อมการสื่อสารที่ชัดเจนกว่าและปัญหาหลังการเปิดตัวที่น้อยลง ด้วยการมาถึงเร็วของ Android 16 ที่สร้างแรงกดดันเพิ่มเติม ความสามารถของ Samsung ในการดำเนินการอัปเดตสำคัญนี้จะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดโดยทั้งผู้ใช้และผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรม