Amazon Echo Show รุ่นใหม่เผชิญกระแสต่อต้านจากปัญหาโฆษณาบังคับและการออกแบบ

การประกาศเปิดตัว Echo Show 21 และการอัปเดต Echo Show 15 ของ Amazon ได้สร้างความขัดแย้งอย่างมากในวงการเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการบังคับแสดงโฆษณาและข้อกังวลเกี่ยวกับปรัชญาการออกแบบ

ข้อมูลสำคัญของอุปกรณ์:

• Echo Show 21: จอแสดงผล Echo Show ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน
• Echo Show 15: รุ่นอัพเดทพร้อมฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุง
• ราคา: Echo Show 15 (10,500 บาท), Echo Show 21 (14,000 บาท)

การพัฒนาด้านเทคนิค:

• คุณภาพเสียงที่ดีขึ้นพร้อมเสียงเบสที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
• กล้องที่มีระบบจัดกรอบอัตโนมัติที่ดีขึ้นพร้อมการซูมที่เพิ่มขึ้น 65%
• รองรับ Wi-Fi 6E
• มีศูนย์ควบคุมสมาร์ทโฮมในตัวที่รองรับ Matter
• รองรับอุปกรณ์ Wi-Fi, Thread และ Zigbee

โฆษณาบังคับสร้างความไม่พอใจให้ผู้ใช้

การแสดงโฆษณาที่ไม่สามารถปิดได้บนอุปกรณ์ Echo Show กลายเป็นประเด็นถกเถียงหลักในกลุ่มผู้ใช้ แม้ว่า Amazon จะโปรโมทอุปกรณ์เหล่านี้ในฐานะผู้ช่วยจัดการบ้านและศูนย์รวมความบันเทิง แต่เสียงตอบรับจากชุมชนสะท้อนให้เห็นถึงความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นกับประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยโฆษณา

เรามี Echo Show จอใหญ่รุ่นก่อนติดตั้งอยู่ในครัว จนกระทั่งเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว เราแค่ต้องรำคาญกับการปิดช่องใหม่ๆ เป็นครั้งคราว แต่ตอนนี้มันแสดงโฆษณาสินค้าของ Amazon ในการหมุนเวียนและไม่สามารถปิดได้

ข้อกังวลด้านการออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้

นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นปัญหาพื้นฐานในแนวทางการออกแบบของ Amazon โดยระบุว่าบริษัทเลือกที่จะให้ความสำคัญกับฟังก์ชันการใช้งานมากกว่าความสวยงาม อินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ใหม่ถูกวิจารณ์ว่ามีเงาซ้อนหลายชั้น แสดงข้อมูลซ้ำซ้อน และใช้พื้นที่หน้าจอส่วนใหญ่ไปกับโฆษณา ซึ่งเป็นปัญหาโดยเฉพาะสำหรับจอแสดงผลแบบติดผนังที่ควรกลมกลืนกับการตกแต่งบ้าน

ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมแพลตฟอร์ม

การสนทนาในชุมชนเผยให้เห็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการควบคุมแพลตฟอร์ม ผู้ใช้มีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการมีจอแสดงผลอัจฉริยะขนาดใหญ่ที่อาจเก็บข้อมูลภายในบ้านอย่างกว้างขวาง บางคนรายงานว่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ไว้เป็นส่วนใหญ่ และเสียบใช้งานเฉพาะเมื่อต้องการใช้ฟีเจอร์บางอย่างเท่านั้น

ราคาและความคุ้มค่า

ด้วยราคา 300 และ 400 ดอลลาร์สำหรับ Echo Show 15 และ 21 ตามลำดับ ผู้ใช้เริ่มตั้งคำถามถึงความคุ้มค่าของอุปกรณ์เหล่านี้ ต่างจากอุปกรณ์ Echo รุ่นก่อนๆ ที่มักถูกมองว่าเป็นฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการอุดหนุน รุ่นใหม่เหล่านี้ถือเป็นการลงทุนที่สูง ซึ่งหลายคนรู้สึกว่ายากที่จะให้เหตุผลสนับสนุนเมื่อต้องเผชิญกับประสบการณ์ที่เน้นโฆษณาเป็นหลัก

การตอบสนองของชุมชนต่ออุปกรณ์ Echo Show รุ่นใหม่เหล่านี้สะท้อนให้เห็นความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างโมเดลธุรกิจของ Amazon และความคาดหวังของผู้ใช้ที่มีต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมระดับพรีเมียม แม้ว่าสเปกของฮาร์ดแวร์จะแสดงให้เห็นการปรับปรุงในด้านคุณภาพเสียงและความสามารถในการวิดีโอคอล แต่การบังคับใช้โฆษณาดูเหมือนจะบดบังการพัฒนาเหล่านี้

อุปกรณ์สมาร์ทสมัยใหม่อย่าง Echo Show ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ แต่ความไม่พอใจที่เกิดขึ้นล่าสุดเผยให้เห็นถึงความท้าทายในการนำเสนอคุณค่าของผลิตภัณฑ์