แผนการอันทะเยอทะยานของ Apple ในการปฏิวัติ Siri ด้วยความสามารถด้าน AI ขั้นสูงกำลังประสบปัญหาด้านเทคนิคที่สำคัญ ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ที่รอคอยการอัปเกรดที่ได้สัญญาไว้ตั้งแต่งาน WWDC 2024 ต้องผิดหวัง
ความท้าทายด้านวิศวกรรมที่ทำให้เกิดความล่าช้า
ตามรายงานของ Mark Gurman จาก Bloomberg ระบุว่า Apple กำลังเผชิญกับปัญหาด้านวิศวกรรมที่สำคัญและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในการพัฒนาฟีเจอร์ Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การอัปเกรดที่วางแผนไว้เดิมสำหรับการเปิดตัวพร้อมกับ iOS 18.4 ในเดือนเมษายน 2025 อาจถูกเลื่อนไปเป็น iOS 18.5 ในเดือนพฤษภาคมหรืออาจช้ากว่านั้น ปัญหาทางเทคนิคเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยเฉพาะกับฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้นที่ได้แสดงในงาน WWDC 2024
กำหนดการเปิดตัวฉบับปรับปรุง: iOS 18.5 (พฤษภาคม 2025) หรือหลังจากนั้น
ผลกระทบต่อการใช้งานฟีเจอร์
ทีมพัฒนากำลังประสบปัญหาในการทำให้ฟีเจอร์ขั้นสูงหลายอย่างทำงานได้อย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือความสามารถของ Siri ที่สัญญาว่าจะค้นหาข้อมูลในอีเมลและข้อความเพื่อหาข้อมูลเฉพาะ เช่น รายละเอียดเที่ยวบินและการจองร้านอาหาร ความสามารถในการทำงานข้ามแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนเหล่านี้ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ AI ของ Apple กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่ายากกว่าที่คาดการณ์ไว้
คุณสมบัติสำคัญที่ได้รับผลกระทบ: การค้นหาข้ามแอปพลิเคชัน, การโต้ตอบที่คำนึงถึงบริบท, การผสานการทำงานของแอปที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
กลยุทธ์การเปิดตัวที่เป็นไปได้
Apple กำลังพิจารณาหลายแนวทางในการจัดการกับสถานการณ์นี้ หนึ่งในความเป็นไปได้คือการเปิดตัวฟีเจอร์ AI เพียงบางส่วนใน iOS 18.4 ในขณะที่เก็บความสามารถที่ซับซ้อนมากขึ้นไว้สำหรับการอัปเดตในภายหลัง อีกทางเลือกหนึ่งคือการรวมฟีเจอร์ทั้งหมดไว้ใน iOS 18.4 แต่ปิดการใช้งานไว้โดยค่าเริ่มต้น และค่อยๆ เปิดใช้งานเมื่อระบบมีความเสถียรมากขึ้น แนวทางที่ระมัดระวังนี้สะท้อนให้เห็นถึงการให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือมากกว่าการรีบนำออกสู่ตลาดของ Apple
ตำแหน่งทางการตลาดและการแข่งขัน
ความล่าช้านี้ทำให้ Apple อยู่ในตำแหน่งที่ไม่มั่นคงในขณะที่คู่แข่งยังคงก้าวหน้าในด้าน AI อย่างต่อเนื่อง เมื่อคู่แข่งอย่าง ChatGPT ของ OpenAI, Google Gemini และ Llama ของ Meta กำลังก้าวกระโดดอย่างมีนัยสำคัญ การเปิดตัวฟีเจอร์ AI ที่ช้าลงของ Apple อาจส่งผลกระทบต่อจุดยืนในการแข่งขันในตลาด แม้ว่าแนวทางที่ระมัดระวังจะช่วยรับประกันคุณภาพ แต่ก็เสี่ยงที่จะล้าหลังในภูมิทัศน์ของ AI ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว
การวางจำหน่ายในตลาด: ปัจจุบันยังไม่มีวางจำหน่ายในภูมิภาค Continental Europe และ China
ผลกระทบในอนาคต
ความท้าทายในปัจจุบันอาจส่งผลกระทบในวงกว้างต่อแผนงาน AI ของ Apple มีสัญญาณบ่งชี้ว่าฟีเจอร์บางอย่างที่วางแผนไว้สำหรับ iOS 19 อาจถูกเลื่อนออกไปจนถึงปี 2026 ซึ่งบ่งชี้ว่ากลยุทธ์การผสานรวม AI ของ Apple อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนในระยะยาว ในขณะที่บริษัทพยายามทำให้การนำไปใช้สมบูรณ์แบบ พร้อมกับรักษามาตรฐานสูงสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้