กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรปได้นำไปสู่การทำความสะอาดครั้งใหญ่ในระบบนิเวศของ App Store ของ Apple ส่งผลให้เกิดการลบแอปพลิเคชันครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของแพลตฟอร์ม มาตรการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้สะท้อนให้เห็นถึงจุดตัดที่เพิ่มขึ้นระหว่างการกำกับดูแลตลาดดิจิทัลและการคุ้มครองผู้บริโภคในสหภาพยุโรป
การลบแอปครั้งใหญ่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
ในการลบแอปพลิเคชันครั้งสำคัญที่สุดนับตั้งแต่การเปิดตัว App Store Apple ได้ระงับแอปมากกว่า 135,000 รายการทั่วร้าน App Store ในสหภาพยุโรป การลบนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสองวัน โดยมุ่งเป้าไปที่แอปพลิเคชันที่นักพัฒนาไม่ได้ให้ข้อมูลผู้ค้าตามที่ DSA กำหนด การดำเนินการครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสหภาพยุโรป ในขณะที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อระบบนิเวศของแอป
จำนวนแอปที่ถูกลบออก: มากกว่า 135,000 แอป
ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม DSA
Digital Services Act ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2024 กำหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการในเขตสหภาพยุโรปต้องรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้ค้าของตน สำหรับนักพัฒนาแอป นั่นหมายถึงการให้ข้อมูลติดต่อที่ครอบคลุม รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ทางกายภาพ องค์กรต้องเชื่อมโยงรายละเอียดเหล่านี้กับหมายเลข DUNS (Data Universal Numbering System) ในขณะที่นักพัฒนาอิสระต้องส่งข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล
วันที่เริ่มบังคับใช้: 17 กุมภาพันธ์ 2567
ผลกระทบและแนวทางการแก้ไข
แอปพลิเคชันที่ถูกระงับจะยังคงไม่สามารถใช้งานได้ใน App Store ของสหภาพยุโรปจนกว่านักพัฒนาจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลผู้ค้าที่จำเป็นผ่านแพลตฟอร์ม App Store Connect ให้เสร็จสิ้น มาตรการนี้ส่งผลกระทบต่อนักพัฒนาทั้งหมดที่สร้างรายได้ผ่านแอปของตน ไม่ว่าจะเป็นการขายโดยตรง การซื้อในแอป หรือการโฆษณา มาตรการนี้บังคับใช้อย่างเท่าเทียมกันในทั้ง 27 ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สะท้อนให้เห็นถึงขอบเขตที่ครอบคลุมของการนำ DSA ไปปฏิบัติ
พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ: ประเทศสมาชิก EU ทั้ง 27 ประเทศ
ความกังวลของนักพัฒนา
นักพัฒนาอิสระและบริษัทขนาดเล็กบางแห่งได้แสดงความไม่พอใจต่อข้อกำหนดของสหภาพยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความจำเป็นในการให้ที่อยู่ทางธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความตึงเครียดที่ดำเนินอยู่ระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความท้าทายในทางปฏิบัติที่ผู้เล่นรายเล็กในเศรษฐกิจดิจิทัลต้องเผชิญ
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ:
- สำหรับองค์กร: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, หมายเลข DUNS
- สำหรับนักพัฒนารายบุคคล: ที่อยู่ส่วนตัว, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
ผลกระทบในอนาคต
การลบแอปครั้งใหญ่นี้เป็นสัญญาณชัดเจนถึงแนวทางที่จริงจังของสหภาพยุโรปในการกำกับดูแลตลาดดิจิทัลและความมุ่งมั่นของ Apple ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นักพัฒนาที่ต้องการรักษาการมีอยู่ในตลาดสหภาพยุโรปจะต้องปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่เหล่านี้ ซึ่งอาจเป็นการสร้างบรรทัดฐานสำหรับมาตรการกำกับดูแลที่คล้ายคลึงกันในภูมิภาคอื่นๆ