การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Google ในการจัดเก็บข้อมูลไทม์ไลน์ของ Maps ไว้ในอุปกรณ์ได้พบกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เมื่อผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าประวัติตำแหน่งทั้งหมดของพวกเขาหายไปโดยไม่มีการแจ้งเตือน เหตุการณ์ที่น่ากังวลนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านของ Google จากการจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งบนคลาวด์ไปสู่การจัดเก็บบนอุปกรณ์ ทำให้ผู้ใช้หลายคนรู้สึกผิดหวังและกังวลว่าจะสูญเสียประวัติการเดินทางส่วนตัวหลายปีอย่างถาวร
ปัญหาการหายไปของไทม์ไลน์
ผู้ใช้หลายคนใน Reddit กำลังรายงานแนวโน้มที่น่ากังวล: ประวัติไทม์ไลน์ใน Google Maps ของพวกเขาหายไปอย่างสิ้นเชิง ปัญหานี้ดูเหมือนจะแพร่กระจายในวงกว้าง โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเห็นข้อความที่น่าผิดหวังว่า ไม่มีการเข้าชมสำหรับวันนี้ เมื่อพยายามเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งในอดีตของพวกเขา สิ่งที่น่ากังวลเป็นพิเศษคือการหายไปของข้อมูลเกิดขึ้นก่อนกำหนดเส้นตายอย่างเป็นทางการของ Google สำหรับการเปลี่ยนไปใช้การจัดเก็บบนอุปกรณ์ ซึ่งไม่ได้กำหนดไว้จนถึงวันที่ 9 มิถุนายน 2568 ผู้ใช้หลายคนได้เลือกใช้ระบบการจัดเก็บแบบใหม่แล้ว แต่ยังคงประสบกับการสูญเสียข้อมูล ซึ่งบ่งชี้ว่านี่เป็นปัญหาทางเทคนิคแยกต่างหากไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการย้ายข้อมูลตามแผน
อาการของปัญหา: ผู้ใช้เห็นข้อความ "ไม่มีการเยี่ยมชมสำหรับวันนี้" เมื่อเข้าถึง Timeline
ปัญหาการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ทำให้สถานการณ์แย่ลง
ทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำรองบนคลาวด์ของพวกเขาได้ ทำให้หมดโอกาสที่จะกู้คืนข้อมูล ปัญหานี้ยังคงมีอยู่แม้ว่าผู้ใช้จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การลบและติดตั้งแอปพลิเคชัน Maps ใหม่ ตามรายงานบางแห่ง ฝ่ายสนับสนุนของ Google ได้ระบุว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ Google One ซึ่งบ่งชี้ว่าบริษัททราบถึงปัญหานี้และกำลังดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีกำหนดเวลาอย่างเป็นทางการสำหรับการแก้ไข ทำให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในสภาวะไม่แน่นอน
ระบบที่ได้รับผลกระทบ: Google Maps Timeline อาจเกี่ยวข้องกับ Google One
บริบทของการย้ายไทม์ไลน์
ข้อบกพร่องนี้เกิดขึ้นในบริบทของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญด้านความเป็นส่วนตัวของ Google ที่ประกาศในเดือนธันวาคม 2566 บริษัทได้เริ่มเปลี่ยนฟีเจอร์ไทม์ไลน์ของ Google Maps จากการจัดเก็บบนคลาวด์เป็นการจัดเก็บในอุปกรณ์ โดยให้เวลาผู้ใช้จนถึงเดือนมิถุนายน 2568 ในการเปลี่ยนแปลง หลังจากกำหนดเส้นตายนี้ ประวัติตำแหน่งใดๆ ที่ยังคงจัดเก็บอยู่บนคลาวด์จะถูกลบอย่างถาวร การเปลี่ยนแปลงนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ละเอียดอ่อนไว้ในอุปกรณ์ส่วนตัวแทนที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google แต่ข้อบกพร่องในปัจจุบันทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้
ไทม์ไลน์การประกาศการย้ายแพลตฟอร์ม: ธันวาคม 2023
ทำไมไทม์ไลน์จึงสำคัญสำหรับผู้ใช้
สำหรับผู้ใช้หลายคน ฟีเจอร์ไทม์ไลน์ไม่ได้เป็นเพียงการติดตามตำแหน่ง แต่เป็นธนาคารความทรงจำดิจิทัลของการเดินทางและประสบการณ์ส่วนตัว ผู้คนใช้ไทม์ไลน์เพื่อรำลึกถึงวันหยุดพักผ่อน ค้นพบสถานที่ที่เคยไปเยือนอีกครั้ง หรือค้นหาสถานที่ที่ต้องการกลับไปเยี่ยมชม เช่น ร้านอาหารหรือสถานที่ท่องเที่ยวที่พบระหว่างการเดินทางครั้งก่อน การสูญเสียข้อมูลนี้อย่างถาวรเป็นเรื่องที่น่าเข้าใจว่าทำให้ผู้ที่ให้คุณค่ากับฟีเจอร์นี้รู้สึกกังวล
ผลกระทบที่จำกัดและการสืบสวนที่กำลังดำเนินอยู่
โชคดีที่ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Google Maps ทั้งหมด หลายคนรายงานว่าข้อมูลไทม์ไลน์ของพวกเขายังคงอยู่และสามารถเข้าถึงได้ รูปแบบผลกระทบที่ไม่สม่ำเสมอนี้บ่งชี้ว่าเป็นข้อบกพร่องทางเทคนิคมากกว่าการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์โดยเจตนา Google ได้รับการติดต่อเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่รายละเอียดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ยังคงมีจำกัดในขณะนี้
กำหนดเส้นตายการย้ายข้อมูล Google Maps Timeline: 9 มิถุนายน 2568
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถทำอะไรได้บ้าง
ในตอนนี้ ผู้ใช้ที่ประสบกับการสูญหายของข้อมูลไทม์ไลน์มีตัวเลือกไม่มากนอกจากรอให้ Google ดำเนินการแก้ไข ก่อนหน้านี้ การกู้คืนจากข้อมูลสำรองดูเหมือนจะใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้บางราย แต่เมื่อปัญหายังคงมีอยู่ ข้อมูลสำรองเหล่านี้ถูกรายงานว่าถูกเขียนทับหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้หมดทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้นี้ ผู้ใช้ที่กังวลเกี่ยวกับข้อมูลไทม์ไลน์ของตนอาจต้องการตรวจสอบแอปพลิเคชัน Google Maps เพื่อยืนยันว่าประวัติของพวกเขายังคงอยู่ครบถ้วน แม้ว่าในขณะนี้จะไม่มีวิธีที่ทราบในการป้องกันปัญหาหากยังไม่เกิดขึ้นก็ตาม