คำขาดจาก Google: พนักงานทำงานทางไกลต้องกลับเข้าออฟฟิศหรือเสี่ยงถูกเลิกจ้าง

แนวโน้มในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนไปจากความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกลที่เคยเป็นเอกลักษณ์ในช่วงการระบาดใหญ่ Google ซึ่งเคยเป็นผู้บุกเบิกการจัดการทำงานแบบยืดหยุ่น ได้เข้าร่วมกับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่นๆ ในการใช้แนวทางที่เข้มงวดต่อการทำงานทางไกลอย่างเต็มรูปแบบ โดยให้คำขาดกับพนักงานซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงโครงสร้างแรงงานของบริษัท

ผู้บริหารของ Google เน้นย้ำความสำคัญของการทำงานในสำนักงานในขณะที่บริษัทปรับเปลี่ยนนโยบายการทำงานทางไกล

นโยบายการทำงานทางไกลใหม่ของ Google

Google กำลังเรียกร้องให้พนักงานที่ทำงานทางไกลในหลายแผนกกลับมาที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียงาน ตามเอกสารภายในที่ได้รับโดย CNBC พนักงานใน Google Technical Services ได้รับคำสั่งให้ปรับใช้ตารางการทำงานแบบไฮบริดหรือยอมรับแพ็คเกจการลาออกโดยสมัครใจ ในทำนองเดียวกัน พนักงานทางไกลในแผนก People Operations (HR) ที่อาศัยอยู่ภายในระยะ 50 ไมล์จากสำนักงานต้องเปลี่ยนไปทำงานแบบไฮบริดในเดือนนี้ หรือตำแหน่งของพวกเขาจะถูกยกเลิกทั้งหมด บริษัทกำลังเสนอค่าใช้จ่ายในการย้ายที่อยู่ครั้งเดียวให้กับพนักงานบางคนที่จำเป็นต้องย้ายเข้าใกล้สำนักงานเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่

แผนกที่ได้รับผลกระทบ:

• Google Technical Services: ต้องเปลี่ยนเป็นระบบไฮบริดหรือลาออกโดยสมัครใจ
• People Operations (HR): ตำแหน่งงานจะถูกยกเลิกหากพนักงานไม่กลับมาทำงานที่สำนักงาน
• กลุ่ม Platforms and Devices (รวมถึงทีม Pixel และ Android): ก่อนหน้านี้ได้เสนอแพ็กเกจการลาออกโดยสมัครใจ

วิวัฒนาการของกลยุทธ์การกลับเข้าสำนักงานของ Google

คำสั่งล่าสุดนี้แสดงถึงการเพิ่มความเข้มงวดอย่างมีนัยสำคัญในนโยบายการทำงานทางไกลของ Google บริษัทได้แนะนำรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดในเดือนเมษายน 2022 โดยอนุญาตให้ผู้จัดการอนุมัติข้อยกเว้นสำหรับการทำงานทางไกลอย่างเต็มรูปแบบ ภายในเดือนมิถุนายน 2023 Google เริ่มติดตามการเข้าสำนักงานผ่านบันทึกการใช้บัตรและรวมข้อมูลนี้ในการประเมินผลงาน ในช่วงปลายปีเดียวกัน ฝ่าย HR ได้แนะนำให้ผู้จัดการทบทวนการจัดการทำงานทางไกลระยะยาวและกำหนดให้พนักงานบางคนย้ายเข้าใกล้สำนักงานหรือเปลี่ยนเป็นตารางการทำงานแบบไฮบริด บริษัทได้จำกัดการทำงานทางไกลเพิ่มเติมในปี 2023 โดยตัดสินใจที่จะอนุมัติคำขอทำงานทางไกลเฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น

ประวัติการดำเนินนโยบายการทำงานทางไกลของ Google:

• เมษายน 2022: เริ่มใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดโดยมีข้อยกเว้นสำหรับการทำงานทางไกล
• มิถุนายน 2023: เริ่มติดตามการเข้าออกสำนักงานผ่านบัตรพนักงานเพื่อใช้ในการประเมินผลงาน
• ปลายปี 2023: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสั่งให้มีการทบทวนการจัดการทำงานทางไกล โดยอนุมัติคำขอทำงานทางไกลเฉพาะในกรณี "พิเศษ" เท่านั้น
• 2024: ออกคำขาดให้พนักงานที่ทำงานทางไกล - กลับมาทำงานที่สำนักงานหรือเสี่ยงต่อการถูกเลิกจ้าง

มุมมองของผู้นำเกี่ยวกับการทำงานในสำนักงาน

ผู้นำของ Google ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำคัญของการทำงานในสำนักงานมากขึ้น Sergey Brin ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ซึ่งได้กลับมาช่วยเหลือในโครงการ AI ของบริษัท เสนอแนะเมื่อเร็วๆ นี้ว่าการทำงานในสำนักงาน 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์มีความสำคัญสำหรับ Google ในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรม AI ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว Eric Schmidt อดีต CEO ของ Google ยังสร้างความขัดแย้งโดยอ้างว่า Google ตัดสินใจว่าสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว การกลับบ้านเร็ว และการทำงานจากบ้าน มีความสำคัญมากกว่าการเป็นผู้ชนะ แม้ว่าในภายหลังเขาได้ถอนคำพูดบางส่วนหลังจากเผชิญกับการวิจารณ์

ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การลดต้นทุน

การปราบปรามการทำงานทางไกลดูเหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการลดต้นทุนที่กว้างขึ้นของ Google เมื่อต้นปีนี้ บริษัทได้เสนอแพ็คเกจการลาออกโดยสมัครใจให้กับพนักงานในแผนก People Operations และกลุ่ม Platforms and Devices ซึ่งรวมถึงทีมที่ทำงานกับ Pixel, Android, Chrome, Fitbit และ Nest แม้ว่า Courtenay Mencini โฆษกของ Google ระบุว่าการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายการกลับมาทำงานขึ้นอยู่กับทีมแต่ละทีมมากกว่าเป็นคำสั่งทั่วทั้งบริษัท แต่รูปแบบนี้บ่งชี้ถึงความพยายามที่ประสานกันเพื่อลดต้นทุนด้านแรงงาน

แนวโน้มอุตสาหกรรมที่ห่างไกลจากการทำงานทางไกล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Google สอดคล้องกับแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทั่ว Silicon Valley ที่บริษัทต่างๆ กำลังเคลื่อนไหวออกห่างจากการจัดการทำงานทางไกลแบบยืดหยุ่นที่กำหนดไว้ในช่วงการระบาดของ COVID-19 ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมบางคนอธิบายคำสั่งให้กลับเข้าสำนักงานเหล่านี้ว่าเป็นการเลิกจ้างแบบนุ่มนวล - กลยุทธ์ที่ช่วยให้บริษัทลดจำนวนพนักงานโดยหลีกเลี่ยงการประชาสัมพันธ์ในแง่ลบและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้างแบบดั้งเดิม

การต่อต้านของพนักงานและผลกระทบต่อวัฒนธรรมในที่ทำงาน

การผลักดันให้กลับเข้าสำนักงานได้พบกับการต่อต้านจากพนักงานที่ย้ายที่อยู่ในช่วงการระบาดหรือคุ้นเคยกับประโยชน์ของการทำงานทางไกล ความตึงเครียดนี้เน้นย้ำถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องระหว่างเป้าหมายผลิตภาพขององค์กรและความต้องการสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวของพนักงาน เมื่อ Google นำนโยบายที่เข้มงวดมากขึ้นมาใช้ บริษัทเสี่ยงที่จะสูญเสียบุคลากรที่ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่น ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในที่ทำงานและกลุ่มคนที่มีความสามารถอย่างมีนัยสำคัญ