ในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญด้านกลยุทธ์การกำกับดูแลเนื้อหา Meta ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายแพลตฟอร์มครั้งใหญ่ที่คล้ายคลึงกับแนวทางของคู่แข่งอย่าง X สร้างความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของความจริงและความถูกต้องบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลก
 |
|---|
| โลโก้ Meta: สะท้อนถึงแนวทางใหม่ของบริษัทในการกำกับดูแลเนื้อหาและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน |
การยุติการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สาม
Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ประกาศว่าบริษัทจะยุติความร่วมมือกับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระ และหันมาใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนคล้ายกับระบบ Community Notes ของ X การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ Facebook, Instagram และ Threads จะจัดการกับข้อมูลที่ผิดและเนื้อหาที่มีข้อโต้แย้งในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ:
- ยกเลิกโปรแกรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สาม
- นำระบบ community notes มาใช้
- ปรับปรุงนโยบายการต่อต้านการเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง
- ปรับเปลี่ยนแนวทางให้มุ่งเน้น "การแสดงออกอย่างเสรี"
 |
|---|
| ไอคอน Facebook และสื่อสังคมออนไลน์: ภาพแสดงแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบจากแนวทางการจัดการข้อมูลบิดเบือนแบบใหม่ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนของ Meta |
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและบริบททางการเมือง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้มาพร้อมกับการผ่อนปรนนโยบายเกี่ยวกับการกระทำที่สร้างความเกลียดชังของ Meta โดยบริษัทมองว่าเป็นการกลับสู่หลักการเสรีภาพในการแสดงออก การจังหวะเวลาของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ประกอบกับการแต่งตั้ง Dana White ซีอีโอของ UFC เข้าสู่คณะกรรมการ Meta และการเลื่อนตำแหน่งของ Joel Kaplan ผู้มีความสัมพันธ์กับพรรครีพับลิกัน บ่งชี้ถึงมิติทางการเมืองที่อาจมีผลต่อกลยุทธ์ของบริษัท
การตอบสนองของผู้ใช้และผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม
การประกาศนี้ได้กระตุ้นให้เกิดการค้นหาวิธีลบบัญชี Meta เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน ข้อมูลจาก Google Trends แสดงให้เห็นว่าคำค้นหาเช่น วิธีลบบัญชี Facebook อย่างถาวร มีระดับความสนใจสูงสุด บ่งชี้ถึงความกังวลของผู้ใช้ที่มีต่อทิศทางใหม่ของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง Bluesky ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้นเกือบ 1,000%
สถิติของ Meta Platform:
- ผู้ใช้งานที่ใช้งานรายเดือน: 3 พันล้านคน
- การเพิ่มขึ้นของการค้นหา: การค้นหาคำว่า "Delete Facebook" พุ่งสูงถึง 100% (สูงสุด) บน Google Trends
- การเติบโตของคู่แข่ง: ความสนใจในการค้นหา Bluesky เพิ่มขึ้นประมาณ 1,000%
ความกังวลและการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรู้เท่าทันสื่อดิจิทัลและผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้แสดงความกังวลอย่างจริงจังเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ นักวิจารณ์เห็นว่าแม้ระบบโน้ตชุมชนจะมีประสิทธิภาพในฐานะส่วนหนึ่งของระบบการกำกับดูแลที่กว้างขึ้น แต่อาจมีปัญหาในการขยายผลอย่างมีประสิทธิภาพในฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ Meta ที่มีผู้ใช้งานประจำเดือนถึง 3 พันล้านคน งานวิจัยชี้ให้เห็นว่าวิธีแก้ปัญหาแบบระดมความคิดจากผู้ใช้มักพลาดการตรวจจับข้อมูลที่ผิดจำนวนมาก
 |
|---|
| ยุคใหม่ของ Meta: ผลกระทบต่อการกำกับดูแลเนื้อหาและการแพร่กระจายของข้อมูลบิดเบือนในสื่อสังคมออนไลน์ |
ผลกระทบในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงนี้ก่อให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการกำกับดูแลเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและบทบาทของพวกเขาในการจัดการกับข้อมูลที่ผิด ในขณะที่ Meta มองว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นการส่งเสริมเสรีภาพในการแสดงออก ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าอาจนำไปสู่การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด เนื้อหาที่สร้างโดย AI และคำพูดที่อาจเป็นอันตรายทั่วทั้งระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม